关于 Mac 的资源、服务和支持
您可以通过系统报告、Apple 诊断和网上资源来获取有关 iMac 的更多信息。
系统报告。若要获得有关 iMac 的信息，请使用“系统报告”。它显示了已安装的硬件和软件、序列号和操作系统版本、已安装内存的总量等。若要打开“系统报告”，请选取苹果菜单 
>“关于本机”，然后点按“系统报告”。
Apple 诊断。您可以使用 Apple 诊断帮助确定电脑的部件（如内存或处理器）是否有问题。Apple 诊断帮助您识别硬件问题的潜在来源，并提供尝试并解决问题的基本步骤。Apple 诊断还可在您需要更多帮助时，让您与 AppleCare 支持取得联系。
使用 Apple 诊断前，请断开所有外部设备（如硬盘或外部显示器）的连接。请确保 iMac 接入互联网。
若要在搭载 Apple M1 芯片的 24 英寸 iMac 上开始 Apple 诊断，请重新启动电脑，按住电源按钮 10 秒钟以打开“启动选项”，然后按住 Command-D 以进入诊断模式。若要在其他 iMac 机型上开始 Apple 诊断，请重新启动电脑，然后在启动时按住 D 键。
弹出提示时，请选择您所在位置的语言。按下 Return 键或点按右箭头按钮。Apple 诊断的基本测试需要几分钟时间才能完成。如果发现问题，问题的描述会出现，并附带额外说明。退出 Apple 诊断前，请先记录任何参考代码，以防您需要联系 AppleCare 支持。
网上资源。有关在线服务和支持信息，请访问欢迎使用 Apple 支持。您可以了解 Apple 产品、查看在线手册、检查软件更新、联系其他 Apple 用户以及从 Apple 处获取服务、支持和专业建议。有关 iMac 的更多信息，请访问 iMac 支持。
AppleCare 支持。如需协助，AppleCare 代表可以提供安装和打开 App 的帮助，以及进行故障排除。请致电离您最近的支持中心（前 90 天免费）。致电之前请准备好购买日期以及 iMac 的序列号。
如需支持电话号码的完整列表，请访问联系 Apple 获取支持和服务。电话号码可能会有更改，可能会收取本地或国内长途电话费。
您的 90 天免费电话支持于购机之日起开始生效。