¿Qué significan los símbolos que aparecen junto a los mensajes?
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Enviando mensaje
El mensaje se está enviando al servidor. Si este estado dura más de unos segundos, podría haber un problema de conexión. En este caso, el mensaje permanecerá en la cola y se enviará en cuanto vuelva a haber conexión (en iOS, solo cuando la aplicación está abierta). -
Mensaje enviado
El mensaje se ha entregado correctamente al servidor y se ha enviado una notificación push al destinatario si es necesario. -
Mensaje entregado
El mensaje se ha entregado correctamente al dispositivo del destinatario; el destinatario aún no lo ha abierto, pero se le ha mostrado una notificación push. Si el destinatario tiene desactivadas las confirmaciones de lectura, este estado es permanente y persiste aunque aunque se haya leído el mensaje. -
Mensaje leído
El destinatario ha leído el mensaje. Si el destinatario ha desactivado las confirmaciones de lectura, este estado no se devolverá.
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Mensaje de voz reproducido (Android)
Usted, el destinatario, ha reproducido este mensaje de voz. En el lado del remitente, el estado «mensaje leído» (o, si las confirmaciones de lectura están desactivadas, el estado «mensaje entregado») se muestra independientemente de si el destinatario ha reproducido el mensaje de voz o no.
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Error en el envío
El mensaje no se ha podido enviar. Esto puede ocurrir, por ejemplo, si se interrumpe la conexión de red durante la transferencia de un archivo. En iOS, pulse el icono «Reintentar» al lado del mensaje. (
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Aceptación/rechazo del usuario
El destinatario acepta/rechaza su mensaje. (Más información sobre la función aceptar/rechazar aquí.)
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Una raya de color (o la ausencia de ella) debajo de la barra de título indica el estado de la conexión:
- Rojo: Threema no está conectado al servidor actualmente. Esto suele deberse a problemas con la conectividad a Internet de su teléfono (por ejemplo, cuando no tiene recepción 3G o si está conectado a una red wifi que no funciona correctamente o a un punto de acceso wifi que requiera inicio de sesión). Threema seguirá intentando establecer la conexión cada 10 segundos.
- Naranja: Threema se está conectando al servidor. Se ha recibido una respuesta (es decir, se ha establecido una conexión), pero el proceso de inicio de sesión aún no se ha completado. Si este estado persiste durante más de unos segundos, suele deberse a una conexión a Internet lenta o inestable.
- Ausencia de la raya: Threema está conectado al servidor. Los mensajes nuevos aparecerán al instante.
Si el destinatario ha desactivado las confirmaciones de lectura, los mensajes conservarán el estado «entregado» después de haber sido leídos.
Es posible definir las confirmaciones de lectura en función del contacto. Para ello, vaya a los detalles del contacto y seleccione la configuración deseada en «Acuse de recibo». Esta selección anula la configuración por defecto solo
para este contacto.
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