清除 Mac 並將其重設為出廠預設值
使用「清除所有內容和設定」,可快速安全地清除所有設定、資料和 App,同時保留目前安裝的作業系統。
使用「清除所有內容和設定」
此功能需要執行 macOS Monterey 或以上版本且配備 Apple 晶片的 Mac 或配備 Apple T2 安全晶片的 Mac。「如果你無法使用清除所有內容和設定」,本文將說明處理方式。
macOS Ventura 或以上版本
從畫面角落的「蘋果」選單 ,選擇「系統設定」。
按一下側邊欄中的「一般」。
按一下右側的「移轉或重置」。
按一下「清除所有內容和設定」。沒有看到這個按鈕?
macOS Monterey
從畫面角落的「蘋果」選單 ,選擇「系統偏好設定」。
從選單列的「系統偏好設定」選單中,選擇「清除所有內容和設定」。沒有看到這個選項?
「清除輔助程式」便會打開。按照螢幕上的指示清除 Mac,並將其回復成出廠預設值。清除作業開始之前,你會看到一份摘要,內含所有將清除或關閉的設定、媒體、資料和其他項目。
當系統要求你使用管理者憑證登入時,請輸入你用來登入 Mac 的密碼。忘記登入密碼?
系統可能會要求你輸入 Apple ID 密碼,以便 Mac 登出「尋找」。忘記 Apple ID 密碼?
系統可能會詢問是否要在重置 Mac 之前進行備份。如果你想這麼做,可以打開「時光機」並備份到外接儲存裝置。
最後,系統會請你按一下「清除所有內容和設定」來確認你要繼續。
Mac 接著會重新啟動,並短暫顯示黑色螢幕或進度列。
如果 Mac 需要重新連接藍牙配件(例如鍵盤或滑鼠),系統可能會要求你開啟配件。如果配件未於 30 秒內連接,請關閉並重新開啟配件。重新連接藍牙鍵盤時,系統會要求你選擇語言。
系統可能會要求你選取 Wi-Fi 網路或連接網路線。若要選取 Wi-Fi 網路,請使用螢幕右上角的
。
Mac 接著便會啟用。請按一下「重新開機」。
![macos-monterery-erase-all-mac-activated](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/mac-os/monterey/macos-monterery-erase-all-mac-activated.png)
Mac 重新啟動後,「設定輔助程式」會引導你完成設定程序,如同初次設定 Mac 一樣。
如果你要將 Mac 賣掉、送人或換購,並希望讓電腦保留在拆封時的初始狀態,請不要使用設定輔助程式或先前連接的藍牙裝置(如有)。只要按住 Mac 上的電源按鈕直到關機即可。
如果無法使用「清除所有內容和設定」
「清除所有內容和設定」只有在 macOS Monterey 或以上版本中提供,且僅適用於配備 Apple 晶片的 Mac 或配備 Apple T2 安全晶片的 Mac。如果這項功能在你的 Mac 上沒有提供或無法運作:
若要清除 Mac 並將其重置為出廠預設值,請按照「將 Mac 賣掉、送人或換購以前的注意事項」中的步驟處理,但應略過使用「清除所有內容和設定」的指示。
若只要清除 Mac,而不要重置為出廠預設值,請了解如何清除配備 Apple 晶片的 Mac 或清除配備 Intel 處理器的 Mac。
使用「清除所有內容和設定」時,如果看到訊息指出你需要清除其他磁碟區,才能清除所有內容和設定,可能是你使用了「啟動切換」安裝 Microsoft Windows。在這種情況下,請使用「啟動切換」移除 Windows 及其分割區。
如果需要協助,請聯絡 Apple 支援。
無論裝置的機型或狀況如何,我們都能讓它變得對你和地球都有益:了解如何透過 Apple Trade In 換購方案換購或回收你的 Mac。