Apple Podcasts se ha diseñado para mantener protegida tu información y para que puedas escoger lo que quieres compartir.
Proteger la privacidad y la seguridad de tu información es prioritario para todos los que formamos parte de Apple. Ponemos todo nuestro empeño en recopilar solo los datos necesarios para mejorar tu experiencia y, cuando lo hacemos, creemos que es importante que sepas qué guardamos y por qué lo necesitamos. Así podrás tomar decisiones fundamentadas al respecto. Como todos los demás productos y servicios de Apple, Apple Podcasts se ha diseñado con estos principios en mente.
Ofrecer y mejorar Apple Podcasts
Recopilamos datos sobre la escucha de podcasts y las interacciones con ellos para ofrecer y mejorar el servicio, así como para entender y elaborar informes agregados sobre las tendencias de reproducción de podcasts. Estos datos incluyen información sobre los podcasts que escuchas como, por ejemplo, qué parte escuchas, cuándo lo escuchas y cuándo lo reproduces en tiempo real, lo descargas o lo sigues. Para ayudar a mejorar y personalizar el servicio, recopilamos información sobre tus interacciones con Apple Podcasts, como los enlaces que tocas. Hemos diseñado Apple Podcasts de forma que estos datos no estén vinculados a ningún otro servicio de Apple. Esta información se asocia con un identificador único aleatorio que es específico de Podcasts y no se almacena con tu cuenta de Apple. Mediante iCloud, este identificador se sincroniza en todos los dispositivos en los que tengas activado el llavero de iCloud. Para restablecer el identificador que se incluye en los datos de reproducción enviados a Apple, en tu dispositivo iOS, iPadOS o visionOS, ve a Ajustes > Apps > Podcasts > Restablecer identificador. En el caso de los dispositivos iOS y iPadOS, esta operación también restablecerá el identificador de los dispositivos watchOS enlazados.
Para mayor comodidad, Apple Podcasts sincroniza la posición de reproducción de los episodios de podcasts que estás escuchando, el contenido de tu biblioteca (incluidos los programas que sigues, los episodios guardados y tus emisoras) para que puedas disfrutar de la misma experiencia con Apple Podcasts desde cualquiera de tus dispositivos. Esta información se guarda asociada a tu cuenta de Apple. Puedes desactivar la sincronización de la biblioteca en Ajustes.
Usamos la información sobre tus suscripciones a canales, los podcasts que sigues, los podcasts que has reproducido hace poco y las recomendaciones recientes para personalizar el servicio y ayudarte a descubrir el contenido más relevante para ti. Puedes desactivar la personalización en Apple Podcasts, así como en App Store, Apple Books, iTunes Store, Apple TV y las suscripciones de Apple, desactivando el ajuste “Recomendaciones personalizadas” de tu cuenta de Apple. En tu dispositivo iOS, iPadOS o visionOS, ve a Ajustes > [tu nombre] > Contenido y compras > Ver cuenta, y desactiva la opción “Recomendaciones personalizadas”.
Solo compartimos datos agregados con los proveedores de podcasts. No compartimos tus datos personales con terceros. No obstante, ten en cuenta que, al reproducir o descargar episodios de ciertos proveedores de podcasts o al usar Siri para escuchar un resumen en audio, estos pueden recopilar información sobre el uso que haces de sus podcasts, en cuyo caso se aplicarán las políticas de privacidad y prácticas de dichos proveedores. Por ejemplo, cuando añades un programa mediante su URL o escuchas un podcast desde una plataforma de alojamiento de podcasts externa, tu dispositivo se conecta directamente a la plataforma para proporcionarte el contenido solicitado. Cuando se conecta, la dirección IP del dispositivo será visible para la plataforma de podcasts. El tratamiento de tu dirección IP por parte de la plataforma de alojamiento de podcasts externa se rige por las políticas de privacidad de la plataforma.
Otras apps y dispositivos que ofrecen integraciones con Apple Podcasts pueden solicitar el acceso a Apple Podcasts y a tu biblioteca de podcasts. Si concedes permiso a una app o integración de dispositivo, tendrá acceso a información como tu biblioteca, tu actividad de reproducción de podcasts y tus recomendaciones. Las apps o dispositivos que tienen permiso también pueden modificar los datos asociados a tu cuenta, como por ejemplo qué podcasts están incluidos en tu biblioteca. Puedes retirar el acceso proporcionado a una app en tu dispositivo iOS, iPadOS o visionOS desde Ajustes > Privacidad y seguridad > Multimedia y Apple Music. Puedes revocar el acceso a otras apps o dispositivos desde los ajustes de tu cuenta de Apple Music.
Comunicación contigo
Apple puede utilizar información sobre tu cuenta, como qué productos de Apple tienes y a qué servicios de Apple te has suscrito, para enviarte comunicaciones sobre Apple Podcasts y otros productos, servicios y ofertas de Apple que puedan resultarte interesantes. Apple también puede usar información sobre tus compras en Apple Podcasts para enviarte mensajes de correo electrónico y notificaciones push acerca de nuevas funciones, contenidos y ofertas disponibles en Apple Podcasts. Puedes ir a account.apple.com para cambiar tus preferencias de correo electrónico y dejar de recibir estos mensajes. Para actualizar tus preferencias de notificaciones en tu dispositivo iOS, iPadOS o visionOS, ve a Ajustes > Notificaciones > Podcasts. Apple utiliza la información sobre tus interacciones con nuestras comunicaciones, como las notificaciones, para mejorar nuestros servicios.
Suscripciones de Apple Podcasts
Si te suscribes a podcasts desde Apple Podcasts, usaremos los datos personales necesarios para procesar tus compras, como por ejemplo, la información de pago y de tu cuenta, que puedes consultar y cambiar en Ajustes, así como tu historial de compras. También podemos usar tus datos personales para comprobar si puedes optar a disfrutar de una prueba gratuita o de una oferta especial de Apple Podcasts.
Usamos los datos sobre las suscripciones activas a servicios de Apple y a terceros que has adquirido a través de App Store para comprobar si puedes optar a acceder a contenido adicional para suscriptores en Apple Podcasts. Si anteriormente te habías suscrito directamente a través de una app de terceros que ofrecía el contenido, podrás verificar tu suscripción con dicha app y obtener acceso al contenido.
Prevención del fraude y otras actividades malintencionadas
Si usas una tarjeta de pago, Apple podrá conservar y actualizar automáticamente el número de la tarjeta y la información de facturación para futuras compras, transacciones recurrentes u otros usos que autorices. Apple podrá obtener esta información de tu entidad bancaria o red de pago, y podrá usarla con fines de prevención de fraudes y verificación. Apple también puede utilizar información sobre tu historial de relaciones comerciales con Apple para procesar la renovación de tu suscripción a Apple Podcasts y determinar si seguir ofreciéndote acceso al servicio antes de recibir la autorización por parte del socio para pagos.
Asimismo, calcularemos la puntuación de confianza de tu dispositivo cuando intentes comprar algo con la información sobre cómo usas tu dispositivo, incluido el número aproximado de llamadas telefónicas o de correos electrónicos que envías y recibes. La información se envía de forma que Apple no puede saber cuáles son los verdaderos valores de tu dispositivo. La puntuación se almacena durante un periodo de tiempo concreto en nuestros servidores.
Apple puede utilizar la información del uso que haces de Apple Podcasts para impedir actividades que incumplan o pudieran incumplir el contrato de licencia de software de iOS, iPadOS, o visionOS, o la legislación vigente.
Base legal aplicable al procesamiento de datos personales
Procesamos tus datos personales en Apple Podcasts de forma general con el fin de cumplir con el contrato que tienes con Apple (en el modo necesario para prestar el servicio) y con nuestras obligaciones legales. Cuando el consentimiento sea la base legal adecuada, se solicitará de acuerdo con la legislación local aplicable.
Asimismo, cuando la legislación local aplicable lo disponga, procesaremos datos personales según sea necesario para los fines de nuestros intereses legítimos o los de un tercero con el fin de:
Entre los datos usados, se incluyen los siguientes:
Conservación de datos
Conservamos datos personales asociados a tus compras en Apple Podcasts durante los periodos estipulados por la legislación vigente en materia de declaración de cuentas, que varía según la región. Para la mayoría de clientes, se exige un periodo de retención mínimo de 10 años, pero en regiones como China puede ser de 30 años. También mantenemos un registro de lo que has comprado al menos durante el tiempo que tengas una cuenta con nosotros para que puedas volver a acceder a ese contenido, también de conformidad con nuestras condiciones aplicables. No obstante, cierta información, como las transacciones que realizas, pero no los datos de tu tarjeta de crédito, puede conservarse en forma de registro empresarial incluso después de que cierres tu cuenta o dejes de usar Apple Podcasts.
Toda esta información se recopila y se trata de acuerdo en todo momento con la política de privacidad de Apple, que puedes consultar en www.apple.com/es/privacy.
Fecha de publicación: 20 de septiembre de 2024