• Apple Messages for Business werden zwischen deinem Gerät und den Servern von Apple sowie beim Übertragen von Apple an Unternehmen verschlüsselt.
• Apple kann die Inhalte deiner Nachrichten mit anderen Unternehmen nicht lesen.
• Dein Gerät empfiehlt Telefonnummern, die in der Lage sind, Apple Messages for Business zu unterstützen, indem Server von Apple mithilfe einer datenschutzkonformen Methode abgefragt werden.

Du kannst Apple Messages for Business verwenden, um mit Unternehmen zu kommunizieren und u. a. Zahlungen mit Apple Pay auszuführen. Diese Nachrichten unterscheiden sich durch einen grauen Hintergrund von iMessages und normalen SMS. Apple Messages for Business werden zwischen deinem Gerät und den Servern von Apple sowie beim Übertragen von Apple an Unternehmen verschlüsselt. Apple kann die Inhalte deiner Apple Messages for Business-Konversationen mit anderen Unternehmen nicht lesen.

Apple kann überprüfen, ob dein Gerät die Berechtigung für Apple Messages for Business-Konversationen mit Apple besitzt. Beim Chat mit Apple erhält Apple eine ID, die mit deiner Apple-ID oder Telefonnummer verknüpft ist. Diese Informationen und deine Konversation werden evtl. verwendet, um deine Kommunikation mit Apple zu unterstützen.

Wenn du eine Konversation mit einem anderen Unternehmen beginnst, wird diesem Unternehmen eine Sitzungs-ID bereitgestellt. Andere Unternehmen erhalten möglicherweise auch beschränkte weitere Informationen. Wenn du zum Beispiel in „Karten“ nach einer Bank suchst und eine Apple Messages for Business-Konversation startest, wird das Unternehmen möglicherweise darüber informiert, welche Zweigstelle du wählst. Solche bei diesem Unternehmen hinterlegten Informationen sowie andere Informationen, die du einem Unternehmen bereitstellst, unterliegen den Datenschutzbestimmungen dieses Unternehmens. Wir empfehlen, dass du dich über die Bestimmungen, Datenschutzrichtlinien und Verfahren der Unternehmen, mit denen du chattest, informierst und verstehst, wie diese Informationen genutzt und geteilt werden.

Du kannst „Neuigkeiten von Unternehmen“ abonnieren, indem du deine Telefonnummer und Autorisierung einem Unternehmen direkt bereitstellst. Über „Neuigkeiten von Unternehmen“ kann dir ein Unternehmen Nachrichten mit aktuellen Informationen senden, z. B. Details zu deinem Kauf. Wenn du auf eine Unternehmensneuigkeit antwortest, stellt Apple die Sitzungs-ID deiner Apple Messages for Business-Konversation dem Unternehmen zur Verfügung, um das Kundendiensterlebnis zu verbessern. Wenn du keine Neuigkeiten von Unternehmen mehr erhalten möchtest, kannst du sie unter „Einstellungen“ > „Nachrichten“ > „Messages for Business“ > „Neuigkeiten von Unternehmen“ deaktivieren.

Dein Gerät schlägt Telefonnummern vor, die Apple Messages for Business unterstützen können. Wenn eine Telefonnummer ausgewählt wird, erkundigt sich dein Gerät mithilfe einer datenschutzkonformen Methode bei den Servern von Apple, ob diese Nummer Apple Messages for Business unterstützt. Dein Gerät fordert von den Apple-Servern eine Reihe von Telefonnummern an, die die ausgewählte Nummer möglicherweise nicht enthalten. Dein Gerät nutzt die von den Apple-Servern erfragten Informationen, um festzustellen, ob die Nummern Apple Messages for Business unterstützen.

Anwendbare Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Wenn du Apple Messages for Business nutzt, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten, wie es für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten. Wenn Zustimmung als geeignete Rechtsgrundlage angesehen wird, werden wir uns in Übereinstimmung mit anwendbaren lokalen Gesetzen darum bemühen.

Falls anwendbare lokale Gesetze es erlauben, verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, wie es zur Erfüllung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Drittanbieters erforderlich ist, einschließlich Informationen über:

• Die Aktivierung oder Deaktivierung von Apple Messages for Business und ob dein Gerät derzeit Nachrichten empfangen kann
• Deine Sitzungen, z. B. die Dauer von Sitzungen und die Anzahl von gesendeten Nachrichten
• Deine Konversationen mit Apple

Zu den berechtigten Interessen zählen:

• Fehlerbehebungen, die Vermeidung von Betrug oder kriminellen Aktivitäten oder die Verbesserung zugehöriger Produkte und Dienste wie „Karten“ und „Spotlight“
• Die Erhaltung der Apple Messages for Business-Architektur und das Verbessern und Optimieren des Dienstes für dich und andere

Wenn deine Anfrage mit der Apple Card zusammenhängt und zur Bearbeitung an Goldman Sachs gesendet werden muss, teilt Apple Informationen über dich und deine Anfrage mit Goldman Sachs, damit das Unternehmen dich besser unterstützen kann. Goldman Sachs bietet einen 24-Stunden-Support an, der 7 Tage die Woche verfügbar ist. Goldman Sachs ist ebenso telefonisch erreichbar unter 877-255-5923 oder per Briefpost unter Goldman Sachs Bank USA, P.O. Box 45400, Salt Lake City, Utah 84115-0400.

Datenspeicherung

Apple speichert persönliche Daten nur während des Zeitraums, der zur Erfüllung der jeweiligen Sammlungszwecke erforderlich ist, sowie gemäß der Datenschutzrichtlinie von Apple, unseres dienstspezifischen Datenschutzhinweises oder der gesetzlichen Vorgaben. Bei der Festlegung von Speicherzeiträumen untersuchen wir zunächst, ob das Speichern der gesammelten personenbezogenen Daten notwendig ist. Ist dies der Fall, speichern wir die personenbezogenen Daten für den gemäß Gesetz kürzest möglichen Zeitraum.

Die von Apple erfassten Informationen werden jederzeit gemäß der Apple-Datenschutzrichtlinie behandelt, die unter www.apple.com/de/privacy zu finden ist.

Veröffentlichungsdatum: 5. März 2024