準備將 Apple Watch 送修

自攜或郵寄 Apple Watch 給 Apple 維修之前，請按照以下步驟保護你的個人資料，並節省維修時間。

切勿將你的 Apple ID 密碼、裝置密碼或帳户保安詳情給予任何人。Apple 和 Apple 授權維修中心均不會要求提供此資料。

你可能需要輸入裝置密碼或 Apple ID 密碼，才能獲得部分軟件支援。在技術人員取用你的裝置期間，請務必一直在場。

準備將 Apple Watch 送修

自攜 Apple Watch 到 Apple Store 或 Apple 授權維修中心，或郵寄給 Apple 之前：

  • 如果你有 iPhone，請先取消 Apple Watch 與 iPhone 的配對

  • 如你沒有 iPhone，請清除 Apple Watch。

  • 拆除錶帶

了解如何取消配對或清除 Apple Watch

如果 Apple Watch 沒有反應，而你身邊沒有 iPhone，你可以移除透過 Apple Pay 使用的卡，並前往 Apple ID 帳戶頁面於網上關閉 Apple Cash。

如要自攜 Apple Watch 送修

如要自攜 Apple Watch 到 Apple Store 或 Apple 授權維修中心，你還應確認是否需要預約。例如，前往 Apple Store 之前，請先向 Genius Bar 預約。

如果你的 Apple Watch 需要硬件維修，維修中心會將手錶寄送到 Apple 維修中心。

前往維修地點時，你應攜帶：

  • Apple Watch、手錶配對的 iPhone，以及任何需要送修的配件

  • 如果可以，請攜帶銷售收據 (部分維修項目可能需要購買證明)

  • 個人身分證明文件 (例如駕駛執照、護照或政府簽發的其他身分證明)。

需要協助以預約或了解有哪些選項？尋找你的維修服務和支援選項

如要郵寄 Apple Watch 給 Apple 維修

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