- สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบเติมเงิน และรายเดือนที่เป็นลูกค้าปัจจุบัน
- จะต้องมีสถานะปกติ ไม่อยู่ในสถานะระงับการใช้บริการชั่วคราว
- สำหรับลูกค้าระบบเติมเงิน และรายเดือนที่สมัครใช้บริการข้ามแดนอัตโนมัติ และลูกค้าจะต้องเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ตามปกติ โดยไม่ให้ใช้ในเชิงพาณิชย์ หรือ มีผลกระทบต่อผู้ใช้บริการรายอื่น
- ราคาแพ็กเกจที่สมัครอัตราค่าบริการแพ็กเกจ (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)
- แพ็กเกจนี้รองรับในประเทศที่กำหนด "ไม่ต้องเลือกเครือข่ายการใช้งานด้วยตนเอง"
- แพ็กเกจจะมีผล และเริ่มต้นนับวันใช้งานเมื่อเริ่มจับเครือข่ายที่ต่างประเทศ ภายใน 60 วันนับจากวันสมัครแพ็กเกจ เช่น วันที่ 1 มี.ค. เวลา 10.00 น. (ตามเวลาประเทศไทย) ลูกค้าสมัครแพ็กเกจ Ready2Fly Asia & Australia 399 บาท 10 วัน โดยเริ่มจับสัญญานโรมมิ่งที่สิงคโปร์ ในวันที่ 28 เม.ย. เวลา 13.30 น. (ตามเวลาประเทศไทย) แพ็กเกจจะเริ่มต้นนับวันใช้งานวันที่ 28 เม.ย. เวลา 13.30 น. และสิ้นสุดวันที่ 8 พ.ค. เวลา 13.30 น. (ตามเวลาประเทศไทย) ให้อัตโนมัติ โดยจะมี SMS ยืนยันเมื่อเริ่มใช้งานที่ประเทสปลายทางอีกครั้ง
- การคิดค่าแพ็กเกจ
- ลูกค้าเอไอเอสระบบรายเดือน: คิดค่าแพ็กเกจในรอบบิลที่มีการเริ่มใช้งานเน็ตโรมมิ่งในต่างประเทศ หากไม่ใช้แพ็กเกจภายใน 60 วัน เอไอเอสจะยกเลิกแพ็กเกจให้อัตโนมัติ โดยไม่คิดค่าแพ็กเกจ ( ยกเว้นแพ็กเกจ Ready2Fly Plus )
- ลูกค้าเอไอเอสระบบเติมเงิน: คิดค่าแพ็กเกจทันทีหลังจากกดสมัคร หากไม่ใช้แพ็กเกจภายใน 60 วัน เอไอเอสจะคืนเงินค่าแพ็กเกจให้อัตโนมัติ ภายใน 15 วันหลังจากแพ็กเกจหมดอายุ ( ยกเว้นแพ็กเกจ Ready2Fly Plus )
- วันที่และเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดของแพ็กเกจจะระบุใน SMS ยืนยันการสมัครที่ส่งจากบริษัท โดยนับเวลาแบบครบ 24 ชั่วโมง (อ้างอิงเวลาประเทศไทย)
- กรณีที่ลูกค้าต้องการสมัครแพ็กเกจล่วงหน้า (ไม่ต้องการให้แพ็กมีผลทันที) ให้สมัครแบบ future date/ Pre-Booking โดยสามารถระบุวันและเวลาของการเริ่มใช้งานแพ็กเกจได้ล่วงหน้าตามที่ลูกค้าต้องการผ่าน myAIS
- เมื่อใช้งานเน็ตโรมมิ่งด้วยความเร็วสูงสุดตามปริมาณแพ็กเกจที่กำหนดแล้ว สามารถใช้งานเน็ตโรมมิ่งได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนดของแพ็กเกจ
- จำนวนนาทีในแพ็กสำหรับการใช้งานโทรกลับไทย และโทรในประเทศที่โรมมิ่งได้ไม่จำกัด รวมรับสาย
- สิทธิ์การใช้งานคงเหลือในแพ็กไม่สามารถยกยอดไปใช้ในครั้งหน้าได้
- คิดค่าโทรเป็นนาที เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาทีของการโทร หรือรับสายแต่ละครั้ง
- SMS ที่เป็นภาษาไทย หรือที่มีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษรวม 70 ตัวอักษร คิดเป็น 1 ข้อความ SMS ภาษาอังกฤษ 160 ตัวอักษรคิดเป็น 1 ข้อความ ซึ่งในกรณีข้อความต่อเนื่องที่มีจำนวนเกินกว่าที่กำหนดดังกล่าว จำนวนข้อความที่เกินจะถูกคิดค่าบริการเป็นข้อความใหม่ โดยผู้รับปลายทางอาจได้รับข้อความรวมกันในคราวเดียวกัน หรือได้รับข้อความแยกกันตามจำนวนครั้งที่ส่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความสามารถของเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ปลายทาง การนับจำนวนตัวอักษรในกรณีที่มี เครื่องหมาย หรือสัญลักษณ์อื่นใด จะทำให้การคำนวณจำนวนตัวอักษรต่อข้อความ จะมีความแตกต่างกัน ซึ่งเป็นไปตามข้อจำกัดทางเทคนิคของระบบ
- สำหรับประเทศอินเดียไม่รองรับการใช้งานในรัฐชัมมู และแคชเมียร์ ประกอบด้วยเมือง Katra/กาตรา, Srinagar/ศรีนคร, Gulmarg/กุลมาร์ค, Kargil/คาร์กิล, Jammu/ชัมมู, Diskit/ดิสกิต, Plan Bandipora/แพลน บานดิโพร่า, Leh/เลห์, Ladakh/ลาดักห์
- การโทรออกและรับสายบนเครือข่าย LG Uplus ประเทศเกาหลีใต้, NTT Docomo, KDDI, Rakuten Mobile ประเทศญี่ปุ่น AT&T, Verizon ประเทศสหรัฐอเมริกา และ China Telecom ประเทศจีน ต้องมีบริการ AIS HD Voice (VoLTE) และใช้งานมือถือที่รองรับเท่านั้น (Apple iOS V.15 และ Android V.11 ขึ้นไป) สมัครบริการ AIS HD Voice (VoLTE) ฟรี http://ais.co.th/4g/volte/package
- กรณีไปใช้งานประเทศอื่น ที่ไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขของแต่ละแพ็กเกจ หรือใช้เกินระยะเวลาของแพ็กเกจ ปริมาณการใช้งานดังกล่าวจะคิดในอัตรา บริการข้ามแดนอัตโนมัติปกติตามแต่ละประเทศที่ไปใช้งาน
- แพ็กเกจที่ใช้งานภายในประเทศทุกแพ็กเกจไม่รวมการใช้งานอื่นๆ ที่เกิดขึ้นขณะอยู่ต่างประเทศ
- การใช้งานในแพ็กเกจไม่ครอบคลุมการใช้งานบนเรือในทะเล (Maritime/On Ship),เครื่องบิน(Inflight) หรือเครือข่ายดาวเทียม (Satellite)
- การให้บริการ อินเทอร์เน็ตบนเครือข่ายของผู้ให้บริการต่างประเทศดังกล่าวเป็นการให้บริการเสริมรับส่งข้อมูลด้วยเทคโนโลยี 3G/4G/5G ที่ผู้ให้บริการในต่างประเทศนำมาให้บริการภายใต้การอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการในโครงข่าย ซึ่งอาจมีข้อจำกัดในบางสถานที่ บางช่วงเวลา โดยความเร็วการใช้งานบนเทคโนโลยี 3G/4G/5G ขึ้นอยู่กับพื้นที่การให้บริการ จำนวนผู้ใช้บริการ อุปกรณ์การเชื่อมต่อ และการตั้งค่าของเครื่องอุปกรณ์ ซึ่งมีความหมายว่าในการใช้บริการในแต่ละครั้งมิได้เป็นการให้บริการด้วยความเร็วสูงสุดอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งการเคลื่อนที่ของอุปกรณ์การเชื่อมต่อ ในระหว่างการใช้บริการ อาจมีผลต่อการรับส่งข้อมูลชั่วคราว และการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีในการรับส่งข้อมูลได้ ซึ่งผู้ใช้บริการควรศึกษาข้อมูลรายละเอียดการใช้บริการให้ครบถ้วน
- สิทธิพิเศษสำหรับรายการส่งเสริมการขายนี้จำกัดเฉพาะการติดต่อสื่อสารส่วนบุคคลระหว่างโทรศัพท์มือถือไปยังโทรศัพท์มือถือด้วยกันเท่านั้น และห้ามนำไปใช้ในธุรกิจเพื่อการแสวงหากำไรในรูปแบบต่าง ๆ ที่ขัดต่อกฏหมาย และรวมถึงการนำไปใช้เพื่อให้บริการ Voice over IP (VoIP) ต่าง ๆ หากปรากฏข้อเท็จจริงว่ามีการนำไปแสวงหาผลประโยชน์ทางธุรกิจ หรือการติดต่อสื่อสารกับบุคคลภายนอกในเชิงการค้า หรือเข้าสู่บริการอินเทอร์เน็ตซึ่งมีลักษณะที่ขัดต่อกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อย และศีลธรรมอันดีต่อประชาชน ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการให้บริการ และยกเลิกสิทธิ์พิเศษตามรายการส่งเสริมการขายนี้ โดยผู้ให้บริการจะเรียกเก็บค่าใช้บริการในอัตราปกติตามจำนวนการใช้งานในแต่ละรอบบิล
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการ บริษัทฯ จะเสนอเงื่อนไขของโปรโมชั่นทุกรายการส่งเสริมการขายโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ผู้ใช้บริการยินยอมให้ผู้ให้บริการ [หรือบริษัทฯ] สามารถเข้าถึงและทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่บันทึกและจัดเก็บอยู่ในบัตรประจำตัวประชาชนแบบเอนกประสงค์ (smart card) และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดของผู้ใช้บริการที่ได้มอบให้ไว้ เพื่อใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อประโยชน์ในการดำเนินกิจการโทรคมนาคม การส่งเสริมการขายและบริการเสริมอื่นใด รวมถึงยินยอมให้ผู้ให้บริการ[หรือบริษัทฯ]สามารถเปิดเผย ส่ง และ/หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในประเทศหรือต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวได้
- ผู้ใช้บริการยินยอมให้ผู้ให้บริการ [หรือบริษัทฯ] นำเสนอข้อมูลรายการส่งเสริมการขาย และสิทธิประโยชน์อื่นใดให้แก่ผู้ใช้บริการตามที่อยู่ทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-mail address) ของผู้ใช้บริการ หรือตามช่องทางอื่นใดที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งแก่ผู้ให้บริการ
