Genius Barだけではありません。
ベストなサポート、いろいろ。

ハードウェアの修理に対応するGenius Barに加えて、Appleでは一段とすばやく対応できるサポートもご用意しています。
電話、チャット、EメールでAppleサポートへご連絡ください。エキスパートがあなたの質問にお答えします。
デバイスの設定から、Apple Accountの再発行、画面の交換まで、あらゆる内容に対応します。

Appleのサービスやソフトウェアに関するサポート。

チャットでも、電話でも、Eメールでも、今すぐAppleのエキスパートにご相談ください。
あなたのすべてのApple製品に関する質問や問題へのサポートをお届けします。

チャット

あなたのコンピュータやモバイルデバイス上で、
Appleのエキスパートからリアルタイムの
サポートが受けられます。

電話

今すぐ、もしくはご都合のよい時間に
お電話ください。Appleからあなたに電話を
おかけする時間を指定することもできます。

Eメール

iTunesの問題など比較的シンプルな
質問の場合、Eメールをお送りいただくと、
解決方法をすばやくお届けします。

スタッフによるハードウェアのサポート。

Genius Barを予約する。Apple正規サービスプロバイダに立ち寄る。デバイスをAppleに送付する。
どの方法でも、あなたに必要なサポートをエキスパートがお届けします。

Genius Bar

お近くのApple StoreにあるGenius Bar
予約すると、Appleのエキスパートによる
サポートが受けられます。

Apple正規サービス
プロバイダ

Appleがサポートに関して信頼を寄せている
サービスプロバイダがたくさんあります。お近くの
プロバイダにデバイスをお持ちください。

デバイスを送付

Appleリペアセンターにデバイスを送付して修理を
受けることもできます。手続きを始めるには、
Appleサポートのウェブサイトを見るか、電話で
ご連絡ください。ほとんどのApple製品が
配送修理サービスに対応しています。