Finde im Apple Store eine Rolle, die zu deinen Interessen passt.
Als Specialist Mitarbeiter:in verstehst du die Wünsche unser Kund:innen und empfiehlst ihnen dazu passende Lösungen. Du berätst und hilfst beim Einrichten neuer Produkte.
Als Business Expert:in zeigst du Unternehmer:innen die technischen Lösungen für ihren Erfolg.
Als Technical Specialist Mitarbeiter:in hilfst du Kund:innen bei ihren ersten Schritten mit neuen Produkten und beim Troubleshooting.
Inspiriere Kund:innen mit deiner Kreativität. Und unterstütz sie dabei, ihre Ideen mit Apple Produkten und Services umzusetzen.
Als Manager:in leitest du Teams, gibst konstruktives Feedback und sorgst für ein tolles Erlebnis von Teammitgliedern und Kund:innen.
Als Genius Mitarbeiter:in löst du die Probleme unserer Kund:innen durch dein technisches Fachwissen und reparierst ihre Produkte.
Stell Kund:innen Apple Produkte vor, mit denen sie ihre Interessen optimal verwirklichen können.
Unterstütz andere mit deiner Kreativität oder deinen technischen Skills, ihre Ideen umzusetzen.
Bring Vielfalt in deine Teams, inspiriere sie und gestalte mit ihnen einzigartige Kauferlebnisse.
Ob im Store oder hinter den Kulissen, bei uns kannst du etwas bewegen – für deine Kund:innen, dein Team und dich selbst. Vielleicht arbeitest du auch mit der lokalen Business Community und gibst Unternehmer:innen die technischen Lösungen für ihren Erfolg.
Zu den möglichen Rollen gehören Specialist Mitarbeiter:in, Expert Mitarbeiter:in, Pro Mitarbeiter:in, Operations Expert:in, Business Expert:in und Business Pro Mitarbeiter:in.
Du arbeitest gern mit Menschen und liebst Teamwork.
Du findest mehr über die Bedürfnisse von Kund:innen heraus und empfiehlst dazu passende Lösungen. Du berätst sie und hilfst ihnen beim Einrichten neuer Produkte.
Stellen alsDu findest schnell den richtigen Draht zu anderen und begeisterst dich für Apple Produkte und Services. Du hältst dich ständig über neue Businesstechnologien auf dem Laufenden.
Du gibst Unternehmer:innen die technischen Lösungen für ihren Erfolg.
Stellen als Business Expert:in ansehenDu kannst gut mit Menschen umgehen? Cool. Tech Skills lernst du bei uns. In einigen Rollen dreht sich alles ums Reparieren und Lösen von technischen Problemen. Wenn du das gut kannst, bietest du Kund:innen ein einzigartiges Apple Erlebnis. In anderen Rollen unterstützt du sie, ihre Ideen umzusetzen. Das kann Troubleshooting bedeuten oder es kann darum gehen, Fotos zu bearbeiten oder einem Kind Programmieren beizubringen.
Zu den möglichen Rollen gehören Technical Specialist Mitarbeiter:in, Genius Mitarbeiter:in, Creatives Mitarbeiter:in und Creative Pro Mitarbeiter:in.
Du löst gern Probleme, liebst Technologie und findest den Draht zu anderen. Du bist flexibel und schnell im Denken – und kannst so komplexe Themen einfach erklären.
Du hilfst Kund:innen bei ihren ersten Schritten mit neuen Produkten und beim Troubleshooting.
Stellen als Technical Specialist Mitarbeiter:in ansehenDu fühlst dich in einem schnelllebigen Umfeld wohl, nimmst dir aber immer Zeit, um persönliche Beziehungen aufzubauen. Du kennst dich mit Apple Produkten aus und es fällt dir leicht, anderen zu helfen.
Du stehst Kund:innen mit deinem technischen Wissen mit Rat und Tat zur Seite. Hinter den Kulissen löst du Probleme und reparierst Produkte.
Stellen alsDu bringst anderen gern etwas bei und inspirierst zum Ausprobieren. Am glücklichsten bist du, wenn du teilen kannst, was du liebst.
Du inspirierst Kund:innen mit deiner Kreativität und zeigst ihnen, wie sie ihre Ideen mit Apple Produkten und Services umsetzen.
Stellen alsDu inspirierst deine Teammitglieder und unterstützt sie mit offenem, ehrlichen Feedback, damit sie sich weiterentwickeln und einzigartige Kundenerlebnisse bieten können. Und du baust Beziehungen zur Community und zu Unternehmen vor Ort auf. So entsteht ein Umfeld, in dem sich alle willkommen fühlen.
Zu den möglichen Rollen gehören Manager:innen, Senior Manager:innen, Store Leader:innen und Market Leader:innen.
Du bist praktisch, liebst Herausforderungen und bist gut im Planen und Priorisieren.
Du leitest Teams, gibst konstruktives Feedback und sorgst für ein tolles Erlebnis von Teammitgliedern und Kund:innen.
Stellen alsKommunikation ist für dich das A und O. Du bist schnell im Denken, entscheidest klar und hast Spaß daran, komplexe Probleme zu lösen.
Du bringst die Vision und Ziele des Stores voran und unterstützt Manager:innen bei ihrer Weiterentwicklung. Store Leader:innen stehst du mit Businessstrategien und durchdachten Entscheidungen zur Seite.
Stellen als Senior Manager:in ansehen
Meine Manager:innen haben mich von Anfang an dabei unterstützt, die Leaderin zu werden, die ich heute bin.
Carissa, Senior Managerin
Hier fühl ich mich wohl, weil ich mich ständig weiterentwickle. Und auch anderen dabei helfe.
Tom, Creative Pro Mitarbeiter
Hier kann ich mich auf mein Studium konzentrieren und gleichzeitig an meiner Karriere arbeiten.
Serene, Technical Specialist Mitarbeiterin
Carissa, Senior Managerin
Meine Manager:innen haben mich von Anfang an dabei unterstützt, die Leaderin zu werden, die ich heute bin.
Als Specialist Mitarbeiterin in Teilzeit hatte Carissa nicht erwartet, dass ihr Store Leadership bei ihrer beruflichen Entwicklung eine so große Rolle spielen würde.
„Im Apple Store werden wir motiviert, uns weiterzuentwickeln. Und wir werden dabei unterstützt – als Team, aber auch als einzelne Teammitglieder mit individuellen Interessen und Talenten. Meine Manager:innen haben eine zukünftige Leaderin in mir gesehen und dieses Potenzial gefördert. Das hat mich wirklich motiviert.“
Carissa hat jede Chance genutzt, sich weiterzuentwickeln und Erfahrungen in verschiedenen Rollen zu sammeln. So wirkte sie an der Einführung des Trainingprogramms für die Apple Watch mit, unserem ersten Wearable – und wuchs an den vielen neuen Erfahrungen im Store. Schließlich wurde sie zur Managerin befördert.
Als Senior Managerin motiviert sie heute Teammitglieder, ihren eigenen Weg bei Apple zu finden. „Meine Aufgabe ist es, sie bei ihren Zielen zu unterstützen – im Store oder in einem anderen Bereich von Apple. Es geht darum, was jedes meiner Teammitglieder bei Apple erreichen möchte.“
Carissa gibt darum mehr Teammitgliedern denn je die Chance, sich beruflich weiterzuentwickeln. Durch ihr Engagement in mehreren Diversity Network Associations von Apple knüpft sie Kontakte zu anderen Manager:innen auf der ganzen Welt und lässt das in ihre Arbeit einfließen. „Als Latinx Leaderin bin ich besonders stolz darauf, dass wir immer mehr Frauen in Tech einstellen und uns für mehr Vielfalt im Store einsetzen.“
Tom, Creative Pro
Hier fühl ich mich wohl, weil ich mich ständig weiterentwickle. Und auch anderen dabei helfe.
Mit 30 Jahren Berufserfahrung in der Videoproduktion kam Tom zum Creative Team und arbeitet jetzt zum ersten Mal in einem Store. Alle bringen etwas Eigenes mit. Bei Tom waren das Kreativität und Erfahrung mit Technik. Mit dem Training für alle Mitarbeiter:innen im Store und dem Creative Pro Training war er bald für seine neue Rolle bereit.
„Kund:innen kommen mit den tollsten Ideen für ihre Projekte. Sie sind total begeistert, wenn ich ihnen dabei helfe, sie umzusetzen. Und ich ehrlich gesagt auch.“
Tom zeigt Kund:innen die unendlich vielen Möglichkeiten, die ihre Apple Produkte bieten. Er bringt anderen gern etwas bei. Dieses Talent nutzt er jetzt bei Today at Apple Sessions im Store und online. Und obendrein lernt er selbst noch was dazu.
„Die Arbeit mit Kund:innen ist vielseitig und ich hab schon eine Menge dabei gelernt. Im Store haben wir ein tolles Motto für das Kundenerlebnis: Lass uns das gemeinsam herausfinden. Bei jedem Gespräch möchten beide Seiten etwas Neues lernen. Das find ich richtig gut.“
Toms Begeisterung im Umgang mit Kund:innen hat ihm sogar einen kleinen Fanclub beschert. „Im Laufe der Jahre hab ich zu vielen unserer Stammkund:innen gute Beziehungen aufgebaut. Ich freu mich jeden Tag darauf, bei der Arbeit Menschen zu begegnen, die mir dankbar für etwas sind, das mir Spaß macht.“
Serene, Technical Specialist Mitarbeiterin
Hier kann ich mich auf mein Studium konzentrieren und gleichzeitig an meiner Karriere arbeiten.
Serene wollte während ihres Studiums in Teilzeit arbeiten. Apple hat ihr das und mehr ermöglicht. Flexible Arbeitszeiten waren ein Muss. Die Erstattung der Bildungsaufwendungen war ein Plus, über das sie sich sehr gefreut hat.
„Seit ich bei Apple arbeite, hab ich ganz neue Ziele. Als Technical Specialist Mitarbeiterin hab ich bemerkt, wie viel Spaß mir die Arbeit mit Technologie macht – und den Studiengang zu Informatik gewechselt. Durch die Erstattung meiner Studiengebühren war das möglich.“
Das Store Leadership hat sie inspiriert, auch nach dem Studium bei Apple zu bleiben. „Apple bietet mir alles, um erfolgreich zu sein – kurz- und langfristig. Ich kann in meine Zukunft investieren, indem ich mein Studium abschließe und dabei andere finanzielle Leistungen von Apple erhalte.“
Serene studiert nicht nur, sondern entwickelt sich auch bei Apple weiter. Demnächst möchte sie Technical Expert Mitarbeiterin werden und freut sich schon auf die neuen Qualifikationen und Skills aus den Trainingsprogrammen.
„Ob ihr es glaubt oder nicht, ich wollte schon als Kind im Apple Store arbeiten. Jetzt kann ich mich sowohl aufs Studium als auch auf meine Karriere konzentrieren und dabei neue Apple Träume schmieden.“
Als Mutter hat Arlinda viel um die Ohren. Ihr neuer Job musste daher bestimmte Voraussetzungen erfüllen. „Ich hab eine sichere Teilzeitstelle gesucht, in der ich Familie und Arbeit vereinbaren kann. Ich brachte keine Erfahrungen aus dem Technologiebereich mit. Doch dank Training und Unterstützung meines Teams hab ich mich schnell eingefunden.“
Unterstützung, die zählt. Denn du tust es auch.
Wir wissen, dass keine zwei Menschen gleich sind. Deshalb bieten wir Teammitgliedern in Vollzeit – und Teilzeit – vielfältige Leistungen an.
Wir bieten flexible medizinische Leistungen und verschiedene Ressourcen für die körperliche Gesundheit und das mentale Wohlbefinden.
Sich aus persönlichen oder familiären Gründen freizunehmen, sollte einfach und unkompliziert sein. Unsere Teammitglieder haben Anspruch auf bezahlte Kranken- und Urlaubstage und Elternzeit.
Du möchtest dich weiterentwickeln? Wir erstatten Bildungsaufwendungen für deine berufliche Zukunft bei Apple.
Alle können Apple Aktionär:innen werden – mit unseren Mitarbeiteraktien und der Möglichkeit, Apple Aktien günstiger zu kaufen.
Alle bei Apple Retail, auch befristete Mitarbeiter:innen, bekommen Rabatte auf unsere Produkte sowie Angebote für Zubehör und Services unserer Partner.
Gutes tun und der Welt etwas zurückgeben, das ist ein wichtiger Teil unserer Unternehmenskultur. Wir beteiligen uns an deinem Engagement und spenden für jede ehrenamtlich geleistete Stunde 25 US-Dollar.
Finde deine Community – ganz in deiner Nähe.
Mit über 500 Apple Stores weltweit kannst du bei uns arbeiten, wo auch immer du bist – oder sein willst.
Egal, welchen Weg du bei uns einschlägst: Wir unterstützen dich, damit du immer dein Bestes geben kannst.
Du lernst gern Neues und willst dich weiterentwickeln? Dann ist für dich bei Apple Retail alles möglich.
Egal, was du schon mitbringst: Wir unterstützen dich, damit du in deinem ersten Job bei uns und auch in Zukunft erfolgreich bist.
Von Coaching bis hin zu individuellen Entwicklungsplänen – dein Team und Leadership sind für dich da, damit du dein Potenzial entfalten kannst.
Wo persönliche und berufliche Werte zusammentreffen.
Mehr Geschichten von Menschen, die ihre Werte bei Apple Retail leben.
Andere in ihrer Entwicklung unterstützen.
Nafisah, Apple Store Managerin
Santa Monica, USA
Für Apple und uns alle die Zukunft neu denken.
JP, Instructional Designer
Cupertino, USA
