如果 Mac 遺失或遭竊

如果在 Mac 遺失之前，你已設定了「尋找我的 Mac」，則可使用「尋找」來協助尋找和保護裝置。如果尚未設定，仍可採取一些步驟來保護你的資訊。

如果你曾為遺失的 Mac 設定「尋找」

1. 請開啟「尋找」。

   • 在另一部 Apple 裝置上的「尋找」App 中，選取「裝置」標籤頁。

   • 在網頁上登入 iCloud.com/find，然後按一下「所有裝置」。

2. 選取你的 Mac，以在地圖上檢視裝置位置。如果你的 Mac 不在列表上，瞭解你還可以透過哪些方式保護帳號。

3. 如果你的 Mac 在附近，可以讓裝置播放聲音，來協助你或附近的人尋找裝置。

   

4. 為有利於防止未經授權的使用者取用電腦，請在「尋找」App 中點一下「遺失模式」，或在 iCloud.com 上選取「鎖定」。在沒有 T2 安全晶片的 Intel 架構式 Mac 上，可改為使用密碼來遠端鎖定 Mac。

   • 只要裝置已連接到網際網路，你仍可在裝置鎖定時追蹤裝置的位置。若為離線狀態，這些動作會在 Mac 下次上線時生效。

5. 請向當地執法機關提報你的 Mac 遺失或遭竊。執法機關可能會要求你提供 Mac 序號。尋找裝置序號。

6. 如果你認為無法找回遺失的 Mac，則可遠端清除電腦*。此舉會刪除你 Mac 上的所有資料，並防止其他人存取這些資訊。在你清除 Mac 後，裝置上的所有資訊都會刪除，你將無法使用「尋找」功能來找到該裝置。

   

7. 從受信任裝置列表中移除遺失或失竊的 Mac。

進一步了解如何使用「尋找」App 來找出遺失或遭竊的裝置

如果找不到你的 Mac 或未設定「尋找」

Apple 僅提供「尋找我的 Mac」服務協助你追蹤或尋找遺失的 Mac。如果你未在 Mac 遺失之前設定「尋找我的 Mac」，或者你找不到你的 Mac，下列步驟也許能幫助你保護資料：

1. 更改 Apple 帳號密碼，以防止任何人從 Mac 存取你的 iCloud 資料或使用其他服務（例如 iMessage 或 iTunes）。

2. 更改你在 Mac 上使用的其他帳號密碼，包括電子郵件、銀行和社群媒體網站（例如 Facebook 或 Twitter）等帳號。

3. 請向當地執法機關提報你的 Mac 遺失或遭竊。執法機關可能會要求你提供電腦序號。你可以在原始包裝盒上或購買 Mac 時收到的發票中找到這項資訊。

如果無法解鎖你的 Mac

• 登入 iCloud.com/find，然後從「裝置」選單選取你的 Mac。選取「解鎖」並按照步驟驗證你的身分。

• 輸入你在沒有 T2 安全晶片的 Intel 架構式 Mac 上使用「尋找」鎖定該裝置時所製作的密碼。

• 攜帶你的 Mac 和購買證明前往 Apple 授權維修中心。