Une solution simplifiée pour de meilleures expériences d'achat
’Plus besoin de faire le tour des fournisseurs. Lenovo Retail regroupe tout le matériel, les logiciels et les services dont vous avez besoin. ’Voici comment nous créons de véritables solutions pour les détaillants.
Une expérience de la distribution adaptée au XXIe siècle
La méthode d'achat continue de se développer sous des formes nouvelles et passionnantes. Utilisez notre outil interactif pour découvrir’ les possibilités dans l’espace de vente moderne. Du Digital Signage au suivi des stocks et des commandes, dotez vos équipes de vente au détail d'innovations technologiques de pointe, —conçues pour améliorer chaque aspect du parcours client.
Plus de revenus et une expérience client améliorée
Définissez un standard de valeur client plus élevé grâce à une technologie innovante pour donner vie à votre marque. Les espaces de vente au détail interactifs peuvent accroître les bénéfices et la fidélité des clients.
Rationalisation des processus de paiement et de collecte
Montrez à vos clients que vous privilégiez la qualité. Le paiement en personne et le traitement des commandes à l'aide du matériel intégré de Lenovo ’garantissent à votre entreprise des flux de processus ininterrompus et une qualité de service inégalée.
Des produits toujours disponibles et accessibles
Mettez en œuvre des solutions qui vous permettent de mieux suivre et gérer les stocks en toute simplicité, du centre de distribution aux rayons des magasins. Libérez du temps à vos équipes pour qu'elles puissent se concentrer sur l'optimisation de la valeur client.
Outils sécurisés et fiables pour votre back-office
Quel que soit l'endroit où vos collaborateurs travaillent, donnez-leur tout ce dont ils ont besoin pour garantir la fluidité de vos opérations. Assurez la productivité de votre équipe de back-office, la sécurité de vos données et la tranquillité d'esprit de vos clients.
Le commerce de détail’prêt pour l’avenir
’Comment relever les défis actuels du commerce de détail, comme l'inflation, la pénurie de main-d'œuvre et l'évolution des attentes des clients, tout en préparant vos opérations pour l'avenir ? ’La solution spécialement conçue par Lenovo vous aide à répondre à ces défis.
Expérience client améliorée
Garantissez aux clients des expériences d'achat immersives et personnalisées, avec l'aide des technologies AR/VR et de l'IA.
Déploiement rapide
Ne perdez jamais le fil grâce à du matériel, des logiciels et des services interopérables validés par les experts Lenovo.
Opérations simplifiées
Améliorez votre efficacité grâce à des plateformes et des fonctions connectées sans faille, ainsi qu'à des informations précises sur les données.
Disponibilité optimisée
Pilotez et contrôlez les solutions via les services de gestion et d'assistance Lenovo qui répondent aux problèmes en temps réel.
Un commerce de détail adapté à’vos objectifs
Dans un micro-environnement exigeant, il est plus important que jamais d'exploiter au mieux des ressources limitées. La solution réside dans un fournisseur unique qui peut offrir un modèle clé en main as a Service, qui est facile à déployer et qui a fait ses preuves.
Everything as a Service
De la poche au Cloud, Lenovo propose l'ensemble de son portefeuille as a Service, dans le cadre de l'extension de Lenovo TruScale.
Guichet unique
Suivez le rythme de l'innovation dans le domaine de la vente au détail avec une solution, un fournisseur, un cadre contractuel et un point de contact uniques.
Innovation mondiale
’Adoptez une technologie plus intelligente, capable de s'adapter à la demande et soutenue par une infrastructure mondiale vérifiée.
Ouvrez la voie grâce à l’innovation optimisée par l’IA
L'IA permet aux détaillants d'automatiser, d'innover et de répondre à l'évolution des attentes des clients comme jamais auparavant.
’’Nous collaborons avec les éditeurs de logiciels d'IA les plus innovants du secteur pour vous aider à prendre de la vitesse et à déployer des solutions qui améliorent les opérations dans quatre domaines clés : Logistique entrante, surveillance des stocks, expérience client et services de drive. 11 des 20 plus grandes chaînes de restauration utilisent déjà l'IA sur Lenovo, et 10 000 magasins sont optimisés par nos solutions d'IA.
Comment Lenovo aide les détaillants à évoluer
Découvrez par vous-même comment les principaux détaillants utilisent une technologie plus intelligente pour répondre aux attentes des clients, à chaque instant.
Sensormatic Solutions transforme l'expérience client tout en réduisant la criminalité en magasin, grâce aux solutions d'edge computing’ et d'Intel AI de Lenovo.®
Kroger réduit les difficultés avec les clients et les pertes de stock aux caisses en libre-service grâce aux solutions de vente au détail compatibles avec l'IA de Lenovo’ et aux puissants serveurs Edge AI.
Petco a augmenté ses ventes de 8 % en offrant des expériences plus pratiques et personnalisées à chaque propriétaire d'animal de compagnie — avec l'aide de Lenovo TruScale.
Des solutions pour une vente au détail plus intelligente
Lenovo ThinkEdge
Lenovo ThinkEdge Computing vous fournit la puissance nécessaire’ pour offrir de meilleures expériences avec un meilleur contrôle de vos données.
Portefeuille Lenovo Think
Le portefeuille Lenovo Think associe matériel, logiciels et services pour vous offrir la solution la mieux adaptée à vos besoins.
FAQ
Nos décennies d'expertise et nos offres de services complets nous placent dans la position idéale pour donner vie à votre vision. ’Nos experts vous indiqueront comment nous pouvons vous aider.
Comment les détaillants peuvent-ils garantir une expérience d'achat sécurisée et fluide ?
Cela implique une approche multidimensionnelle. Tout d'abord, en donnant aux clients la possibilité de prendre le contrôle de leur propre expérience d'achat, vous renforcez leur implication et favorisez un sentiment de sécurité. Ensuite, l'optimisation de l'efficacité commerciale et des ressources humaines est obtenue grâce à l'automatisation des charges de travail opérationnelles fastidieuses et répétitives, en rationalisant les processus pour un parcours client plus fluide. Enfin, l'exploitation de nouvelles sources de revenus grâce aux services simplifiés de Lenovo’ permet aux détaillants de se recentrer sur leur cœur de métier, tandis que nous nous occupons des complexités des opérations de vente au détail sécurisées et fluides.
Qu’est-ce qui distingue Lenovo dans le secteur de la distribution ?
Dans un marché technologique saturé, nous allions de manière unique la familiarité d'un partenaire de longue date à l'innovation d'un acteur plus récent. Que ce soit en utilisant Lenovo IP ou en collaborant avec des tiers, nous comblons le fossé entre les opérations actuelles et les aspirations futures, minimisant ainsi les risques pour nos clients. Notre approche centrée sur le client, associée à une évolutivité et une souplesse mondiales, nous positionne comme le choix idéal pour l'exécution de solutions de détail de bout en bout, de la poche au Cloud. Avec Truscale, nous permettons à nos clients de gérer les coûts de consommation de données de manière flexible tout au long de l'année, en garantissant une efficacité pendant les pics et des économies pendant les temps d'arrêt.
Pourquoi choisir Lenovo pour les technologies de vente au détail ?
Nous proposons une gamme complète de solutions pour les points de vente et les bureaux d'entreprise, couvrant les opérations de front-end et de back-end, les services, la gestion des données et la gestion des appareils. Grâce à notre présence mondiale, nous agissons rapidement, en facilitant l'exécution et en établissant une norme de continuité qui surpasse les prestations des partenaires individuels.
Solutions de vente au détail primées
Nous’ sommes ravis d'annoncer que les solutions de vente au détail Lenovo ont remporté un Edison Award 2024 pour l'innovation dans le domaine de la technologie commerciale’, décerné par certains des plus grands leaders mondiaux de l'innovation.
Les solutions de vente au détail optimisées par l'IA de Lenovo permettent aux détaillants d'aujourd'hui de faire face à des défis tels que la fluctuation des conditions du marché, les difficultés liées à la main-d'œuvre et l'évolution des attentes des clients. Nos outils d'IA permettent aux détaillants de disposer d'informations exploitables pour anticiper la dynamique en constante évolution du paysage commercial et s'y adapter. En tirant parti de ces informations, les détaillants peuvent rationaliser leurs opérations, améliorer la qualité du service et offrir des expériences client personnalisées.
Développez une technologie de vente au détail agile et efficace.
Les attentes de vos clients’ ont évolué. Dépassez-les grâce aux performances, à la puissance et à la précision des solutions de vente au détail Lenovo. Profitez dès aujourd'hui des avantages d'une technologie de vente au détail fluide. Nos experts sont à vos côtés pour vous aider à trouver la bonne solution pour votre entreprise.
