EDEKA
Intégration Threema Work : alerte et diffusion rapide de l’information
L’association EDEKA est composée de sept entreprises régionales. Le groupe d’entreprises de Bavière du Nord-Saxe-Thuringe utilise Threema Work principalement pour la communication avec les magasins. EDEKA illustre parfaitement la facilité avec laquelle il est possible d’intégrer Threema Work dans une infrastructure informatique existante. De plus, l’implémentation témoigne du potentiel des différentes interfaces de Threema Work.
Domaines d’application
- Communication avec le commerce de détail : distribution rapide d’informations via Threema Broadcast, la liste des destinataires étant automatiquement mise à jour via les interfaces disponibles. L’envoi est également automatisé.
- Monitoring et alerte : en cas de défaillances techniques ou de dysfonctionnements, des messages sont envoyés automatiquement à des groupes d’utilisateurs définis.
- Communication générale : des circulaires de la direction sont périodiquement envoyées via Threema Broadcast.
- Canal de communication interne : certains directeurs de magasin utilisent Threema Work pour la communication interne avec le personnel.
Pierre Vieweg
Responsable de secteur IT Commerce de détail
« Les possibilités d’intégrer Threema Work dans vos propres systèmes sont vraiment géniales. »
L’onboarding est extrêmement simple : les nouveaux utilisateurs reçoivent leurs données d’accès de manière totalement automatique.
Les différentes interfaces sont très bien documentées et fonctionnent de manière irréprochable.
Threema Work est également intégrée au système de ticketing afin de garantir un temps de réponse minimal en cas d’incidents importants.
Plus de 8.000 entreprises et organisations utilisent Threema Work comme messagerie d’entreprise.
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