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Gewerksvorbereitung

Marius AD — Sat, 05 Oct 2024 17:25:44 GMT

GeWerksVorbereitung kurz: GWV

Dabei handelt es sich um die vorbereitende Maßnahme um Installationen der Glasfaserdosen (Gf-TA) im Hause sicherstellen zu können.

Hierbei werden Leitungsführungssysteme montiert, Durchbrüche erstellt und Kabel eingezogen.

Meist werden Sammelpunkte (Gf-SP) auf jeder Etage verlegt und von dort ein Kabel bis in die Wohnung.
Hier sind noch weitere Spleißarbeiten am GF-SP notwendig.

Wurde diese vorbereitende Maßnahme noch nicht durchgeführt, werden keine Installationen durchgeführt, da es einen immensen Zeitaufwand für eine Installation gäbe.
Auch ist es möglich, beide Installationen (GWV und Bereitstellung) an einem Tag zu planen.

MagentaZuhause App - Zentrale kann nicht aktiviert werden, da sie über das "+" im TAB "Geräte" nicht gefunden wird.

Ina R — Wed, 02 Oct 2024 12:25:40 GMT

Frage: Wieso wird der Speedport Smart/Pro/Home Base 2 über das "+" im TAB "Geräte" zum Aktivieren der Zentrale nicht angezeigt?

Antwort: Im Folgenden haben wir für dich dazu ein paar Hinweise zusammengestellt.

Sofern du die Home Base 2 nutzt, verbinde sie zunächst mit deinem Router.
Dein Smartphone/ Tablet befindet sich im gleichen Heimnetz wie deine Zentrale.
Gebe bei
iOS den Standort und das lokale Netzwerk für die MagentaZuhause App frei.

Bei iOS müssen Apps den Standort und den Zugriff auf das lokale Netzwerk freigeben, um Geräte im Heimnetzwerk zu suchen.
Standort: Apple behandelt Netzwerke als potenzielle Standortdaten, da Wi-Fi-Netzwerke Rückschlüsse auf den Standort ermöglichen können.
Lokales Netzwerk: Seit iOS 14 ist eine Berechtigung erforderlich, damit Apps auf Geräte im Netzwerk zugreifen und diese erkennen können.

Diese Maßnahmen von Apple schützen die Privatsphäre und geben dir die Kontrolle über den Netzwerk- und Standortzugriff.
Folglich ist die Erlaubnis erforderlich, damit die MagentaZuhause App die Zentrale in deinem Heimnetzwerk findet.
Android den Standort für die MagentaZuhause App frei.

Android verwendet keine separate Berechtigung für das lokale Netzwerk, sondern fasst dies unter der Standortfreigabe zusammen. Der Grund dafür ist, dass Android- Smartphones/ Tablets regelmäßig nach WLAN-Netzwerken in der Umgebung suchen. Ohne diese Berechtigung könnten Apps anhand dieser Netzwerke potenziell Standortprofile erstellen, selbst ohne GPS. Um deine Privatsphäre zu schützen, wurde die Suche nach "WLAN-Netzwerken in der Umgebung" bei der Standortfreigabe hinterlegt.
Folglich ist die Erlaubnis erforderlich, damit die MagentaZuhause App die Zentrale in deinem Heimnetzwerk findet.
Um Fehler, die das Erkennen der Zentrale im Heimnetzwerk verhindern, auszuschließen, entferne zu Testzwecken ggf. vorhandene Mesh-Geräte/ Repeater.

Viel Spaß mit der MagentaZuhause App. 🙂

ONU

Hubert Eder — Tue, 24 Sep 2024 17:17:20 GMT

Die Optical Network Unit ist das Glasfasermodem. Eine andere Bezeichnung dafür ist Optical Network Termination, abgekürzt ONT.

Firmware Update von Telekom DECT SmartHome Geräten

Ina R — Tue, 20 Aug 2024 08:09:24 GMT

Frage: Wo erkenne ich, ob ein Firmware-Update verfügbar ist und wie stoße ich ein Firmware-Update eines Telekom DECT SmartHome Gerätes an?

Antwort: Ist ein Firmware-Update verfügbar, so wird dies in der MagentaZuhause App/ Magenta SmartHome App bzw. über my.qivicon.com unter Geräte und dem entsprechenden Gerät angezeigt. Mit tippen auf "Aktualisieren" wird das Firmware-Update nach 15 Minuten gestartet. Mit kurzem Drücken der Anlerntaste oder Auslösen eines Sensors, wie z.B. durch Öffnen eines Tür-/Fensterkontakte verkürzt sich diese "Wartezeit".

Hinweise zu einem erfolgreichen Firmware-Update eines Telekom DECT SmartHome Gerätes:

Die Batterien sollten voll sein.
Platziere, wenn möglich, das Gerät für das Firmware-Update in einem Abstand von 20 bis 100 cm zur Zentrale (Home Base 2/ Speedport Smart/ Speedport Pro), denn damit wird die Gefahr von Störern und Verbindungsabbrüchen minimiert. Die Verbindung ist somit stabiler und das Firmware-Update läuft reibungslos durch.
Starte bitte immer nur ein Firmware-Update und warte die erfolgreiche Aktualisierung ab. Bitte nicht zwei oder mehr Geräte gleichzeitig updaten.
Alternativ zur MagentaZuhause App oder Magenta SmartHome App lässt sich das Firmware-Update auch gut über my.qivicon.com ausführen.
Nach dem Klick auf "Aktualisierung" ist es normal, dass am Gerät zunächst nichts passiert. Du erhältst einen Hinweistext, dass es bis zu 15 Minuten dauern kann bis das Firmware-Update startet. Mit kurzem Drücken der Anlerntaste oder Auslösen eines Sensors, wie z.B. durch öffnen/ schließen eines Tür-/Fensterkontakt, verkürzt sich diese "Wartezeit". Dann beginnt das Firmware-Update unmittelbar danach. Wurde das Firmware-Update gestartet, blinkt die LED am Gerät rot.
Solange die LED rot blinkt, wird das Firmware-Update ausgeführt. Dies ist meist nach 5 Minuten beendet. Der Erfolg wird in der App bzw. auf my.qivicon.com mit einer grünen Anzeige und einem Haken angezeigt.

[TV 2.0] MagentaTV App für LG TV

Sherlocka — Thu, 08 Aug 2024 22:13:38 GMT

Einordnung

Dies ist ein Artikel im Wiki der Community. Er dient nur zur Information, nicht zur Diskussion.

Habt Ihr noch Fragen / Anmerkungen / Diskussionsbedarf, dann postet diese bitte im anderen Bereich bzw. Board "TV" der anderen Kategorie "Fragen und Antworten" (Link nach dorthin). Das ist der Zweck des anderen Boards. Danke.

Im verlinkten anderen Board sind u. a. auch Helfer und Teamies unterwegs zur Unterstützung.

Deutsche App nur für bestimmte MagentaTV 2.0 Kunden

Diese App ist nicht für Kunden mit Tarifen "MagentaZuhause ... MagentaTV Basic 2.0" vorgesehen. Denn in diesen Tarifen ist die Nutzung von SmartTV Apps generell ausgeschlossen.

Andere MagentaTV 2.0 Kunden könnten diese App nutzen, falls weitere Voraussetzungen (wie z. B. bestimmtes WebOS des LG TV) erfüllt sind.

Für MagentaTV 1.0 Kunden ist diese App ungeeignet, da diese App auf die MagentaTV 2.0 Plattform zugreift (nicht auf die MagentaTV 1.0 Plattform).

Mindestvoraussetzung des LG TVs prüfen

Wie wo WebOS auslesen:

Während der LG TV läuft, drei Mal kurz hintereinander die Mute-Taste der TV Fernbedienung drücken.

Dadurch müsste eine Angabe zum WebOS auf dem Bildschirm erscheinen.

Der WebOS Wert, der gemäß obiger Methode angezeigt wird, legt derzeit fest, ob die MagentaTV App der Telekom Deutschland GmbH für diesen LG TV vorgesehen ist oder nicht.

Bitte den Wert nicht anders auslesen, wenn es darum geht, ob der LG TV allgemein für diese App zugelassen ist oder nicht. LG zeigt zum Teil an anderer Stelle davon abweichende Angaben an, die dafür nicht ausschlaggebend sind. Diese abweichenden Angaben könnten zwar für mancherlei Service bei Problemen sinnvoll sein, sind aber nicht dafür entscheidend, ob der LG TV allgemein für diese App zugelassen ist oder nicht.

Welche WebOS-Mindestvoraussetzung:

Derzeit (07.08.2024) braucht es dort (wo: siehe vorherigen Punkt) mindestens WebOS 5.0 . Bei einem niedrigeren Wert wird die MagentaTV App der Telekom Deutschland GmbH nicht unterstützt.

Welches WebOS mindestens für welches LG TV Baujahr genau erforderlich ist, findet sich auf jener Webseite:
https://de.lgappstv.com/main/tvapp/detail?appId=1236651

(auf der verlinkten Seite im Bereich "Unterstützte TVs für die App MagentaTV").

Hinweis: Tschechische App ist ungeeignet

Es gibt für LG TV eine weitere MagentaTV App, die jedoch von T-Mobile Czech Republic a.s. für deren Kunden ist. Es gibt für deren Kunden eine extra MagentaTV Plattform.

https://de.lgappstv.com/main/tvapp/detail?appId=1104096

Deren App greift auf die tschechische MagentaTV Plattform zu, somit weder auf die deutsche MagentaTV 1.0 Plattform noch auf die deutsche MagentaTV 2.0 Plattform. Deren App ist somit für MagentaTV Kunden von Telekom Deutschland GmbH ungeeignet.

Inhaltsverzeichnis:

Inhaltsverzeichnis

Anleitung zum Hinzufügen des Homematic IP Access Point

Ina R — Fri, 26 Jul 2024 07:33:28 GMT

Wir freuen uns, dir mitteilen zu können, dass ab der MagentaZuhause App Version 3.3.0 der Homematic IP Access Point (HmIP-HAP) integriert ist.
Damit ist eine noch größere Anzahl an Homematic IP Geräten nutzbar.

Weitere Informationen dazu findest du hier.

Homematic IP Access Point:

Der Homematic IP-Access Point stellt eine ergänzende Möglichkeit dar, zusätzlich zu den bisher kompatiblen Geräten, auch neue Geräteversionen und bisher nicht kompatible Geräte einzubinden.

Home Base 2, Speedport mit Homematic IP Funkstick:

An der Home Base 2 oder einem Speedport Smart/Pro mit Homematic IP Funkstick wird es weiterhin möglich sein, bisher kompatible Homematic IP Geräte einzubinden. Anders sieht es bei neuen Geräteversionen und bisher nicht kompatiblen Geräten aus. Diese werden nicht integriert werden.

Voraussetzung für das Hinzufügen des Homematic IP Access Point:

Um den Homematic IP Access Point hinzuzufügen, sind folgende Voraussetzungen erforderlich:

Homematic IP App ab der Version 3.0.15
Der Homematic IP Access Point ist angeschlossen, eingerichtet und online.

Lade bitte auf dein Smartphone oder Tablet die Homematic IP App ab Version 3.0.15 aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store herunter und folge den einzelnen Schritten in der App, um das Gerät zunächst mit der HmIP App zu verbinden.

Anschließend kannst du den Homematic IP Access Point (HmIP-HAP) problemlos in die MagentaZuhause App integrieren.

Hinzufügen des Homematic IP Access Point (HmIP-HAP):

Um den Homematic IP Access Point hinzuzufügen, öffnest du zunächst die Magenta Zuhause App und wirst im Anlernassistenten zwischenzeitlich aufgefordert in die Homematic IP App zu wechseln, bis du abschließend in der MagentaZuhause App den Homematic IP Access Point hinzufügst

Schritt 1: Du öffnest die Magenta Zuhause App und beginnst über den Schritt-für-Schritt Assistenten mit dem Einrichten des Homematic IP Access Point bis du aufgefordert wirst, den Homematic IP Aktivierungsschlüssel einzugeben.

In der MagentaZuhause App wähle bitte den TAB "Geräte" aus, tippe oben rechts auf "+" und anschließend auf die Schaltfläche "Schritt-für-Schritt-Assistent".

Im Folgenden wähle bitte "Homematic IP" aus und dann "Access Point (Cloud Verbindung)".

Anschließend öffnet sich eine neue Seite mit dem Hinweis, die Homematic IP App aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store herunterzuladen und den einzelnen Schritten in der App zu folgen, um das Gerät zunächst mit der Homematic IP App zu verbinden. Im Idealfall hast du es schon erledigt, da es bereits im Abschnitt Voraussetzung erwähnt wurde.
Bestätige bitte den Hinweis mit "Weiter" und tippe auf der Seite ACCOUNT VERBINDEN, nach Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise, die Schaltfläche "Verbinden" an.

Bei dem folgenden Fenster ""Zuhause" möchte zum Anmelden "homematic.com" verwenden..." wähle bitte "Fortfahren" aus.
Anschließend wirst du zur Eingabe des Homematic IP Aktivierungsschlüssels aufgefordert. Diesen Schlüssel erhältst du in der Homematic IP App. Dazu gehe einfach zum Schritt 2 der Anleitung.

Schritt 2: Du öffnest die Homematic IP App, um den Aktivierungsschlüssel der Magenta Zuhause App zu generieren.

Um den Homematic IP "Schüssel" zu erhalten, öffne deine Homematic IP App und tippe unten links auf "Mehr".
Anschließend scrolle im Menü ganz nach unten und wähle bitte den Punkt "Sprachsteuerung und Zusatzdienste" aus.

Auf der nächsten Seite wähle "MagentaZuhause" aus und tippe auf "Kopplung".

Im Folgenden kannst du jetzt, mit Tippen auf "Abfrage", den Aktivierungsschlüssel generieren und mit dem "Doppelrechtecksymbol" kopieren. Alternativ schreibe dir diesen Schüssel auf.

Den Aktivierungsschlüssel gibst du anschließend in der Magenta Zuhause App ein. Wie das geht, erfährst du im Schritt 3 der Anleitung.

Schritt 3: Du kehrst zur MagentaZuhause App zurück, fügst den Aktivierungsschlüssel ein und folgst dem Assistenten, bis der Homematic IP Access Point und die damit verbundenen Geräte erfolgreich hinzugefügt wurden.

Zurück in der MagentaZuhause App kannst du nun den kopierten oder aufgeschriebenen Aktivierungsschüssel in das entsprechende Feld einfügen. Tippe danach auf "Senden". Es erscheint eine neue Seite. Der Homematic IP Access Point wird jetzt in die MagentaZuhause App integriert. Dies kann einen Moment dauern.

Wurde der Homematic IP Access Point erfolgreich hinzugefügt, wechselt die App wieder auf die "Geräte hinzufügen" Seite. Hier werden jetzt die mit dem Homematic IP Access Point verbundenen Geräte angezeigt. Durch Tippen auf "Hinzufügen ..." kannst du einzelne Geräte hinzufügen. Tippst du auf "Alle hinzufügen", werden alle verbundenen Geräte hinzugefügt.
Nach der Auswahl werden die ausgewählten Geräte zur MagentaZuhause App hinzugefügt. Dies kann einen Moment dauern.

Anschließend findest du deine ausgewählten Geräte im Menüpunkt "Geräte" im Raum "Nicht zugeordnet".
Hier kannst du die Geräte jetzt steuern oder den Status abfragen. Beachte bitte die hier hinterlegten Hinweise zu einigen Geräten.

Es ist geschafft 💪. Du kannst jetzt die Geräte steuern oder den Status abfragen. Viel Spaß damit!

Informationen zur Integration des Homematic IP Access Point (HmIP-HAP)

Ina R — Thu, 25 Jul 2024 13:49:15 GMT

Homematic IP Access Point:

Der Homematic IP-Access Point stellt eine ergänzende Möglichkeit dar, zusätzlich zu den bisher kompatiblen Geräten, auch neue Geräteversionen und bisher nicht kompatible Geräte einzubinden.

Home Base 2, Speedport mit Homematic IP Funkstick:

In der MagentaZuhause App werden vom Grundsatz folgende Gerätekategorien unterstützt:

Heizung
Fernbedienungen und Wandtaster (Beachte bitte untenstehende wichtige Hinweise zur Integration.)
Dimmaktoren
Schaltaktoren
Rolladen und Jalousieaktoren (ohne Lamellensteuerung)
Tür- und Fensterkontakte
Bewegungsmelder
Rauchmelder
Wassermelder

Folgende Geräte werden aktuell unterstützt:

Modell ID	Gerätename
HmIP-BBL	Jalousieaktor für Markenschalter
HmIP-BBL-2	Jalousieaktor für Markenschalter
HmIP-BBL-I	Homematic IP Jalousieaktor für Markenschalter - International
HmIP-BDT	Dimmaktor für Markenschalter
HmIP-BDT-I	Dimmaktor für Markenschalter - International
HmIP-BRA	Markenschalter - mit Pfeilen
HmIP-BROLL	Rollladenaktor für Markenschalter, auch für Markisen geeignet
HmIP-BROLL-2	Rollladenaktor für Markenschalter, auch für Markisen geeignet
HmIP-BSL	Schaltaktor für Markenschalter mit Signalleuchte
HmIP-BSM	Schalt-Mess-Aktor für Markenschalter
HmIP-BSM-I	Schaltmodul für Markenschalter – international
HmIP-BWTH	Wandthermostat mit Schaltausgang – für Markenschalter, 230 V
HmIP-BWTH24	Wandthermostat mit Schaltausgang – für Markenschalter, 24 V
HmIP-BWTH-A	Wandthermostat mit Schaltausgang – für Markenschalter, anthrazit
HmIP-DRBLI4	Funk-Jalousieaktor für Hutschienenmontage, 4-fach
HmIP-DRDI3	Funk-Dimmaktor für Hutschienenmontage, 3-fach
HmIP-DRG-DALI	DALI Gateway
HmIP-DRSI1	Funk-Schaltaktor für Hutschienenmontage, 1-fach
HmIP-DRSI4	Funk-Schaltaktor für Hutschienenmontage, 4-fach
HmIP-eTRV-2	Heizkörperthermostat HmIP-eTRV-2
HmIP-eTRV-B	Heizkörperthermostat basic
HmIP-eTRV-B-2	Heizkörperthermostat basic
HmIP-eTRV-C	Heizkörperthermostat - kompakt 2, inkl. Demontageschutz
HmIP-eTRV-C-2	Heizkörperthermostat - kompakt 2, inkl. Demontageschutz
HmIP-eTRV-CL	Heizkörperthermostat kompakt plus
HmIP-eTRV-E	Heizkörperthermostat Evo, weiß
HmIP-eTRV-E-A	Heizkörperthermostat Evo, anthrazit
HmIP-eTRV-E-S	Heizkörperthermostat Evo, silber
HmIP-FAL230-C10	Fußbodenheizungscontroller – 10fach, 230 V
HmIP-FAL230-C6	Fußbodenheizungscontroller – 6fach, 230 V
HmIP-FAL24-C10	Fußbodenheizungscontroller – 10fach, 24 V
HmIP-FAL24-C6	Fußbodenheizungscontroller – 6fach, 24 V
HmIP-FALMOT-C12	Fußbodenheizungscontroller – 12-fach, motorisch
HmIP-FBL	Jalousieaktor – Unterputz
HmIP-FCI1	Kontakt-Schnittstelle , Unterputz, 1-fach
HmIP-FCI6	Kontakt-Schnittstelle , Unterputz, 6-fach
HmIP-FDT	Dimmaktor Unterputz – Phasenabschnitt
HmIP-FROLL	Rollladenaktor – Unterputz, auch für Markisen geeignet
HmIP-FSI16	Schaltaktor mit Tastereingang (16 A), Unterputz
HmIP-FSM	Schalt-Mess-Aktor, 5 A, Unterputz
HmIP-FSM16	Schalt-Mess-Aktor, 16 A, Unterputz
HmIP-KRC4	Schlüsselbundfernbedienung mit 4 Tasten
HmIP-KRCA	Schlüsselbundfernbedienung – Alarm
HmIP-KRCK	Schlüsselbundfernbedienung – Zutritt
HmIP-PCBS	Schaltplatine
HmIP-PDT	Dimmer-Steckdose – Phasenabschnitt
HmIP-PDT-CH	Smart Home Schalt-Mess-Steckdose Schweiz
HmIP-PDT-PE	Dimmer-Steckdose – Phasenabschnitt (Pin-Earth)
HmIP-PDT-UK	Smart Home Schalt-Mess-Steckdose UK
HmIP-PS	Schaltsteckdose
HmIP-PS-2	Schaltsteckdose
HmIP-PSM	Schalt-Mess-Steckdose
HmIP-PSM-2	Schalt-Mess-Steckdose
HmIP-PSM-CH	Schalt-Mess-Steckdose Schweiz
HmIP-PSM-CH-2	Schalt-Mess-Steckdose Schweiz
HmIP-PSM-PE-2	Schalt-Mess-Steckdose (Pin-Earth)
HmIP-RC8	Fernbedienung mit 8 Tasten
HmIP-RGBW	LED Controller – RGBW
HmIP-SCI	Kontakt-Schnittstelle
HmIP-SCTH230	CO2-Sensor, 230 V
HmIP-SLO	Lichtsensor - außen
HmIP-SMI	Bewegungsmelder mit Dämmerungssensor – innen
HmIP-SMI55	Bewegungsmelder für 55er-Rahmen – innen
HmIP-SMI55-2	Bewegungsmelder für 55er-Rahmen – innen
HmIP-SMI55-A	Bewegungsmelder für 55er-Rahmen – innen, anthrazit
HmIP-SMO	Bewegungsmelder mit Dämmerungssensor – außen, weiß
HmIP-SMO-2	Bewegungsmelder mit Dämmerungssensor – außen, weiß
HmIP-SMO230	Bewegungsmelder mit Schaltaktor – außen, 230 V, weiß
HmIP-SMO230-A	Bewegungsmelder mit Schaltaktor – außen, 230 V, anthrazit
HmIP-SMO-A	Bewegungsmelder mit Dämmerungssensor – außen, anthrazit
HmIP-SMO-A-2	Bewegungsmelder mit Dämmerungssensor – außen, anthrazit
HmIP-SPI	Präsenzmelder – innen
HmIP-SRH	Fenstergriffsensor
HmIP-STH	Temperatur- und Luftfeuchtigkeitssensor – innen
HmIP-STHD	Temperatur- und Luftfeuchtigkeitssensor mit Display, innen
HmIP-STHO	Funk-Temperatur- und Luftfeuchtigkeitssensor, weiß, außen
HmIP-STHO-A	Funk-Temperatur- und Luftfeuchtigkeitssensor, anthrazit, außen
HmIP-SWD	Wassersensor, IP44
HmIP-SWDM	Fenster- und Türkontakt mit Magnet
HmIP-SWDM-2	Fenster- und Türkontakt mit Magnet
HmIP-SWDO	Fenster- und Türkontakt, optisch
HmIP-SWDO-2	Fenster- und Türkontakt, optisch
HmIP-SWDO-A	Fenster- und Türkontakt, optisch, anthrazit
HmIP-SWDO-I	Fenster- und Türkontakt, verdeckter Einbau
HmIP-SWDO-PL	Fenster- und Türkontakt plus, optisch
HmIP-SWDO-PL-2	Fenster- und Türkontakt plus, optisch
HmIP-SWSD	Rauchwarnmelder mit 10-Jahres-Lithium-Batterie
HmIP-SWSD-2	Rauchwarnmelder mit 10-Jahres-Lithium-Batterie
HmIP-USBSM	Schalt-Mess-Aktor für USB
HmIP-WRC2	Wandtaster, 2-fach
HmIP-WRC2-A	Wandtaster, 2-fach, anthrazit
HmIP-WRC6	Wandtaster, 6-fach
HmIP-WRC6-A	Wandtaster - 6-fach, anthrazit
HmIP-WRCC2	Wandtaster – flach
HmIP-WTH-1	Wandthermostat mit Luftfeuchtigkeitssensor
HmIP-WTH-2	Wandthermostat mit Luftfeuchtigkeitssensor
HmIP-WTH-A	Wandthermostat mit Luftfeuchtigkeitssensor, anthrazit
HmIP-WTH-B	Wandthermostat – basic
HmIP-WTH-B-2	Wandthermostat – basic
HmIP-WUA	Universalaktor – 0-10 V
HmIPW-DRBL4	Wired Jalousieaktor – 4-fach
HmIPW-DRD3	Wired Dimmaktor – 3-fach
HmIPW-DRI16	Wired Eingangsmodul – 16-fach
HmIPW-DRI32	Wired Eingangsmodul – 32-fach
HmIPW-DRS4	Wired Schaltaktor – 4-fach
HmIPW-DRS8	Wired Schaltaktor – 8-fach
HmIPW-FAL230-C10	Wired Fußbodenheizungsaktor – 10-fach, 230 V
HmIPW-FAL230-C6	Wired Fußbodenheizungsaktor – 6-fach, 230 V
HmIPW-FAL24-C10	Wired Fußbodenheizungsaktor – 10-fach, 24 V
HmIPW-FAL24-C6	Wired Fußbodenheizungsaktor – 6-fach, 24 V
HmIPW-FALMOT-C12	Wired Fußbodenheizungcontroller – 12-Kanäle, motorisch
HmIPW-FIO6	Wired IO Modul Unterputz – 6-fach
HmIPW-SCTHD	Wired CO2 Sensor mit Display
HmIPW-SMI55	Wired Bewegungsmelder für 55er Rahmen – innen
HmIPW-SMI55-A	Wired Bewegungsmelder für 55er Rahmen – innen, anthrazit
HmIPW-SPI	Wired Präsenzmelder – innen
HmIPW-STH	Wired Temperatur- und Luftfeuchtigkeitssensor – innen
HmIPW-STHD	Wired Temperatur- und Luftfeuchtigkeitssensor mit Display – innen
HmIPW-WRC2	Wired Wandtaster – 2-fach
HmIPW-WRC2-A	Wired Wandtaster – 2-fach, anthrazit
HmIPW-WRC6	Wired Wandtaster – 6-fach
HmIPW-WRC6-A	Wired Wandtaster – 6-fach, anthrazit
HmIPW-WTH	Wired Wandthermostat mit Luftfeuchtigkeitssensor
HmIPW-WTH-A	Wired Wandthermostat mit Luftfeuchtigkeitssensor, anthrazit

Hinweis:

Herstellerseitig wird von eQ-3 bestimmt, welche Daten über die Cloudschnittstelle zur Verfügung gestellt werden und in welcher Form sie auswertbar sind. Hierdurch haben wir leider keinen direkten Zugriff auf die Sirenen, das Türschloss und das Keypad.

Die Art der Netatmo Niederschlagsmengen-Messung lässt sich leider nicht 1:1 für die Homematic IP Regensensoren übernehmen, weshalb die Geräte aktuell nicht mit der MagentaZuhause App kompatibel sind.

Andere Gerätekategorien wie z.B. Garagentortaster und Durchgangssensoren kompatibel zu machen, ist aktuell nicht geplant.

Diese Integration bringt diverse Vorteile mit sich:

Neue Geräteversionen sind nach Einführung von eQ-3 nun direkt in der MagentaZuhause App kompatibel.
- Dadurch gibt es keine Wartezeit bei Neuintegrationen von Homematic IP-Geräten.
- Firmware-Updates werden nun direkt von eQ-3 über den Homematic IP Access Point installiert.
Über die Homematic IP App können diverse Einstellungen vorgenommen werden, wie z.B. das Verknüpfen von Heizkörperthermostaten mit Wandthermostaten.

Wichtige Hinweise zur Integration:

Schalter, Wandtaster und Fernbedienungen:

Schalter, Wandtaster und Fernbedienungen werden zuerst in der Homematic IP App konfiguriert, damit diese anschließend in der MagentaZuhause App verwendet werden können.

eQ-3 wird dies mit einem Update bis Ende des Jahres vereinfachen.
Eine Anleitung zur Konfiguration in der Homematic IP App findest du unter "Mehr Infos".

Mehrere Geräte zur Heizungssteuerung werden bei der Homematic IP App zu einem Gerät zusammengefasst:

Mehrere Geräte zur Heizungssteuerung werden bei der Homematic IP App zu einem Gerät zusammengefasst.
- Somit wird in der MagentaZuhause App pro Raum nur eine Kachel als Gerät auftauchen.

MagentaTV One (2. Gen.), One, Stick: Software und Firnware manuell aktualisieren – MagentaTV 2.0 –

kurz59 — Fri, 20 Sep 2024 10:53:39 GMT

Andere Bezeichnungen der Software – SW – auf den o. g. Geräten:

MagentaTV (2.0) App
Launcher (Oberfläche)

Aktuell installierte Versionen feststellen:

> Startseite (Home-Taste)
> Einstellungen (Zahnrad, oben rechts)
> MagentaTV Einstellungen
> Dieses Gerät
> Systeminformationen

SW Version
Firmware

Informationen zu den Updates findet man unter:

> Startseite (Home-Taste)
> Einstellungen (Zahnrad, oben rechts)
> Hilfe, Kontakt & Datenschutz
> Hilfe
> Softwareupdates

Software manuell aktualisieren:

> Startseite (Home-Taste)
> Einstellungen (Zahnrad, oben rechts)
> MagentaTV Einstellungen
> Dieses Gerät
> Software Updates
> Update starten

Firmware manuell aktualisieren:

> Startseite (Home-Taste)
> Einstellungen (Zahnrad, oben rechts)
> Systemeinstellungen
> Geräteeinstellungen
> Info
> Systemupdate

MagentaCLOUD: Monatliche Statusmail konfigurieren

Sherlocka — Wed, 07 Aug 2024 17:50:57 GMT

Einordnung:

Dies ist ein Artikel im Wiki der Community. Er dient nur zur Information, nicht zur Diskussion.

Habt Ihr noch Fragen / Anmerkungen / Diskussionsbedarf, dann das bitte im anderen Bereich bzw. Board "MagentaCLOUD" der anderen Kategorie "Fragen und Antworten" posten (Link nach dort). Das ist der Zweck des anderen Boards. Danke.

Im verlinkten anderen Board sind u. a. auch Helfer und Teamies unterwegs zur Unterstützung.

Wo Statusmail konfigurieren:

Eingeloggt auf der verlinkten Seite nach unten scrollen:

https://magentacloud.de/settings/user/account

Was dort bzgl Statusmail festlegbar:

Was 1) Ob monatlich eine Statusmail gesandt werden soll oder nicht

Je nachdem, dort einen Haken setzen oder entfernen. Bildausschnitt:

Was 2) An welche Mailadresse die Statusmail gehen soll

Es gibt dort die Möglichkeit, eine Alternative Mailadresse festzulegen (hinzuzufügen).

Diese Alternative Mailadresse müsste dann noch bestätigt werden.

Die Alternative Mailadresse könnte dort auch wieder entfernt werden.

Was 3) In welcher Sprache

Deutsch oder Englisch

Wenn man drauf getippt/geklickt hat, erscheint die Sprachen-Auswahl:

Inhaltsverzeichnis

D-Link DCS-8302LH Aufnahmen können nicht gelöscht werden

Ina R — Thu, 11 Jul 2024 09:48:09 GMT

Frage: Warum ist es generell nicht möglich, Aufnahmen der D-Link DCS 8302LH in der MagentaZuhause App und der Magenta SmartHome App zu löschen?

Antwort: Leider wird dazu keine Schnittstelle (API) angeboten, die das Löschen von Aufnahmen in der MagentaZuhause App und der Magenta SmartHome App ermöglicht.
Wenn Aufnahmen in der mydlink App gelöscht werden, wird nur der Verweis auf der SD-Karte entfernt. Die eigentliche Aufnahmedatei bleibt auf der SD-Karte gespeichert.
Da die MagentaZuhause App und die Magenta SmartHome App direkt auf die Aufnahmedateien der SD-Karte zugreifen, bleiben die Aufnahmen in diesen Apps sichtbar, auch wenn sie in der mydlink App gelöscht wurden.

Unser Tipp für dich:
Du kannst alle Aufnahmen löschen, indem die SD-Karte der D-Link DCS 8302LH in den Geräteeinstellungen der Magenta SmartHome App, my.qivicon.com oder mydlink App formatiert wird.
Bitte beachte, dass beim Formatieren der SD-Karte alle darauf gespeicherten Daten unwiderruflich gelöscht werden.

Formatierung der SD-Karte in der Magenta SmartHome App oder qivicon.com:

Hier am Beispiel der Magenta SmartHome App:
Geräte → Auswahl der D-Link DCS 8302LH, deren SD-Karte formatiert werden soll → tippe auf die drei Punkte im oberen rechten Bereich -> D-Link DCS 8302LH bearbeiten → SD-Karte formatieren -> Speichern

Formatierung der SD-Karte über die mydlink App:

Auf dem Startbildschirm tippe im linken oberen Bereich auf die drei Striche → "Geräteeinstellungen" → tippe die Kamera an, deren SD-Karte formatiert werden soll → "Speicher SD-Karte" → "Status" → "SD-Karte formatieren".

MagentaTV: Keine Suchergebnisse für Netflix

Sabrina P — Tue, 25 Jun 2024 09:42:45 GMT

Warum werden in der MagentaTV-Suche keine Ergebnisse für Netflix angezeigt?

Aktuell sind die Inhalte von Netflix noch nicht in die übergreifende MagentaTV-Suche integriert. Die Umsetzung zusammen mit Netflix ist in der Planung und soll noch im Laufe von 2024 kommen. Daher bitten wir noch um etwas Geduld.

Um Netflix Inhalte zu finden, ist direkt in der App von Netflix eine Suche durchzuführen.

MagentaTV: Zeitverzögerung bei Wiedergabe von Live-TV Inhalten

Sabrina P — Fri, 21 Jun 2024 10:01:05 GMT

Bei der Wiedergabe von Live-TV Übertragungen (z. B. Fußball, Konzerte, allgemeine Live-Sendungen) kann es zu Streaming Verzögerungen bei MagentaTV kommen.

Viele Wege führen unterschiedlich schnell nach Rom – der Unterschied macht jedoch nur Sekunden aus.

Neuere Techniken nutzen effizientere Komprimierungsmethoden. Daten werden so noch stärker verkleinert. Je kleiner die Dateien, desto mehr Signale können durch die Übertragungswege geschickt werden.

Für MagentaTV Kunden liegt der Fokus auf der bestmöglichen Bild- und Tonqualität für die vom Kunden genutzte Hardware und Netzanbindung. Dennoch lassen sich technisch bedingte Verzögerungen beim Streaming im Vergleich Kabel/Satellit nicht vollständig vermeiden.

Abhängig vom genutztem Endgerät und der Qualität des Heimnetzes, der Anbindung per LAN, WLAN oder Mobilfunk und der genutzten Übertagungsqualität (SD, HD, UHD) kommt es zu unterschiedlichen Signallaufzeiten.

Die erhöhte Verzögerung ist eine Maßnahme, um eine stabilere Wiedergabe zu erreichen. Es handelt sich also nicht um einen Fehler, sondern eine absichtliche Einstellung.

MagentaZuhause App - Berechtigung als Haushaltseigentümer & Haushaltsmitglied

Ina R — Mon, 10 Jun 2024 07:22:09 GMT

In der MagentaZuhause App kannst du als Haushaltseigentümer Haushaltsmitglieder einladen.

In der nachfolgenden Tabelle findest du die Berechtigungen in Verbindung mit Haushaltseigentümern und Haushaltsmitgliedern.

Funktion	Haushaltseigentümer	Haushaltsmitglied
Produktberechtigung	Die Funktionen des gebuchten Produkts (z.B. MagentaZuhause Basic) des Eigentümers werden für den gesamten Haushalt übernommen.	Du kannst die Funktionen des genutzten Produkts des Haushalts upgraden, wenn du als Haushaltsmitglied das Produkt MagentaZuhause App Pro mitbringst und der Haushaltseigentümer MagentaZuhause Basic nutzt. Wenn du den Haushalt wieder verlässt, wird das ursprünglich gebuchte Produkt des Haushaltseigentümers wieder aktiv. Geräte, die bereits angelernt sind, sind weiterhin nutzbar. Es können jedoch keine neuen Geräte angelernt werden, die die MagentaZuhause App Pro erfordern.
Gerät anlernen	Du kannst Geräte anlernen.	Du kannst keine Geräte anlernen.
Gerätekonfiguration ändern	Du kannst die Konfiguration ändern.	Du kannst die Konfiguration ändern.
Geräte steuern	Du kannst Geräte steuern.	Du kannst Geräte steuern.
Routinen erstellen	Du kannst Routinen erstellen.	Du kannst Routinen erstellen.
Support / Diagnosecode	Du kannst einen Diagnosecode erzeugen und erhältst Support.	Du kannst keinen Diagnosecode erzeugen und erhältst von uns leider keinen Support, da du nicht der Haushaltseigentümer bist. Für den Support kannst du dich als Haushaltsmitglied an den Haushaltseigentümer wenden.

MagentaZuhause App stürzt nach Aufruf eines Kamera-Livestreams unter Android 14 ab

Ina R — Tue, 25 Jun 2024 13:45:00 GMT

Wenn du das Betriebssystem Android 14 verwendest, kann es momentan dazu kommen, dass die MagentaZuhause App abstürzt, sobald du einen Livestream einer klassischen Kamera (z.B. D-Link 2670, DCS-2132, DCS-2330, Bitron Eggy 2, SH Kamera Innen Basic, etc…) öffnest.

Keine Sorge der Grund ist identifiziert und es wird bereits an einer Lösung gearbeitet.

Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.

Aktualisierung vom 25.06.2024:
Es ist geschafft 💪. Mit der neuen MagentaZuhause App Version 3.2, veröffentlicht am 25.06.2024, haben wir es gelöst.

Nochmals vielen Dank für deine Geduld und viel Freude mit unserer App!

[TV 2.0] MagentaTV One (2.Gen.): (Smarte) Tastenbeleuchtung der Original-Fernbedienung

Sherlocka — Mon, 13 May 2024 13:58:58 GMT

Zur Einordnung:

Das hier ist ein Artikel im TV-Wiki (MagentaTV Wissensdatenbank) der Community, aber kein "Fragen & Antworten"-Gesprächsfaden.

Wer Fragen/persönliche Anmerkungen zu der Fernbedienung oder der MagentaTV One (2. Gen.) oder anderen Geräten mit MagentaTV etc äußern möchte, dann diese wo anders notieren, gerne im Kategoriebereich "Fragen & Antworten" der Community, z. B. im dortigen Board "TV".

Link nach dorthin: "TV" in "Fragen & Antworten".

Dort sind auch Helfer & Teamies unterwegs, die individuell unterstützen.

Grundlegendes zur TV-One(2)-Tastenbeleuchtung:

Die Original-Fernbedienung der MagentaTV One (2. Gen.) hat Tasten mit eingebauter Beleuchtung und einen Lichtsensor, über den dabei die Umgebungshelligkeit berücksichtigt wird. Zudem ist ein Bewegungssensor verbaut (für das automatische Einschalten der Beleuchtung).

Die Beleuchtung der Tasten kann stufenweise (Profile) angepasst werden (sogar ganz deaktiviert werden), falls diese Fernbedienung an einer MagentaTV One (2. Gen.) eingesetzt wird (mit ihr gekoppelt ist). Derzeit hat nur die MagentaTV One (2. Gen.) die dazu notwendige Software samt der dazu erforderlichen Einstellungspunkte.

Sich über Beleuchtungs-Profile informieren und diese ggf umstellen:

Pfad zu den Einstellungspunkten:

▶️ HOME-Taste (Symbol = Haus)

> OPTIONEN-Taste (Symbol = drei parallele Striche)

> "MagentaTV Einstellungen" > OK-Taste

> (Ring) NACH-UNTEN (drücken) zu "Fernbedienung" > OK-Taste

> "Tastenbeleuchtung" > OK-Taste

Welche Profile/Stufen der Tastenbeleuchtung könnten dort gewählt werden? Siehe Bild:

Wie in der oben gezeigten Bildschirmseite eine andere Stufe (Profil) festlegen?

▶️ (Ring) NACH-OBEN oder NACH-UNTEN (drücken) bis zum gewünschten Profil > OK-Taste

Genauere Infos zu den verschiedenen Profilen bzw. Beleuchtungsstufen gibt es in der einblendbaren Info: "Wie funktioniert genau die Beleuchtung der Fernbedienung?".

Wie die Info von obiger Seite aus aufrufen:
alternativ ▶️ A oder B
- A) INFO-Taste (Symbol = i; ganz unten links auf der Fernbedienung)
- B) (Ring) NACH-RECHTS (drücken) zu "Weitere Infos" (in rechter oberen Ecke) > OK-Taste
In eingeblendeter Info den restlichen Text sichtbar machen [mehr Text als auf eine Bildschirmseite passt, Rest ist weiter unten]:
▶️ (Ring mehrfach oder länger) NACH-UNTEN drücken (mit Ring NACH-OBEN geht es wieder hoch).
Wie aus der eingeblendeten Info wieder heraus:
alternativ ▶️ C oder D
- C) ZURÜCK-Taste (Symbol = Pfeil nach links)
- D) (Ring) NACH-OBEN (drücken) zum "X" (kommt ganz oben rechts)> OK-Taste

Weitere Hinweise zur Nutzung der Tastenbeleuchtung:

Die Beleuchtung der Tasten erscheint nach ruckartiger Bewegung der Fernbedienung (nach dem Ruck kurz abwarten, Licht kommt verzögert, was auch vom Profil abhängt). Die Beleuchtung geht später wieder von selbst aus (je nach gewähltem Profil).

Fangen die Tasten trotz zuvor ruckartiger Bewegung der Fernbedienung (und kurzem Warten) nicht merkbar zu leuchten an, dann an das Folgende denken:

Könnte es sein, dass der Lichtsensor in der Fernbedienung (stärkerer) Lichteinstrahlung ausgesetzt ist, so dass deshalb die Software darauf reagiert und die Beleuchtung der Tasten nicht einschaltet, weil (viel) Helligkeit gemessen wird (auch abhängig vom Profil)? [Abbildung mit dem Bereich der Sensorstelle im Spoiler "Mehr Infos"]
Lässt die (aktuelle) Umgebungshelligkeit im Raum und die Sensitivität der eigenen Augen bei dieser Umgebungshelligkeit überhaupt ein Wahrnehmen der Beleuchtung zu?
Ist die Fernbedienung tatsächlich aktuell mit einer MagentaTV One (2. Gen.) gekoppelt (oder nicht)?
Wurde die Tastenbeleuchtung eventuell in den Einstellungen deaktiviert oder ist sie nicht kräftig genug eingestellt?
Könnte die Energieladung in den Fernbedienungsbatterien nur noch gering sein, so dass deshalb die Tastenbeleuchtung automatisch ausgeschalten ist? Wie hoch die nutzbare Gesamt-Restlademenge ist, kann man auslesen (siehe weiter unten).
Eventuell, falls auch anderes nicht geht: Sind beide Batterien richtig herum eingelegt, gibt es Verschmutzungen an den Batterie-Kontaktstellen der Fernbedienung oder der Batterien?

Gesamt-Ladezustand der Fernbedienungsbatterien auslesen:

Voraussetzungen:

Die Fernbedienung ist aktuell mit einer MagentaTV One (2. Gen.) gekoppelt; die MagentaTV One (2. Gen.) ist in Betrieb und per passendem HDMI-Kabel an einem laufenden TV/Bildschirm angeschlossen; der TV greift aktuell von seinen Einstellungen her auf diejenige seiner HDMI-Buchsen zu, mit welcher die MagentaTV One (2. Gen.) verbunden ist; die Batterien sind richtig herum in der Fernbedienung eingelegt und haben guten Kontakt zu deren Kontaktstellen; die Fernbedienung befindet sich in Funkreichweite zur MagentaTV One (2.Gen).

Pfad zur Batterie-Ladezustands-Angabe in den Einstellungen:
▶️ HOME-Taste (Symbol = Haus)

> OPTIONEN-Taste (Symbol = drei parallele Striche)

> (Ring) NACH-RECHTS (drücken) zu "System Einstellungen" > OK-Taste

> (Ring) NACH-UNTEN (drücken) zu "Fernbedienungen & Zubehör" > OK-Taste

> (Ring) NACH-UNTEN (drücken) zu "MagentaTV Remote 2" > OK-Taste

> Auf der rechten Seite des Bildschirms (Spalte rechts) die Zeile suchen, die mit "Batterie:" beginnt. Dort dahinter steht als Prozentwert der aktuell messbare Gesamt-Ladezustand der beiden Batterien zusammen.

INHALTSVERZEICHNIS

MagentaTV One (2. Generation): Verkaufsstart in Kürze

Everything — Thu, 02 May 2024 20:01:20 GMT

https://www.teltarif.de/magentatvone-settopbox-telekom/news/95369.html

MagentaZuhause App: Routine um das Licht beim Öffnen einer Tür für eine bestimmte Dauer einzuschalten

Has — Fri, 19 Apr 2024 10:08:33 GMT

Aufgabe: Beim Öffnen einer Tür soll jeden Tag während der Nachtzeit eine Lampe für 5 Minuten eingeschaltet werden.

Lösung:

In der MagentaZuhause App wird eine eigene Routine erstellt (Routinen / + oben rechts / Eigene Routine erstellen)

MagentaZuhause App -- Router wird nicht für die Heimnetz-Funktion gefunden

Ina R — Tue, 02 Apr 2024 11:44:32 GMT

Warum wird mein Router in der MagentaZuhause App nicht für die Heimnetz-Funktionen gefunden?

Aktuell kann es vereinzelt vorkommen, dass Dein Router für die Heimnetz-Funktionen in der MagentaZuhause App nicht gefunden wird (z.B. verbundene Geräte anzeigen, Router neu starten).

Dies ist der Fall, wenn:

Ein 5G-Empfänger in Kombination mit dem Router "Speedport Smart 4" verwendet wird, oder
auf einen Glasfaseranschluss gewechselt wurde.

Aber keine Sorge! Zukünftig werden wir die Heimnetz-Funktionen auch in Kombination mit 5G-Empfängern oder Glasfaser-Anschlüssen unterstützen.

Das Hinzufügen des Routers als SmartHome-Zentrale für die MagentaZuhause App ist uneingeschränkt möglich, ebenso wie das Steuern Deiner smarten Geräte.

Vielen Dank für Deine Geduld und Dein Verständnis.

Magenta SmartHome - Wechsel der Zentrale

Ina R — Thu, 30 May 2024 14:05:10 GMT

Frage: Du möchtest zu einem anderen Modell Deiner SmartHome Zentrale wechseln oder Deine aktuelle Zentrale aufgrund eines Defektes austauschen?

Antwort: Du kannst dies einfach über unseren browserbasierten Wechselassistenten (https://www.qivicon.com/setup/migration/ ) erledigen. Dabei werden deine Geräte, Einstellungen, Szenen und Regeln automatisch auf die neue Zentrale übertragen.
In der Wechselmatrix siehst du die Möglichkeiten des Wechsels der Zentrale mit Ursprungs und Ziel Zentrale.

	Ziel
Ursprung	Home Base 1	Home Base 2	Speedport Smart	Speedport Smart 2	Speedport Smart 3	Speedport Smart 4	Speedport Pro
Home Base 1	✔️	✔️	❌	❌	❌	❌	❌
Home Base 2	❌	✔️	❌	❌	❌	❌	❌
Speedport Smart	❌	✔️	✔️	✔️	🔁	✔️	✔️
Speedport Smart 2	❌	✔️	✔️	✔️	🔁	✔️	✔️
Speedport Smart 3	❌	🔁	🔁	🔁	✔️	🔁	🔁
Speedport Smart 4	❌	✔️	✔️	✔️	🔁	✔️	✔️
Speedport Pro	❌	✔️	✔️	✔️	🔁	✔️	✔️

✔️ Uneingeschränkter Wechsel über den Wechselassistenten möglich.

🔁 Wechsel über den Wechselassistenten möglich, es müssen jedoch alle Magenta SmartHome Geräte (DECT Geräte) wieder verbunden werden.

❌ Kein Wechsel über den Wechselassistenten möglich. In der Regel aufgrund der fehlenden Funkstandards der Ziel-Zentrale.

Wichtige Hinweise zu der Zentrale und Homematic-, Homematic IP-, Zigbee- und DECT ULE-Geräten.

Zentrale:
Trenne deine neue Zentrale während des Wechsels nicht von der Stromversorgung oder dem Internet, um Datenverluste zu vermeiden. Lasse, wenn möglich, deine alte Zentrale angeschlossen, damit eine aktuelle Sicherung durchgeführt werden kann. Trenne die alte Zentrale erst dann, wenn du dazu vom Assistenten aufgefordert wirst.
Handelt es sich bei deiner alten Zentrale um eine Home Base 1 / Home Base 2 trennst du diese durch ziehen des Stromsteckers.

Bei einem Speedport Modell trennst du die Zentrale durch deaktivieren von SmartHome in der Routerkonfigurationsoberfläche.

Deaktivierung von SmartHome am Beispiel eines Speedport Smart 4.

Homematic-Geräte
Die Kommunikation zwischen Homematic-Geräten und der Home Base wird zusätzlich durch einen HomeMatic Individual Key verschlüsselt. Dieser geräteindividuelle Schlüssel wird beim Wechsel auf die neue Zentrale mitgenommen. Verschlüsselte Geräte können ohne diesen Schlüssel nicht mehr in Betrieb genommen und auch nicht mehr auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Um jedes Risiko zu vermeiden, empfehlen wir dir, sofern du dich noch in die Magenta SmartHome App einloggen kannst, diese zusätzliche Sicherheit vor dem Wechsel zu deaktivieren und danach wieder zu aktivieren.

Homematic-, Homematic IP-Geräte
Aufgrund gesetzlicher Vorgaben ist die Sendedauer bei Homematic/Homematic IP begrenzt. Bevor du die Zentrale wechselst, schließe maximal 20 Geräte an den Strom an und nimm alle anderen Geräte vom Strom, indem du den Stecker ziehst oder die Batterien entfernst. Nach dem Wechsel lass sich zunächst die ersten Geräte erfolgreich mit der neuen Zentrale verbinden und schließe dann nach und nach die restlichen Geräte wieder an.
Bitte beachte, dass es einige Minuten dauern kann, bis deine Homematic/Homematic IP Geräte nach dem Wechsel auf der Übersichtsseite wieder als verbunden angezeigt werden.

Zigbee-Geräte (z.B.: Bitron Video/SMaBiT, Centralite, Osram):
Falls du an Deiner bisherigen Zentrale einen ZigBee Funkstick verwendet hast und du auf eine Home Base 2 oder einen Speedport Pro/ Pro Plus wechselst, schließe diesen bitte nicht an . Denn die Home Base 2 und der Speedport Pro/ Pro Plus hat bereits ein integriertes ZigBee Verbindungsmodul.
Sofern du Geräte mit dem ZigBee-Funkstandard verwendest, werden diese aus Sicherheitsgründen nach dem Wechsel auf die neue Zentrale deaktiviert (gemäß den Vorgaben des Zigbee-Funkstandards). Keine Sorge, deine Geräte sind weiterhin in deinen Regeln und Szenen vorhanden. Du musst die Geräte nach einem erfolgreichen Wechsel nur neu verbinden.

DECT ULE-Geräte (z.B. Magenta SmartHome Geräte):
Bei einem Wechsel von einem Speedport Smart 3 auf eine andere Zentrale ist es erforderlich die DECT Geräte wieder zu verbinden.

Hier geht es zu den Wechselanleitungen

Drittanbietersperre einrichten/verwalten

D91 — Sat, 30 Mar 2024 09:47:20 GMT

Ihr möchtet eine Drittanbietersperre einrichten bzw. diese Sperre(n) verwalten?

Dies ist ganz einfach und bequem über das Kundencenter möglich. Wie ihr dorthin kommt, könnt ihr hier nachlesen:

Drittanbietersperren einrichten/verwalten

Wichtig: Sofern bereits ein Drittanbieterdienst gebucht wurde und ein Abonnement besteht, muss dieses separat beim jeweiligen Drittanbieter gekündigt werden! Die Konfiguration einer Drittanbietersperre verhindert nur künftige Abschlüsse von Abonnements bzw. Transaktionen!

Alle Wissensdatenbank-Artikel in Telekom hilft Community

Gewerksvorbereitung

MagentaZuhause App - Zentrale kann nicht aktiviert werden, da sie über das "+" im TAB "Geräte" nicht gefunden wird.

ONU

Firmware Update von Telekom DECT SmartHome Geräten

[TV 2.0] MagentaTV App für LG TV

Einordnung

Deutsche App nur für bestimmte MagentaTV 2.0 Kunden

Mindestvoraussetzung des LG TVs prüfen

Wie wo WebOS auslesen:

Welche WebOS-Mindestvoraussetzung:

Hinweis: Tschechische App ist ungeeignet

Inhaltsverzeichnis:

Anleitung zum Hinzufügen des Homematic IP Access Point

Voraussetzung für das Hinzufügen des Homematic IP Access Point:

Hinzufügen des Homematic IP Access Point (HmIP-HAP):

Informationen zur Integration des Homematic IP Access Point (HmIP-HAP)

In der MagentaZuhause App werden vom Grundsatz folgende Gerätekategorien unterstützt:

Modell ID

Gerätename

Diese Integration bringt diverse Vorteile mit sich:

Wichtige Hinweise zur Integration:

MagentaTV One (2. Gen.), One, Stick: Software und Firnware manuell aktualisieren – MagentaTV 2.0 –

Andere Bezeichnungen der Software – SW – auf den o. g. Geräten:

Aktuell installierte Versionen feststellen:

Informationen zu den Updates findet man unter:

Software manuell aktualisieren:

Firmware manuell aktualisieren:

MagentaCLOUD: Monatliche Statusmail konfigurieren

Einordnung:

Wo Statusmail konfigurieren:

Was dort bzgl Statusmail festlegbar:

Was 1) Ob monatlich eine Statusmail gesandt werden soll oder nicht

Was 2) An welche Mailadresse die Statusmail gehen soll

Was 3) In welcher Sprache

Inhaltsverzeichnis

D-Link DCS-8302LH Aufnahmen können nicht gelöscht werden

MagentaTV: Keine Suchergebnisse für Netflix

MagentaTV: Zeitverzögerung bei Wiedergabe von Live-TV Inhalten

MagentaZuhause App - Berechtigung als Haushaltseigentümer & Haushaltsmitglied

MagentaZuhause App stürzt nach Aufruf eines Kamera-Livestreams unter Android 14 ab

[TV 2.0] MagentaTV One (2.Gen.): (Smarte) Tastenbeleuchtung der Original-Fernbedienung

Zur Einordnung:

Grundlegendes zur TV-One(2)-Tastenbeleuchtung:

Sich über Beleuchtungs-Profile informieren und diese ggf umstellen:

Weitere Hinweise zur Nutzung der Tastenbeleuchtung:

Gesamt-Ladezustand der Fernbedienungsbatterien auslesen:

INHALTSVERZEICHNIS

MagentaTV One (2. Generation): Verkaufsstart in Kürze

MagentaZuhause App: Routine um das Licht beim Öffnen einer Tür für eine bestimmte Dauer einzuschalten

MagentaZuhause App -- Router wird nicht für die Heimnetz-Funktion gefunden

Magenta SmartHome - Wechsel der Zentrale

Drittanbietersperre einrichten/verwalten