Service und Support von denen, die deinen Mac am besten kennen.

Da Apple Hardware, Betriebs­systeme und viele Programme entwickelt, wissen unsere Expert:innen, wie alles zusammen­arbeitet. So lassen sich die meisten Probleme mit einem Gespräch beheben.

Bleib sorgenfrei.
Mit AppleCare+ für den Mac.

Mit AppleCare+ für Mac bekommst du optimalen Service – mit technischem Support durch Expert:innen1 und zusätzlichem Hardware­schutz2 von Apple. Dabei ist eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung abgedeckt, für die jeweils eine Zusatzgebühr von 99 € bei Schäden am Display oder am Gehäuse oder 259 € für alle anderen unabsichtlichen Schäden anfällt.3 Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum von AppleCare+.

Die Vorteile von AppleCare+ gelten getrennt von dem in Deutschland gemäß BGB gewährten Verbraucher­recht, innerhalb von zwei Jahren ab Übergang der Ware eine kostenlose Reparatur, einen kostenlosen Austausch, einen Rabatt oder eine Rück­zahlung durch den Händler zu erhalten, wenn das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt des Übergangs nicht dem Kaufvertrag entspricht. Weitere Infos dazu gibt es hier.

Von Apple zertifizierter Service und Support
Vorrangiger technischer Support
Erhalte eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung3

Batterieservice3

Support aus einer Hand

Lokaler Apple Hardwareservice auf der ganzen Welt

Da der Computer, das Betriebssystem und viele Programme von Apple stammen, arbeitet beim Mac alles optimal zusammen. Und nur mit AppleCare+ erhältst du Service und Support durch Apple Expert:innen, sodass sich die meisten Probleme mit einem Anruf beheben lassen.

  • Vorrangiger Support von Apple Expert:innen über Chat oder Telefon
  • Vor-Ort-Service
  • Lokaler Apple Hardwareservice auf der ganzen Welt

Zusätzlicher Hardware-
schutz

Erhalte eine unbegrenzte
Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung3
Batterieservice für Batterien, die weniger als 80 % ihrer Original­kapazität besitzen

AppleCare+ deckt Reparatur oder Austausch deines Mac ab. Darin eingeschlossen ist eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung, für die jeweils eine Zusatzgebühr anfällt (99 € bei Schäden am Display oder am Gehäuse oder 259 € für andere unabsichtliche Schäden), sowie Reparatur­leistungen für Batterien, die weniger als 80 % ihrer Originalkapazität besitzen.

Der Service umfasst:

  • Deinen Mac Computer
  • Batterie3
  • Mitgeliefertes Zubehör wie das Netzteil

Software-

support

Direkter Support von Apple Expert:innen bei Fragen zur Verwendung von macOS und mehr

Ob zuhause, im Büro oder unterwegs – du kannst dich bei allen Fragen direkt an die Expert:innen bei Apple wenden, zum Beispiel bei Themen wie4:

  • Verwendung von macOS und iCloud
  • Fragen zu Apple Apps wie Fotos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote und Pro Apps wie Final Cut Pro, Logic Pro und mehr
  • Verbindung mit Druckern und drahtlosen Netzwerken

Schütze deinen Mac

AppleCare+

Du kannst die Abdeckung für eine feste Laufzeit oder als jährlichen Serviceplan erwerben, der sich automatisch verlängert, bis er gekündigt wird. Die Preise unten gelten für die neuesten Mac Systeme. Weitere Infos zu den neuesten Mac Systemen gibt es unter apple.com/de/mac.

Jährlich

3 Jahre

13" MacBook Air (M2)

13" MacBook Air (M3)

15" MacBook Air (M3)

14" MacBook Pro

16" MacBook Pro

iMac

Mac mini

Mac Studio

Mac Pro

Infos zum Kauf

  1. Kaufe AppleCare+ mit deinem neuen Mac.
  2. Oder innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf des Mac:
    • Auf deinem MacAuf deinem Mac (gehe zu „“ > „Systemeinstellungen“ > „Allgemein“ > „Info“)
    • Online (erfordert die Bestätigung der Seriennummer)
    • Telefonisch unter 0800 6645 451

Informationen zur Verlängerung eines bestehenden Plans findest du hier.

Ausführliche Produktdetails gibt es in den AppleCare+ Bedingungen.

Zusätzlicher Support

Unterstützung per Telefon oder Chat, Reparaturen vereinbaren und mehr

Deine Apple Support Telefonnummer findest du hier.

Apple Support kontaktieren

Support für alle Apple Geräte
in einer App

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