Gracias por confiarnos, a IKEA of Sweden AB (“IKEA”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) sus datos personales. La visión de IKEA es crear una vida cotidiana mejor para muchas personas. Se trata de un gran trabajo que en IKEA nos tomamos muy en serio.
Cuando utilice su Sistema IKEA Home smart (el “Sistema”) y controle sus productos inteligentes conectados dentro del Sistema, como una lámpara, a través de la Aplicación IKEA Home Smart 1 (la “Aplicación”), trataremos sus datos personales. Recopilaremos la mayoría de sus datos personales mediante el uso de cookies y tecnologías similares. La forma en que llevamos a cabo esto se describe en nuestro texto sobre las cookies que encontrará aquí.
Nos comprometemos a ser transparentes con usted, proporcionándole una información clara acerca de los datos personales que recopilamos; lo que hacemos con ellos, y por qué; a quién los divulgamos; cómo protegemos los datos personales y qué opciones tiene usted con respecto al uso de sus datos personales por nosotros y por terceros.
Usted no está obligado, por supuesto, a proporcionarnos sus datos personales. Pero si desea utilizar ciertas funcionalidades en el Sistema y la Aplicación, tal y como se establece más adelante, necesitaremos determinados datos personales sobre usted para que el Sistema y la Aplicación funcionen de manera segura y satisfactoria. Hemos adoptado una serie de medidas con el fin de proteger su privacidad para evitar que se le pueda identificar directamente cuando utiliza el Sistema y la Aplicación.
¡No dude en ponerse en contacto con nosotros si desea plantear cualquier pregunta en relación con la presente Declaración de Privacidad!
A continuación figura una descripción detallada de sus derechos y cómo ejercerlos. En resumen, usted tiene los siguientes derechos:
Al pinchar sobre el encabezado seleccionado se le remitirá al párrafo correspondiente.
Nosotros, Ikea of Sweden AB, con número de registro 556074-7551, Tulpanvägen 1, 343-34 Älmhult, Suecia, somos los responsables de las actividades de tratamiento cuando utiliza el Sistema y la Aplicación.
Si tiene usted dudas acerca de nuestra declaración o las prácticas de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en Data.Protection@inter.ikea.com
Nosotros recopilamos y tratamos inicialmente sus datos personales y no vendemos sus datos personales.
Sin embargo, para llevar a cabo nuestro negocio, necesitamos trabajar con proveedores de servicios y socios comerciales que tratarán sus datos personales. Somos responsables de cualquier intercambio de sus datos personales y de garantizar que sus datos personales estén seguros cuando se compartan con terceros, tal y como se establece a continuación.
Compartimos sus datos personales con nuestros proveedores de servicios que tratan los datos personales en nuestro nombre, lo que significa que seguimos siendo responsables de los datos que tratan. Actualmente, compartimos sus datos personales con las siguientes categorías de proveedores de servicios:
También compartimos sus datos con otros socios comerciales, quienes serán responsables de determinado tratamiento de sus datos personales. Estos socios comerciales son:
Si tiene alguna pregunta sobre cómo compartimos sus datos personales o desea saber más sobre con quién compartimos sus datos personales, no dude en
contactar con nosotros.
En la mayoría de los casos, sus datos personales se tratarán fuera de la UE/EEE si los proveedores de servicios que utilizamos tienen su sede fuera de la UE/EEE. Sus datos personales se transferirán fuera de la UE/EEE en los siguientes casos:
En las situaciones anteriores, las transferencias solo se realizan de conformidad con la legislación de protección de datos en vigor, lo que significa que transferiremos sus datos personales fuera de la UE/EEE cuando podamos garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos personales. Transferiremos sus datos personales con arreglo a las Cláusulas Contractuales Estándar [artículo 46.2 (c) del RGPD], Módulo 1 (de responsable del tratamiento a responsable del tratamiento) y Módulo 2 (de responsable del tratamiento a encargado del tratamiento) respectivamente, junto con medidas complementarias. Puede consultar las Cláusulas Contractuales Estándar aquí.
Si desea más información en relación con las medidas de seguridad que implementamos para las transferencias de datos personales o recibir una copia de las medidas de seguridad, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Usted tiene ciertos derechos que puede ejercer para modificar la forma en que tratamos sus datos personales. Puede leer una descripción más detallada sobre dichos derechos a continuación.
Si desea más información sobre sus derechos o si quiere ejercer alguno de sus derechos, no dude en ponerse en contacto con nosotros y le ayudaremos.
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
En concreto. Su derecho a presentar una reclamación existe sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial. Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en un Estado miembro de la UE/EEE en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción de la legislación en materia de protección de datos aplicable.
Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto se puede hacer fácilmente en la Aplicación en la configuración de privacidad. Cuando retira su consentimiento, se hará en nombre del resto de usuarios que utilicen el mismo Sistema que usted.
En concreto. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen, o no. Puede realizar una solicitud poniéndose en contacto con nosotros. Si llevamos a cabo el tratamiento de sus datos personales, también tiene derecho a obtener una copia de los datos personales que tratamos, así como información sobre nuestro tratamiento de sus datos personales.
En concreto. La información que facilitamos incluye lo siguiente:
Para cualquier otra copia de los datos personales bajo tratamiento que solicite, podemos cobrar una tarifa razonable basada en los coseos administrativos. Si ha realizado la solicitud por medios electrónicos, la información se le proporcionará en un formulario electrónico de uso común, a menos que usted solicite lo contrario.
Tiene derecho a obtener, sin dilación indebida, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan-
En concreto. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
Notificaremos a cada destinatario a quien se hayan facilitado los datos personales cualquier corrección que se haya realizado a menos que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Si desea información sobre estos destinatarios, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Puede solicitar, en cualquier momento, que suprimamos parte o la totalidad de sus datos personales.
En concreto. Tiene derecho a obtener sin dilación indebida por nuestra parte la supresión de los datos personales que le conciernan, y estaremos obligados a suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:
Notificaremos a cada destinatario a quien se hayan facilitado los datos personales cualquier supresión que se haya realizado a menos que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Si desea información sobre estos destinatarios, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Tenga en cuenta que nuestra obligación de suprimir e informar de acuerdo con lo anterior no se aplicará en la medida en que el tratamiento sea necesario de acuerdo con las siguientes razones:
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
En concreto. El derecho se aplica cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:
Cuando el tratamiento de datos personales se haya limitado en virtud d lo anterior, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un determinado Estado miembro. Le informaremos antes del levantamiento de la limitación del tratamiento.
Notificaremos a cada destinatario a quien se hayan facilitado los datos personales cualquier limitación del tratamiento que se haya realizado a menos que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Si desea información sobre estos destinatarios, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Usted tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente viable, transmitirlos a otro responsable del tratamiento (“portabilidad de los datos”).
En concreto. El derecho se aplica a nuestro tratamiento de sus datos personales cuando esté basado en el consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o en un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD) y el tratamiento se efectúe por medios automatizados.
El ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos se entenderá sin perjuicio del derecho al olvido, artículo 17 del RGPD.
Su derecho la portabilidad de los datos no afectará negativamente a los derechos y libertades de otros.
El interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f), incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones.
En concreto. Si se opone al tratamiento de sus datos personales, dejaremos de tratar los datos personales en cuestión, a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Tal y como indicamos en las tablas a continuación, para algunos fines, tratamos sus datos personales en función de nuestro "interés legítimo". Al llevar a cabo una evaluación de equilibrio de intereses con respecto a nuestro tratamiento de sus datos personales, hemos concluido que nuestro interés legítimo para el tratamiento supera sus intereses o derechos que requieren la protección de sus datos personales.
Si desea más información en relación con nuestro equilibrio de valoraciones de intereses, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Nos complace que comparta usted sus datos personales con nosotros. Queremos que su experiencia con nosotros sea agradable, significativa y sencilla en la medida de lo posible. Para ello, recopilamos determinada información acerca de usted. Esta sección indica qué datos personales recopilamos y tratamos, por qué los tratamos, los fundamentos jurídicos y el periodo de almacenamiento de los datos personales en cuestión.
Para la funcionalidad del Sistema y de la Aplicación | ||
Qué tipo de tratamiento llevamos a cabo | Qué datos personales tratamos | Nuestros fundamentos jurídicos para el tratamiento |
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Permitirle usar el Sistema y la Aplicación y para garantizar que el Sistema y la Aplicación funcionan de manera satisfactoria y segura, tratamos sus datos personales para:
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Ejecución del contrato [Artículo 6.1 (b) RGPD]. El tratamiento es necesario para que pueda utilizar el Sistema y la Aplicación, incluidas las diferentes funcionalidades. Debe proporcionarnos los datos personales, de lo contrario, no podrá utilizar el Sistema y la Aplicación, incluidas las diferentes funcionalidades. |
Recopilar información para detectar problemas en la funcionalidad del Sistema y de la Aplicación. Esta información es esencial para que podamos solucionar los problemas que detectamos en la funcionalidad del Sistema y la Aplicación. |
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Ejecución del contrato [Artículo 6.1 (b) RGPD]. El tratamiento es necesario para que podamos detectar y solucionar problemas en la funcionalidad del Sistema y la Aplicación. Debe proporcionarnos los datos personales, de lo contrario, no podremos garantizar que el Sistema y la Aplicación, incluidas las diferentes funcionalidades, funcionarán de manera satisfactoria. |
Analizar la información sobre problemas detectados en la funcionalidad del Sistema y de la Aplicación con el fin de realizar mejoras. Para ello utilizamos servicios de Logentries. Puede disponer de más información sobre cómo Logentries lleva a cabo el tratamiento de sus datos personales en el sitio web de Logentries.
Esta información es esencial para que podamos mejorar la funcionalidad del Sistema y la Aplicación en función de los análisis de los problemas detectados y cómo se utilizan el Sistema y la Aplicación. Para garantizar mejor su privacidad al hacerlo, únicamente tratamos datos personales a nivel agregado. Esto significa que podemos ver una determinada pauta de uso relacionada con un determinado usuario del Sistema y la Aplicación, pero no quién es el usuario. |
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Interés legítimo [Artículo 6.1 (f) RGPD]. El tratamiento es necesario a los fines de nuestro interés legítimo para poder detectar problemas en el Sistema y la funcionalidad de la Aplicación . |
Período de almacenamiento: almacenaremos sus datos personales durante el tiempo que utilice el Sistema y la Aplicación, incluidos los productos inteligentes conectados específicos. |
Para permitirle usar y controlar el Sistema a través de la Aplicación en distintos dispositivos | ||
Qué tipo de tratamiento llevamos a cabo | Qué datos personales tratamos | Nuestros fundamentos jurídicos para el tratamiento |
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Permitirle usar y controlar el Sistema a través de la Aplicación en distintos dispositivos y recordar sus dispositivos de confianza conectados al Sistema.
La mayoría de estos atributos técnicos que recopilamos se describen mejor como códigos y no dan a conocer su nombre u otros datos personales que pudieran identificarlo directamente. Sin embargo, para ser lo más transparentes posible, le informamos sobre nuestro tratamiento de estos atributos técnicos, ya que si se enlazan con otros datos personales podrían constituir datos personales. |
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Ejecución del contrato [Artículo 6.1 (b) RGPD]. El tratamiento es necesario para que pueda controlar el Sistema a través de la Aplicación en distintos dispositivos. Debe proporcionarnos los datos personales, de lo contrario, no podremos controlar el Sistema a través de la Aplicación en distintos dispositivos |
Período de almacenamiento: Almacenaremos sus datos personales mientras la Aplicación esté instalada en su dispositivo. |
Para permitirle guardar y ajustar sus escenas favoritas | ||
Qué tipo de tratamiento llevamos a cabo | Qué datos personales tratamos | Nuestros fundamentos jurídicos para el tratamiento |
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Permitirle crear y guardar una escena, por ejemplo, cuando se trata de lámparas conectadas, para encender las luces en el dormitorio a las siete en punto según la escena elegida.
Estos atributos técnicos que recopilamos se describen mejor como códigos y no dan a conocer su nombre u otros datos personales que pudieran identificarlo directamente. Sin embargo, para ser lo más transparentes posible, le informamos sobre nuestro tratamiento de estos atributos técnicos, ya que si se enlazan con otros datos personales podrían constituir datos personales. |
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Ejecución del contrato [Artículo 6.1 (b) RGPD]. El tratamiento es necesario para que pueda crear y guardar una escena. Debe proporcionarnos los datos personales, de lo contrario, no podremos crear y guardar dicha escena. |
Permitirle crear y guardar una escena que se iniciará al amanecer y/o al atardecer, por ejemplo, cuando se trata de lámparas conectadas, para encender las luces en el dormitorio al amanecer según la escena elegida.
La mayoría de estos atributos técnicos que recopilamos se describen mejor como códigos y no dan a conocer su nombre u otros datos personales que pudieran identificarlo directamente. Sin embargo, para ser lo más transparentes posible, le informamos sobre nuestro tratamiento de estos atributos técnicos, ya que si se enlazan con otros datos personales podrían constituir datos personales. |
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Ejecución del contrato [Artículo 6.1 (b) RGPD]. El tratamiento es necesario para que pueda crear y guardar una escena. Debe proporcionarnos los datos personales, de lo contrario, no podremos crear y guardar dicha escena. |
Período de almacenamiento: Almacenaremos sus datos personales mientras tenga dicha escena guardada en el Sistema. |
Para prestarle apoyo en relación con el Sistema y la Aplicación | ||
Qué tipo de tratamiento llevamos a cabo | Qué datos personales tratamos | Nuestros fundamentos jurídicos para el tratamiento |
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Comunicarnos con usted cuando se ponga en contacto con nosotros en relación con su uso del Sistema y la Aplicación, por ejemplo, con fines de apoyo. |
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Interés legítimo [Artículo 6.1 (f) RGPD]. El tratamiento es necesario a los fines de nuestro interés legítimo para poder detectar problemas en el Sistema y la funcionalidad de la Aplicación. |
Período de almacenamiento: almacenaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para prestar apoyo en relación con el Sistema y la Aplicación, sin embargo, dicho periodo no tendrá una duración superior a un (1) año desde la resolución del problema en cuestión. |
Para mejorar el Sistema y la Aplicación, incluidas diferentes funcionalidades | ||
Qué tipo de tratamiento llevamos a cabo | Qué datos personales tratamos | Nuestros fundamentos jurídicos para el tratamiento |
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Recopilar información que sea necesaria para mejorar el Sistema y las diferentes funcionalidades.
Recopilaremos información sobre usted para reconocer patrones en la forma en que se utilizan el Sistema y las diferentes funciones. Para garantizar mejor su privacidad mientras lo hace, solo trataremos datos personales a nivel agregado. |
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Consentimiento [Artículo 6.1 (a) RGPD]. Los datos personales ser tratarán en base a su consentimiento. Cuando usted da su consentimiento, se hará en nombre del resto de usuarios que utilicen el mismo Sistema que usted. Puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento en la Aplicación en la configuración de privacidad. Usted tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. |
Recopilar información que sea necesaria para mejorar la Aplicación y las diferentes funcionalidades. Para ello, utilizamos el servicio analítico de Logentries. Puede consultar más información sobre cómo Logentries trata sus datos personales en el sitio web de Logentries.
Este servicio de análisis de Logentries recopilará información sobre usted para reconocer patrones en el uso de la Aplicación y las diferentes funciones. Para garantizar mejor su privacidad mientras lo hace, solo trataremos datos personales a nivel agregado |
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Consentimiento [Artículo 6.1 (a) RGPD]. Los datos personales ser tratarán en base a su consentimiento. Cuando usted da su consentimiento, se hará en nombre del resto de usuarios que utilicen el mismo Sistema que usted. Puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento en la Aplicación en la configuración de privacidad. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. |
Período de almacenamiento: almacenaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para realizar nuestro análisis y mejorar aún más el Sistema y la Aplicación y durante no más de un (1) año. |
Para notificarle de la información relativa al Sistema (purificador de aire) mediante notificaciones push | ||
Qué tipo de tratamiento llevamos a cabo | Qué datos personales tratamos | Nuestros fundamentos jurídicos para el tratamiento |
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Le enviamos notificaciones push relativas a eventos en el Sistema, como cuando se debe cambiar el filtro o cuando se ha cambiado el filtro en el producto inteligente de IKEA (purificador de aire).
Para enviarle estas notificaciones push, utilizamos cookies de los servicios de Google (Google Firebase). Si desea más información sobre cómo Google procesa sus datos personales, visite su sitio web. La información se usa para enviarle notificaciones push sobre dichos eventos, tal y como se describe arriba. |
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Cumplimiento del contrato (Artículo 6.1 (b) RGPD). El procesamiento es necesario para que pueda recibir información relativa al mantenimiento del filtro del producto inteligente de IKEA (purificador de aire). |
Período de almacenamiento: almacenaremos sus datos personales durante el tiempo que haya elegido recibir notificaciones push en relación con el Sistema. |
Para conectar y controlar el Sistema a través de sus productos inteligentes de terceros | ||
Qué tipo de tratamiento llevamos a cabo | Qué datos personales tratamos | Nuestros fundamentos jurídicos para el tratamiento |
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Permitirle conectarse y controlar el Sistema a través de productos inteligentes de Google (es decir, Google Home).
Nosotros y Google (es decir, el proveedor externo de dicho producto inteligente) trataremos sus datos personales para autentificar al usuario y hacer que funcione la integración entre el Sistema y el producto inteligente en cuestión, es decir, realizar las acciones realizadas por usted a través de dicho producto inteligente. Estos atributos técnicos que recopilamos se describen mejor como códigos y no dan a conocer su nombre u otros datos personales que pudieran identificarlo directamente. Sin embargo, para ser lo más transparentes posible, le informamos sobre nuestro tratamiento de estos atributos técnicos, ya que si se enlazan con otros datos personales podrían constituir datos personales. Puede disponer de más información sobre cómo Google lleva a cabo el tratamiento de sus datos personales en el sitio web de Google. |
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Ejecución del contrato [Artículo 6.1 (b) RGPD]. El tratamiento es necesario para que pueda conectar y controlar el Sistema a través de dicho producto inteligente de Google. Debe proporcionarnos los datos personales, de lo contrario, no podremos conectar y controlar el Sistema a través del producto inteligente de Google. |
Permitirle conectarse y controlar el Sistema a través de productos inteligentes de Google (como, por ejemplo, Alexa).
Nosotros y Amazon (es decir, el proveedor externo de dicho producto inteligente) trataremos sus datos personales para autentificar al usuario y hacer que funcione la integración entre el Sistema y el producto inteligente en cuestión, es decir, realizar las acciones realizadas por usted a través de dicho producto inteligente. Estos atributos técnicos que recopilamos se describen mejor como códigos y no dan a conocer su nombre u otros datos personales que pudieran identificarlo directamente. Sin embargo, para ser lo más transparentes posible, le informamos sobre nuestro tratamiento de estos atributos técnicos, ya que si se enlazan con otros datos personales podrían constituir datos personales. Puede disponer de más información sobre cómo Amazon trata sus datos personales en el sitio web de Amazon. |
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Ejecución del contrato [Artículo 6.1 (b) RGPD]. El tratamiento es necesario para que pueda conectar y controlar el Sistema a través de dicho producto inteligente de Amazon. Debe proporcionarnos los datos personales, de lo contrario, no podremos conectar y controlar el Sistema a través del producto inteligente de Amazon. |
Permitirle conectarse y controlar el Sistema a través de productos inteligentes de Apple (como, por ejemplo, Apple Homekit).
Nosotros y Apple (es decir, el proveedor externo de dicho producto inteligente) trataremos sus datos personales para autentificar al usuario y hacer que funcione la integración entre el Sistema y el producto inteligente en cuestión, es decir, realizar las acciones realizadas por usted a través de dicho producto inteligente. Estos atributos técnicos que recopilamos se describen mejor como códigos y no dan a conocer su nombre u otros datos personales que pudieran identificarlo directamente. Sin embargo, para ser lo más transparentes posible, le informamos sobre nuestro tratamiento de estos atributos técnicos, ya que si se enlazan con otros datos personales podrían constituir datos personales. Puede disponer de más información sobre cómo Apple trata sus datos personales en el sitio web de Apple. |
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Ejecución del contrato [Artículo 6.1 (b) RGPD]. El tratamiento es necesario para que pueda conectar y controlar el Sistema a través de dicho producto inteligente de Apple. Debe proporcionarnos los datos personales, de lo contrario, no podremos conectar y controlar el Sistema a través del producto inteligente de Apple. |
Período de almacenamiento: almacenaremos sus datos personales durante el tiempo que dicho producto inteligente de terceros esté conectado al Sistema. |
Para conectar el Sistema con sus altavoces de Sonos | ||
Qué tipo de tratamiento llevamos a cabo | Qué datos personales tratamos | Nuestros fundamentos jurídicos para el tratamiento |
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Permitirle conectar sus altavoces Sonos al Sistema y controlar sus altavoces Sonos a través de la Aplicación.
Nosotros y Sonos (el proveedor) trataremos sus datos personales a fin de llevar a cabo la integración entre el Sistema y la función de los Altavoces Sonos, por ejemplo, realizar las funciones que lleva a cabo su dispositivo cuando utiliza la Aplicación para controlar el altavoz Sonos. Estos atributos técnicos que recopilamos se describen mejor como códigos y no dan a conocer su nombre u otros datos personales que pudieran identificarlo directamente. Sin embargo, para ser lo más transparentes posible, le informamos sobre nuestro tratamiento de estos atributos técnicos, ya que si se enlazan con otros datos personales podrían constituir datos personales. Puede disponer de más información sobre cómo Sonos trata sus datos personales en el sitio web de Sonos. |
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Ejecución del contrato [Artículo 6.1 (b) RGPD]. El tratamiento es necesario para que pueda conectar y controlar su s altavoces Sonos a través de la Aplicación. Debe proporcionarnos los datos personales, de lo contrario, no podremos conectar y controlar sus altavoces Sonos a través de la Aplicación. |
Período de almacenamiento: almacenaremos sus datos personales mientras el altavoz de Sonos esté conectado al Sistema. |