以 iPhone、Apple Watch 或 Android 裝置換購新機

使用你的裝置換購新 iPhone 或 Apple Watch 時，你會收到套件，裡面包括將換購所用裝置寄給 Apple 的一切所需。

寄出裝置之前

請準備好裝置以進行換購，以及保護你的個人資料。

備份和清除裝置

• 備份 iPhone

• 清除 iPhone

• 取消配對及清除 Apple Watch 以建立備份

• 如為 Android 裝置，請備份資料，然後清除裝置以還原為原廠設定。

暫停流動網絡服務

• 如果你的 iPhone 或 Android 裝置使用實體 SIM 卡，請取出 SIM 卡。

• 如果你的 iPhone 或 Android 裝置使用 eSIM，請聯絡無線供應商暫停服務。

• 如果你以流動網絡型號 Apple Watch 進行換購，請移除使用中的流動網絡計劃。

將裝置包裝好以進行換購

• Apple 給你的套件內有包裝換購所用裝置的一切所需，包括用來包裝裝置的包裝盒或紙板運送盒，以及退貨標籤或商業發票。

• 請勿在盒內放入任何其他物品，例如保護殼、電源轉換器、連接線、錶帶或其他配件，否則這些物品將無法退還給你。

• 如果你以多部裝置換購新機，每個換購套件中只應放入一部裝置。請檢查退貨標籤上的報價 ID 編號是否與該裝置的確認電郵中的報價 ID 編號相符，以確定你在使用正確的套件。

使用包裝盒包裝好裝置

1. 拿起包裝盒內的紙板插件，並將裝置放入插件內，螢幕向上，然後輕按紙板插件來固定裝置。

   

2. 蓋上包裝盒並使用膠紙封好。

使用紙板運送盒包裝好裝置

1. 打開紙板運送盒，包括運送盒兩端的封口以及一側的軟墊封口。

2. 將裝置放在軟墊封口間，然後摺起軟墊封口，穩固地覆蓋裝置。

   

3. 摺疊紙板運送盒至末端的紙板，然後揭開覆蓋膠紙的膠帶並摺起最後一塊紙板，再用力按壓將之固定。

   

4. 摺起兩端的封口，用力按壓。

   

將裝置寄給 Apple