Pradėjus vesti tekstą pasirodys paieškos pasiūlymai. Peržiūrėkite juos naudodami rodykles aukštyn ir žemyn. Norėdami pasirinkti, paspauskite įvesties mygtuką (Enter). Jei pasirinksite frazę, ji bus pridėta prie paieškos laukelio teksto. Jei pasirinksite nuorodą, naršyklė pereis į tą puslapį.
Bendruomenės politika

Plataus masto įvykių politika

Apžvalga

Airbnb užsakymų atšaukimui ir pinigų grąžinimui paprastai taikomos skelbime nustatytos atšaukimo taisyklės. Retais atvejais, kai dėl plataus masto įvykių negalima įvykdyti užsakymo arba jo vykdymas yra teisiškai draudžiamas, gali būti taikoma Plataus masto įvykių politika (toliau – politika). Kai taikoma ši politika, svečiai gali atšaukti užsakymą ir atgauti pinigus, gauti nuolaidą kelionei ir (arba) kitą atlygį, neatsižvelgiant į užsakymo atšaukimo taisykles, o šeimininkai gali jį atšaukti nemokėdami jokių baudų ir nepatirdami kitų neigiamų pasekmių, nors atšauktos užsakymo datos bus užblokuotos skelbimo kalendoriuje.

Ši politika taikoma tiek būstų, tiek potyrių užsakymams ir taikoma užsakymams, kurie vykdomi arba kurių nurodyta atvykimo data yra įsigaliojimo dieną arba vėliau, išskyrus atvejus, kai Airbnb naudotojams nurodoma kitaip. Plataus masto įvykių politika nėra draudimas.

Kokių įvykių atveju taikoma ši politika

Ši politika apima toliau nurodytus įvykius, jei jie turi įtakos vietai, kurioje vykdote užsakymą, įvyksta užsakius ir trukdo arba teisiškai draudžia vykdyti būsimą arba esamą užsakymą (toliau – Įvykiai).

Paskelbtos visuomenės sveikatai ekstremaliosios situacijos ir epidemijos. Tai apima vyriausybės paskelbtas epidemijas, pandemijas ir visuomenės sveikatai ekstremalias situacijas. Tai neapima endeminių ligų (pavyzdžiui, gripas) ir ligų, kurios įprastai pasireiškia tam tikroje vietovėje (pavyzdžiui, maliarija Tailande). Plataus masto įvykių politika netaikoma COVID-19 atveju.

Vyriausybės nustatyti kelionių apribojimai. Vyriausybės nustatyti privalomi kelionių apribojimai, pavyzdžiui, nurodymas evakuotis. Tai neapima neprivalomų rekomendacijų keliaujantiems ir panašių vyriausybės rekomendacijų.

Kariniai ir kiti priešiški veiksmai. Karo veiksmai, priešiški veiksmai, invazijos, pilietinis karas, terorizmas, sprogimai, bombardavimai, maištai, riaušės ir sukilimai.

Plataus masto pagrindinių komunalinių paslaugų atjungimas. Ilgalaikis pagrindinių komunalinių paslaugų, pavyzdžiui, šilumos, vandens ir elektros, atjungimas, kuris tam tikroje vietovėje paveikia didžiąją dalį būstų.

Stichinės nelaimės. Stichinės nelaimės ir kiti pavojingi meteorologiniai įvykiai. Orai ar gamtinės sąlygos, kurios yra pakankamai dažnos, kad būtų nuspėjamos tam tikroje vietovėje,pavyzdžiui, uraganai jų sezono Floridoje metu, yra laikomos įtrauktomis tik tada, kai dėl jų įvyksta kitas įvykis, kuriam taikoma ši politika ir dėl kurio negali būti įvykdytas užsakymas, pavyzdžiui, privalomas nurodymas evakuotis arba plataus masto pagrindinių komunalinių paslaugų atjungimas.

Kas bus, jei užsakymui turės įtakos politikoje numatytas įvykis

Įvykus plataus masto įvykiui, įvertiname situaciją ir nustatome, ar taikoma Plataus masto įvykių politika. Jei taip, taikome politiką toje vietovėje ir tik tam tikrą laikotarpį, kur dėl numatyto Įvykio poveikio nebus negalima įvykdyti užsakymų arba jei užsakymo vykdymas bus teisiškai uždraustas. Užsakymai, vykdomi ne nustatytoje vietovėje ir ne nustatytu laikotarpiu, gali neatitikti kriterijų, tačiau šeimininkai, negalintys priimti svečių, vis tiek gali juos atšaukti be neigiamų pasekmių. Nuolat stebime šias situacijas ir prireikus koreguojame aprėptį, kad ji atspindėtų besikeičiančias sąlygas. Jei manote, kad ši politika yra taikoma jūsų užsakymui, susisiekite su mumis ir sužinokite, ar atitinkate kriterijus.

Kam netaikoma

Suprantame, kad kitos aplinkybės, kurių jūs negalite kontroliuoti, gali sutrikdyti jūsų planus. Visais pirmiau nenurodytais atvejais jūsų užsakymui ir toliau taikomos šeimininko skelbime nustatytos atšaukimo taisyklės.

Dažnai pasitaikančių įvykių, kuriems netaikoma ši politika, pavyzdžiai:

  • įvykiai, turintys įtakos svečiui arba jo galimybei keliauti, bet ne užsakymo vydymo vietai;
  • netikėta trauma ar liga;
  • įsipareigojimai valstybinėms institucijoms, pavyzdžiui, prisiekusiųjų pareiga ar dalyvavimas teisme;
  • neprivalomos rekomendacijos keliautojams ar kitos valdžios gairės, kurios nėra draudimas keliauti;
  • renginio, dėl kurio buvo pateiktas užsakymas, atšaukimas arba atidėjimas;
  • transporto sutrikimai, nesusiję su draudžiamuoju įvykiu, pavyzdžiui, oro transporto bendrovės nemokumas, transporto darbuotojų streikai ir kelių uždarymas dėl techninės priežiūros.

Užsakymų, kuriems netaikoma ši politika, atveju raginame svečius ir šeimininkus rasti abiems pusėms priimtiną sprendimą, pavyzdžiui, grąžinti visą sumokėtą sumą ar jos dalį arba pakeisti užsakymo datas. Atkreipkite dėmesį, kad bet koks pinigų grąžinimas, neatitinkantis užsakymo atšaukimo taisyklių, vyksta šeimininko nuožiūra. Tokiose pinigų grąžinimo operacijose Airbnb nedalyvauja ir joms neteikia jokių garantijų.

Kokia šios politikos įtaka šeimininkams

Jei užsakymui taikoma Plataus masto įvykių politika, šeimininkai gali atšaukti be jokių baudų ir kitų neigiamų pasekmių. Šeimininkui atšaukus užsakymą pagal šią politiką, atšauktos datos jo skelbimo kalendoriuje bus užblokuotos. Jei užsakymas atšaukiamas pagal šią politiką, šeimininkas negauna išmokos už atšauktas užsakymo datas arba, jei išmoka jau atlikta, grąžinama suma bus išskaičiuota iš kito mokėjimo.

Nepriklausomai nuo to, ar užsakymui taikoma ši politika, šeimininkai gali atšaukti užsakymą dėl tam tikrų pagrįstų priežasčių, pavyzdžiui, dėl didelės būstui padarytos žalos, nemokėdami jokių baudų ir nepatirdami kitų neigiamų pasekmių. Šeimininkai privalo atšaukti užsakymą, jei jų būstas yra netinkamas gyventi arba neatitinka to, ką užsakė svečias. To nepadarius, skelbimas gali būti pašalintas, gali būti atšaukti patvirtinti užsakymai ir svečiams grąžinti pinigai, kol būstas bus tinkamas gyventi ir atitiks aprašymą. To nepadarius, taip pat pažeidžiamos šeimininkams taikomos pagrindinės taisyklės, o tai gali turėti pasekmių, įskaitant paskyros pašalinimą.

Ką dar reikėtų žinoti

Ši politika neriboja jūsų teisių pagal vietinius įstatymus, o bet kokie Airbnb pagal šią politiką priimti sprendimai neturi įtakos jūsų įstatyminėms teisėms.

Ar šis straipsnis padėjo?

Susiję straipsniai

Gaukite pagalbos, susijusios su jūsų užsakymais, paskyra ir kt.
Prisijunkite arba užsiregistruokite