回復 iPhone
您可以從備份回復內容和設定,或將 iPhone 回復成出廠設定。
若系統要求您輸入密碼但您已忘記密碼,請參閱:重置密碼。若系統要求您輸入 Apple ID 密碼但您已忘記密碼,請參閱復原 Apple ID 網站。
清除後從備份回復 iPhone
【重要事項】您必須先製作 iPhone 的備份。請參閱:使用 iCloud 或 iTunes 來備份 iPhone。
前往「設定」
>「一般」>「重置」。
點一下「清除所有內容和設定」。
iPhone 重新啟動後,請依照設定輔助程式操作。
設定輔助程式可讓您選擇使用 iCloud 或 iTunes 備份來回復 iPhone。(請參閱:開機和設定 iPhone。)
從 iTunes 備份回復 iPhone
【重要事項】您必須先在 iTunes 中製作 iPhone 的備份。請參閱:使用 iCloud 或 iTunes 來備份 iPhone。
將 iPhone 連接到您通常用來備份的電腦。
開啟電腦上的 iTunes,然後在 iTunes 中選擇「檔案」>「裝置」>「從備份回復」。
使用 iTunes 將 iPhone 回復成出廠設定
使用 iTunes 來刪除 iPhone 上的所有內容和設定、將 iPhone 回復成出廠設定,以及安裝最新的 iOS 軟體。
【重要事項】使用 iTunes 將 iPhone 回復成出廠設定會刪除所有內容和設定,但不會清除裝置。刪除的資訊無法從 iPhone 介面上取用,但會保留在您的裝置上。如需清除所有內容和設定的相關資訊,請參閱:清除 iPhone 上的所有內容和設定。
使用 USB 將裝置連接到電腦。
在電腦上開啟 iTunes。
按一下 iTunes 視窗靠近最上方的 iPhone 按鈕。
在「摘要」面板中,按一下「回復 iPhone」。
請參閱 Apple 支援文章:從備份回復 iPhone、iPad 或 iPod touch 和如果無法更新或回復 iPhone、iPad 或 iPod touch。如需更多 iTunes 的相關資訊,請參閱 App 中的「輔助說明」。