Le Mac dans le secteur de la santé

L’UMC Utrecht est l’un des plus grands centres hospitaliers universitaires des Pays-Bas. Cet hôpital public prend en charge certains des cas les plus complexes des Pays-Bas et accueille chaque année plus de 230 000 personnes venant de tout le pays.

Le personnel soignant de l’UMC Utrecht s’efforce de prodiguer les meilleurs soins possibles aux personnes admises. Il s’appuie sur le Mac, l’iPhone et l’iPad pour améliorer la productivité afin de pouvoir tenir cette promesse à grande échelle. Les médecins reçoivent un Mac dans le cadre d’un programme de choix des appareils, le personnel infirmier reçoit un iPhone pour accomplir ses tâches quotidiennes, tandis que les patientes et patients se voient attribuer un iPad pour accéder aux services de l’hôpital pendant leur séjour.

Les médecins ont la possibilité de choisir leurs appareils, et 85 % choisissent le Mac pour son système d’exploitation intuitif, ses fonctionnalités de sécurité intégrées, ses performances exceptionnelles et sa compatibilité avec des logiciels utilisés au quotidien, notamment Microsoft 365. Le Mac est également léger et économe en énergie, ce qui permet de consulter des dossiers médicaux tout au long de la journée sur une seule charge*.

L’équipe informatique Mac de l’UMC Utrecht, composée de deux personnes, peut facilement déployer et gérer l’ensemble de la flotte qui compte 2 500 appareils, ce qui représente une économie de temps et d’argent. Henk Codfried, ingénieur principal, déclare : « J’adore les fonctionnalités de sécurité qui nous permettent de gérer facilement tous nos appareils de manière centralisée. Nous avons également constaté une diminution du nombre de tickets d’assistance liés à l’utilisation du Mac. »

Les appareils Apple ont également transformé l’expérience des patientes et patients et amélioré l’efficacité des équipes soignantes, qui peuvent ainsi passer plus de temps au chevet des malades. L’UMC Utrecht est l’un des premiers hôpitaux en Europe à fournir un iPhone à chaque membre du personnel infirmier. En bénéficiant d’un accès instantané aux apps, le personnel infirmier dispose d’informations actualisées sur les traitements, et d’outils lui permettant de communiquer avec la patientèle et les équipes soignantes. Les patients du service reçoivent un iPad pendant leur hospitalisation, ce qui leur permet de commander des repas, de regarder leurs émissions préférées et même de faire des choix éclairés en ce qui concerne leurs soins médicaux et leurs opérations. Cela permet aux personnes hospitalisées de se sentir plus à l’aise, et libère également du temps pour le personnel infirmier, qui peut ainsi se concentrer sur d’autres aspects essentiels de son travail.

* L’autonomie de la batterie varie en fonction de l’utilisation et de la configuration.