如果重新下載 Apple 的 App、電影或其他內容時出現問題
瞭解如果無法新下載項目或看不到該購買項目時,該如何處理。
如果沒有看到您要重新下載的項目
確認您的 Apple ID 購買記錄中有該項目。如果在您的購買記錄中沒有看到該項目,您可能是以其他 Apple ID 購買了該項目。
如果沒有看到您要重新下載的 App,表示該 App 可能與裝置不相容。例如,您為 Mac 購買的 App 可能無法在 iPhone 或 Apple Watch 上使用。
如果其他 Apple ID 的購買記錄中也沒有看到該項目,該購買項目可能遭到隱藏。瞭解如何重新下載隱藏的 app,或取消隱藏音樂、電影、電視節目、書籍和有聲書。
您要重新下載家庭成員購買的 App 或其他內容嗎?如果有「家人共享」功能,您可以下載共享的購買項目。
如果重新下載時發生問題
瞭解如果您無法在 iPhone 或 iPad 上下載 App 或無法在 Mac 上下載 App,該怎麼辦。
無法連接至 App Store、iTunes Store、Apple Books 或 Apple TV App?瞭解如果無法連線該怎麼辦。
如果項目顯示在您的購買記錄中,但無法重新下載,請回報問題。
更多內容
如果您看到這則訊息:「此裝置已與另一個 Apple ID 相關聯。您在 [數字] 天內無法將此裝置與其他 Apple ID 相關聯。」,則您必須等到此期限過後才能重新下載購買項目。 進一步瞭解相關的裝置。
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