El súper va más allá de los pasillos.
Los supermercados no son lugares donde esperas encontrar tecnologías vanguardistas, pero H‑E‑B y Apple están transformando la venta de alimentos frescos y mejorando la vida de los dependientes (o socios, como los llama la empresa) que los colocan en los estantes. Con miles de dispositivos iPhone y iPad repartidos en cientos de sucursales, algunas apps personalizadas de Apple y un gran equipo de desarrollo, H‑E‑B está mejorando este sector tienda a tienda.
De un vistazo
120.000empleados
+400supermercados
14.000dispositivos iPhone y iPad implantados
El secreto de H-E-B es nuestra gente. Para nosotros son como socios comerciales, por eso invertimos continuamente en ellos y en las herramientas que utilizan para que puedan centrarse en su especialidad: atender a los clientes.
Temporada de innovación.
Los supermercados se reinventan por completo, desde el almacén hasta la bolsa de la compra.
Plantilla
Los socios de H‑E‑B cuentan con una gran ayuda.
Innovación digital
Seguridad alimentaria
El iPad hace de todo. Incluso medir la temperatura de la carne.
Solo con Apple
Apps a medida
Apple permite a las empresas crear soluciones para todas sus necesidades en un solo dispositivo. H-E-B ha apostado por las apps personalizadas de iOS y iPadOS para simplificar las operaciones en la tienda, eliminar servicios innecesarios y encontrar nuevas oportunidades que le permitan ofrecer una propuesta aún mejor.
Colaboración
Gracias a nuestra colaboración con Salesforce, los desarrolladores de H‑E‑B pueden crear grandes experiencias con el iPhone y el iPad para toda su plantilla. Las apps se crean con Salesforce Mobile SDK para iOS y se gestionan a través de Salesforce Service Cloud para mejorar la forma en que se venden los productos, incluso desde fuera de la tienda.
Bluetooth
Los dispositivos Apple integran la tecnología Bluetooth de proximidad. Las apps personalizadas para iOS y iPadOS pueden aprovecharla para gestionar todo tipo de actividades en la tienda, incluida la detección y el registro de la temperatura de los alimentos.
Resultados
Mejoras en toda la tienda.
Potentes soluciones que simplifican las operaciones en la tienda.
El iPad ayuda a mejorar la seguridad alimentaria y reduce el desperdicio al regular la temperatura.
Las apps personalizadas permiten recoger o entregar comida a domicilio en todo Texas.
H-E-B ha contratado a más de 500 desarrolladores para innovar en sus tiendas.