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若您的 Mac 在按下按鍵時沒有反應
如果您按下鍵盤上的按鍵時 Mac 沒有回應，或者按下某些按鍵時產生無法預期的結果，請嘗試下列操作。
若外接鍵盤上的按鍵無法正常使用
先中斷連接鍵盤，然後將其重新連接。請確定接頭完全插入連接埠中。
將鍵盤連接到另一個 USB 埠或另一部 Mac。若這些操作解決了問題，則您的 Mac 可能需要維修。將其攜至 Apple Store 或 Apple 授權維修中心。
將其他鍵盤接到此 Mac 上。若這些操作解決了問題，則您可能需要將鍵盤拿去維修。
如果 Mac 筆電內建鍵盤上的按鍵無法正常使用
您的 Mac 可能會顯示您看不見的低電力提示。將 Mac 連接到電源插座或將外接鍵盤連接至您的 Mac 以查看該提示。
如果媒體退出鍵或 Caps Lock 鍵無法正常使用
嘗試按住該按鍵較長時間。這些按鍵的反應會有一些延遲，以避免意外按下它們時產生立即回應。按住媒體退出鍵直到「媒體退出」圖像顯示在螢幕上為止，同樣按住 Caps Lock 鍵直到該按鍵的指示燈亮起為止。
如果其他按鍵無法正常使用
您可能無意中設定了某個選項，進而更改了鍵盤的運作方式。
選擇「蘋果」選單
選擇「蘋果」選單 >「系統偏好設定⋯」，按一下「輔助使用」，按一下「指標控制」，然後按一下「替用控制方式」。請確定「模擬滑鼠」已關閉。
選擇「蘋果」選單 >「系統偏好設定⋯」，按一下「鍵盤」，然後按一下「輸入方式」。選取「在選單列顯示輸入法選單」。打開「輸入法」選單，然後確定您選擇了正確的鍵盤佈局。
