关于 Mac 的常见问题
如何获得 iMac 支持？请访问 iMac 支持。
我是 Mac 新手。有针对 PC 用户的提示吗？当然！请参阅 Apple 支持文章：适用于从 Windows 转而使用 Mac 的用户的 Mac 提示。查看 Mac 基本概要指南。您可能还想了解 Mac 上的键盘快捷键。
如何在 Mac 上截屏？按下 Command-Shift-3 以拍摄整个屏幕的截屏。按下 Command-Shift-4 以拍摄所选屏幕区域的截屏。若要进一步了解，请参阅 在 Mac 上截屏。
如何查看序列号？选取苹果菜单 
>“关于本机”。所列信息的最后一项即为序列号。您可以在 iMac 支架底部找到序列号。
询问 Siri。像这样说：“我电脑的序列号是什么？”
如何获知 iMac 的机型？请参阅 Apple 支持文章：识别 iMac 机型。您还可以选取苹果菜单 >“关于本机”以查看机型信息。
如何查找适用于 iMac 的文稿？若要查找概要指南，请选取苹果菜单 >“关于本机”，点按“支持”标签，然后点按“使用手册”。在“支持”标签中，您还可以点按“macOS 帮助”以打开适用于该操作系统的使用手册。对于较早的 Mac 机型，请参阅按产品浏览手册。
如何获取 App 的帮助？使用 App 时，点按屏幕顶部菜单栏中的“帮助”菜单。
iMac 的安全性信息在哪？请参阅 Mac 的重要安全性信息。
如何查看技术规格？请访问 iMac 技术规格，或选取苹果菜单 >“关于本机”并点按顶部的按钮。
询问 Siri。询问 Siri 有关 Mac 的信息。像这样说：
“我的Mac运行速度有多快？”
“我的Mac内存是多少？”
“我的Mac还有多少可用储存空间？”
“我的iCloud储存空间还剩多少？”
如何检查磁盘问题？使用“磁盘工具”。请参阅《磁盘工具使用手册》中的在 Mac 上的“磁盘工具”中修复储存设备。
在出售或折抵 Mac 前该怎么做？备份数据，然后将 Mac 恢复为出厂设置。请参阅 Apple 支持文章：出售、赠送或折抵 Mac 前该怎么做。