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Apple Messages for Business 保安
Apple Messages for Business 是讓用户可使用「訊息」App 來與商户通訊的訊息服務。有了 Apple Messages for Business,用户的對話隨時都在控制之中。他們也能夠刪除對話,並阻止商户之後向他們傳送訊息。有鑑於私隱性,商户不會收到用户的電話號碼、電郵地址或 iCloud 帳户資料。相反地,Apple 識別服務 (IDS) 會產生一個名為 Opaque ID 的自訂唯一識別碼,並與商户共享。Opaque ID 對於用户的 Apple ID 與商户的 Business ID 之間的關係是唯一的。對於使用 Apple Messages for Business 聯絡的每個商户,用户會有不同的 Opaque ID。用户決定是否以及何時與商户分享個人識別資料,Apple Messages for Business 服務永不儲存對話歷史記錄。
Apple Messages for Business 支援來自 Apple Business Manager 的管理式 Apple ID,並會判斷 Apple School Manager 有否為有關 Apple ID 啟用 iMessage 和 FaceTime。
傳給商户的訊息會在用户裝置和 Apple 的訊息伺服器之間加密,並使用像 iMessages 一樣的保安和 Apple 訊息伺服器。Apple 訊息伺服器會解密 RAM 中的這些訊息,然後使用 TLS 1.2 透過加密的連結將這些訊息轉達給企業。透過 Apple Messages for Business 服務傳遞訊息時,訊息一律會以加密的形式儲存。商户的回覆也使用 TLS 1.2 傳送到 Apple 訊息伺服器,在其中會使用每個收件人裝置的唯一公共密鑰來加密。
如果用户裝置在線上,則訊息將立即傳送,並且不會在 Apple 訊息伺服器上快取。如果用户的裝置不在線上,則加密的訊息會最多快取 30 日,以便用户在裝置回到線上狀態時,可以接收該訊息。裝置一回到線上後,訊息將被傳遞並從快取中刪除。30 日後,未傳遞的快取訊息將會過期並被永久刪除。