診斷 Mac 的問題
「Apple 診斷」和 Apple Hardware Test 是一種工具，你可以用來診斷電腦內部硬件組件的問題，例如主機板、記憶體及無線組件。即使電腦無法使用 macOS 開機，你也可以使用「Apple 診斷」或 Apple Hardware Test 來啟動你的 Mac。
所使用的工具視你的 Mac 型號和 macOS 版本而定。如要查看電腦型號和版本，請選擇「蘋果」選單 
>「關於這部 Mac」。
如你擁有的 Mac 是 2013 年或更新的型號，請使用 Mac 內置的「Apple 診斷」。
如你的 Mac 是 2012 年或更早的型號，並安裝了 OS X 10.8.4 或更新版本，請使用 Mac 內置的 Apple Hardware Test。
如你的 Mac 是 2012 年或更早的型號，並安裝了 OS X 10.8.3 或更早以前的版本，請使用系統軟件光碟或 Mac 隨附的 USB 快閃磁碟。
使用 Apple 診斷
請列印這些指示：按一下「輔助說明」視窗中的「分享」按鈕
，然後選擇「列印」。中斷連接除了鍵盤、滑鼠、顯示器及揚聲器以外的所有外置裝置。如果你有連接乙太網絡線或外置 DVD 光碟機，請將其中斷連接。
在 Mac 上，選擇「蘋果」選單
>「重新開機」，然後當 Mac 重新關機時按住 D 鍵。請持續按住 D 鍵，直至列出不同語言的畫面出現。選擇一種語言。「Apple」診斷即會自動啟動。
當「Apple 診斷」完成時，它會列出任何找到的問題。（參照代碼是供「Apple 支援」使用。）
請依照螢幕上的指示來操作。
如要從內置的還原磁碟啟動 Mac，並且在 Safari 中開啟「聯絡 Apple 支援」網頁，請按一下「開始使用」。
如「Apple 診斷」回報 Wi-Fi 網絡卡運作不正常，請聯絡「Apple 支援」或將你的 Mac 送到 Apple Store 或 Apple 授權服務供應商。
如要再次更改語言，請按 Command + L。
使用 Apple Hardware Test
請列印這些指示：按一下「輔助說明」視窗中的「分享」按鈕
，然後選擇「列印」。中斷連接除了鍵盤、滑鼠、顯示器及揚聲器以外的所有外置裝置。如果你有連接乙太網絡線或外置 DVD 光碟機，請將其中斷連接。
在 Mac 上，選擇「蘋果」選單
>「重新開機⋯」，然後在 Mac 重新啟動時按住 D 鍵。當 Apple Hardware Test 選擇器螢幕出現時，選擇你要使用的語言，然後按下 Return 鍵或按一下向右箭嘴的按鈕。
如果看不到選擇器螢幕，你的 Mac 上可能沒有 Apple Hardware Test。你可能可以從互聯網啟動 Apple Hardware Test。請將 Mac 重新連接網絡，然後重新啟動 Mac，並同時按住 Option 和 D 鍵。
當 Apple Hardware Test 主螢幕出現時，請依照螢幕上的指示操作。
如 Apple Hardware Test 偵測到問題，則會顯示提示訊息。在你需要聯絡「Apple 支援」之前，請先記下該訊息。
使用系統軟件光碟或 USB 快閃磁碟
如果你的 Mac 隨附系統軟件光碟或 USB 快閃磁碟，你可能可以使用它來啟動 Apple Hardware Test。
重要事項：只有在你的 Mac 隨附系統軟件光碟或 USB 快閃磁碟時，才依照下列指示操作。請勿嘗試使用其他 Mac 型號的光碟或 USB 快閃磁碟。
請列印這些指示：按一下「輔助說明」視窗中的「分享」按鈕
，然後選擇「列印」。中斷連接除了鍵盤、滑鼠、顯示器及揚聲器以外的所有外置裝置。如果你有連接乙太網絡線或外置 DVD 光碟機，請將其中斷連接。
放入系統軟件光碟或插入 USB 隨身碟。
在 Mac 上，選擇「蘋果」選單
>「重新開機」，然後當 Mac 重新關機時按住 D 鍵。當 Apple Hardware Test 選擇器螢幕出現時，選擇你要使用的語言，然後按下 Return 鍵或按一下向右箭嘴的按鈕。
當 Apple Hardware Test 主螢幕出現時，請依照螢幕上的指示操作。
如 Apple Hardware Test 偵測到問題，則會顯示提示訊息。在你需要聯絡「Apple 支援」之前，請先記下該訊息。
「Apple 診斷」和 Apple Hardware Test 並不會檢查外置硬件組件（例如 USB 或 FireWire），或非 Apple 的裝置（例如其他製造商的 PCI 卡）。它們也不會檢查作業系統（macOS）或軟件相關的問題（例如 App 或延伸功能的衝突）。
如未偵測到硬件的問題，則可能是你正在使用的 macOS 版本發生問題並可能需要重新安裝。請參閱重新安裝 macOS。