如果無法在 iPhone 設定 eSIM

本文說明如果無法在 iPhone 設定 eSIM，應怎樣處理。

eSIM 是什麼？

eSIM 屬於數碼 SIM 卡，讓你無需實體 SIM 卡也能夠啟用網絡供應商的流動網絡計劃。

進一步了解 eSIM。

所需項目

• 你的新 iPhone 需要連線至 Wi-Fi 網絡。*

• iPhone 需要有來自支援 eSIM 的電訊商的有效流動網絡計劃和 eSIM。

• 你的 iPhone 或 iPhone 裝置需要裝有該裝置可用的最新版本 iOS。

請按照這些步驟操作

前往「設定」>「一般」>「關於本機」，並在「EID」下查看有否任何號碼。如果沒有號碼，請聯絡 Apple 支援。

按照以下每個步驟操作後，請從螢幕右上角向下掃，開啟「控制中心」。請檢查狀態列是否有顯示你的網絡供應商。如沒有，請執行下一步。

1. 開啟或關閉「飛行模式」。

2. 前往「設定」>「流動網絡」，查看你嘗試啟用的號碼是否有顯示。如有，請關閉該號碼，然後再開啟。

3. 重新啟動裝置。

在運行 iOS 18 的 iPhone 型號，你可以下載最新版本的「Apple 支援」app 來執行額外診斷，以便判斷裝置的問題所在。

如果你還是無法在 iPhone 設定 eSIM，請聯絡你的網絡供應商。