在 Apple 商務管理閱讀記錄檔

Apple 商務管理會保留你執行所有動作的記錄。這些記錄檔是疑難排解的重要來源，以免有動作無法成功完成。如有動作無法完成，請檢視記錄檔，找出並更正錯誤，然後重新嘗試該動作。

動作	記錄檔訊息
建立登入資訊	產生 CSV 或 PDF 檔案，或傳送內含登入資訊的郵件。
將職務指派至位置	將職務和位置新增至帳號。
編輯管理式 Apple ID	編輯帳號的管理式 Apple ID。
刪除帳號	刪除帳號
停用帳號	停用帳號
重新啟用帳號	重新啟用帳號
指派裝置	指派選取的裝置。
重新指派並刪除伺服器	重新指派並刪除選取的行動裝置管理 (MDM) 伺服器。
取消指派裝置	取消指派選取的裝置。
取消指派並刪除伺服器	取消指派並刪除選取的行動裝置管理 (MDM) 伺服器。
釋出裝置	釋出選取的裝置。

閱讀記錄檔

以具備可讀取記錄檔之職務的使用者登入 Apple 商務管理。
選取側邊欄中的「動作」。
在打開的列表中，搜尋並選取你要的類別和活動。請參閱〈如何搜尋〉。
選取「下載記錄檔」，在你的網頁瀏覽器用於下載檔案的檔案夾中找出相關檔案，然後打開該檔案以找出錯誤。

錯誤記錄檔

在 Apple 商務管理中，你可以透過閱讀記錄檔，瞭解完成的動作和發現錯誤。如果動作成功完成，Apple 商務管理會產生「已更新」記錄訊息。如果動作無法完成，記錄檔會產生訊息，協助你瞭解如何更正錯誤。以下為記錄訊息及其分類、說明及相關動作。動作失敗時，請在記錄檔中搜尋這些訊息。

記錄訊息	分類	說明	相關動作
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE	WARNING	沒有權限	建立登入資訊為帳號指派職務和位置刪除帳號停用帳號重新啟用帳號編輯管理式 Apple ID
OPERATION_NOT _ALLOWED	WARNING	已啟用的帳號	刪除帳號重新啟用帳號
OPERATION_NOT _ALLOWED	WARNING	新帳號和已同步的帳號	刪除帳號
OPERATION_NOT _ALLOWED	WARNING	已停用的帳號	建立登入資訊將職務指派至位置
NOT_FOUND	WARNING	已刪除或已取用的帳號	建立登入資訊將職務指派至位置刪除帳號停用帳號重新啟用帳號
NO_EMAIL	WARNING	沒有電子郵件地址資訊	建立登入資訊
USERNAME_CONFLICT _WITH_EXISTING _APPLE_ID_ISSUE	WARNING	已有使用中的 Apple ID	電子郵件無法作為管理式 Apple ID
INTERNAL_ERROR	ERROR	伺服器錯誤	建立登入資訊
OPERATION_NOT _ALLOWED_BY _VPP	ERROR	與帳號相關聯的許可	刪除帳號
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE	WARNING	不是使用者	建立登入資訊
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE	WARNING	停用個人帳號	停用帳號
OPERATION_NOT _ALLOWED	WARNING	新的手動帳號	停用帳號
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT	OPERATION_NOT _ALLOWED	指派裝置	指派選取的裝置處於釋出狀態的裝置 MDM 伺服器不存在
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT	OPERATION_NOT _ALLOWED	重新指派並刪除伺服器	重新指派並刪除所選的 MDM 伺服器
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT	OPERATION_NOT _ALLOWED	取消指派裝置	取消指派選取的裝置處於釋出狀態的裝置 MDM 伺服器不存在
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT	OPERATION_NOT _ALLOWED	取消指派並刪除伺服器	取消指派並刪除選取的行動裝置管理 (MDM) 伺服器
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT	OPERATION_NOT _ALLOWED	釋出裝置	釋出選取的裝置處於釋出狀態的裝置 MDM 伺服器不存在
FIRST_NAME _EMPTY LAST_NAME _EMPTY EMAIL_ EMPTY	INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT _ALLOWED SYNC_SCIM _ACCOUNTS	同步 SCIM 帳號	使用 SCIM 從 Microsoft Entra ID 或你的身分提供者 (IdP) 同步帳號。

也請參閱檢視動作

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