在 iPhone 使用「緊急求助 SOS」
「緊急求助 SOS」讓你以簡易快捷的方式求救並通知緊急聯絡人。
運作方式
![ios-16-iphone-14-pro-power-off-screen.](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/ios/locale/zh-hk/ios-16-iphone-14-pro-power-off-screen.png)
當你使用 SOS 功能撥打電話時,iPhone 會自動撥打當地的緊急號碼,並與緊急服務分享你的位置資料1。在某些國家和地區,你可能需要選擇所需的服務。舉例來說,中國大陸的使用者可以選擇致電警方、消防局或救護服務。如果 iPhone 狀態列顯示 SOS,即表示可以使用流動網絡撥打緊急電話。
你亦可加入緊急聯絡人。除非你選擇取消這項功能,否則當緊急通話結束後,iPhone 便會透過訊息通知你的緊急聯絡人。iPhone 會傳送你目前的位置,並在進入 SOS 模式後的一段時間內,根據你的位置變化向緊急聯絡人發送更新資料。
在 iPhone 14 或之後型號 (所有型號) 上,你甚至可以在沒有流動網絡和 Wi-Fi 網絡可用時,透過衛星使用「緊急求助 SOS」傳送訊息給緊急服務。
致電緊急服務
在 iPhone 8 或之後型號上撥打電話:
同時按住側邊按鈕和其中一個音量按鈕,直至出現「緊急求助 SOS」滑桿為止。
拖移「緊急電話」滑桿,即可致電緊急服務。如果你繼續按住側邊按鈕和音量按鈕,而沒有拖移滑桿,系統就會開始倒數,並發出提示聲。如在倒數後放開按鈕,iPhone 便會自動致電緊急服務。
在 iPhone 7 或之前型號上撥打電話:
快速連按側邊 (或上方) 按鈕五次,「緊急電話」滑桿隨即顯示。
拖曳「緊急求助 SOS」滑桿,即可致電緊急服務。
除非你選擇取消這項功能,否則當通話結束後,iPhone 便會透過訊息向你的緊急聯絡人傳送你目前的位置。已關閉的「定位服務」將會暫時開啟。如果你的位置有變,系統會傳送更新資料給你的聯絡人,並會在約 10 分鐘後傳送通知給你。
在 iPhone 14 或之後型號 (所有型號),你的手機可在偵測到嚴重車禍時,致電緊急服務及傳送訊息給你的緊急聯絡人。進一步了解 iPhone 或 Apple Watch 的「車禍偵測」。
使用「緊急求助 SOS」快捷鍵後,即使緊急服務電話未能接通,你仍需輸入密碼,才能重新啟用 Touch ID 或 Face ID。
在印度致電緊急服務
在印度,只需快速按下側邊按鈕三次,iPhone 就會自動致電緊急服務。
如果你繼續按住側邊按鈕和音量按鈕,而沒有拖移滑桿,系統就會開始倒數,並發出提示聲。如在倒數後放開按鈕,iPhone 便會自動致電緊急服務。
除非你選擇取消這項功能,否則當緊急通話結束後,iPhone 便會透過訊息通知你的緊急聯絡人。iPhone 會傳送你目前的位置 (如有),並在進入 SOS 模式後的一段時間內,根據你的位置變化向緊急聯絡人發送更新資料。
如你使用輔助使用功能,你會以不同方式在 iPhone 撥打「緊急求助 SOS」電話:
如果你的 iPhone 已啟用 Face ID 和「輔助使用快捷鍵」:請按住側邊按鈕和任何一個音量按鈕,直至滑桿出現,然後拖移「緊急求助 SOS」滑桿。
如你已啟用「輔助取用」:按側邊按鈕三次 (有 Face ID 的 iPhone) 或主畫面按鈕 (其他 iPhone 型號),點按「緊急求助」,然後致電當地緊急號碼。
停止分享位置資料
當位置資料處於分享狀態時,你會在 24 小時內每 4 小時收到一次停止分享位置的提醒。要停止更新,請點一下狀態列,然後選擇「停止分享緊急位置」。
在不小心撥打電話後結束通話
如果不小心啟動了倒數功能,你可以取消倒數。在 iPhone 8 或之後型號,請在倒數結束前放開側邊按鈕和音量按鈕。至於 iPhone 7 或之前型號,則請按下「停止」按鈕,然後點一下「停止撥號」。
如果電話已撥出,但你無需緊急服務,請勿掛線。你應該等到緊急服務人員接聽,說明你無需協助。
加入緊急聯絡人
開啟「健康」app 並點一下
。點一下「醫療檔案」。
點一下「編輯」,然後捲動至「緊急聯絡人」。
點一下
,即可加入緊急聯絡人。點一下其中一位聯絡人,然後註明彼此的關係。
點一下「完成」儲存變更。
你無法將緊急服務機關設為緊急聯絡人。
移除緊急聯絡人
開啟「健康」app 並點一下
。點一下「醫療檔案」。
點一下「編輯」,然後捲動至「緊急聯絡人」。
點一下聯絡人旁邊的
,然後點一下「刪除」。點一下「完成」儲存變更。
變更致電方式
在 iPhone 8 或之後型號,iPhone 可以自動致電緊急服務。如啟用了「按住再放開即可通話」功能,你只要按住側邊按鈕和其中一個音量按鈕來撥打緊急電話,iPhone 便會開始倒數和發出提示聲。如在倒數結束後放開按鈕,iPhone 便會自動致電緊急服務。
如啟用了「按五下按鈕即可通話」功能,而你嘗試撥打緊急電話,iPhone 便會開始倒數和發出提示聲。當倒數結束後,iPhone 便會自動致電緊急服務。
iOS 16.3 和之後版本設有「以無提示方式致電」。如啟用了「以無提示方式致電」功能,而你嘗試透過以下其中一種方法撥打緊急電話,任何警吿警報和閃光燈都會關閉。
如要開啟以上設定:
在 iPhone 上開啟「設定」app。
點一下「緊急求助 SOS」。
啟用「按住再放開即可通話」、「按五下按鈕即可通話」或「以無提示方式致電」。
即使關閉「按住再放開即可通話」或「按五下按鈕即可通話」功能,你仍可使用「緊急求助 SOS」滑桿撥打電話。
1. 與緊急服務分享位置的功能視乎國家和地區而定,未必所有地方都能使用。