如何重新安装 macOS

使用电脑的内建恢复系统“macOS 恢复”来重新安装 Mac 操作系统。

开始之前

将 Mac 关机

从“macOS 恢复”启动

从“恢复”重新安装 macOS

如果你需要协助

开始之前

重新安装 macOS 不会移除你的 App 或个人数据，但最好先备份你的 Mac（如果可能）。

将 Mac 关机

从屏幕角落的苹果菜单  中，选取“关机”。如果你无法关机，请按住 Mac 上的电源按钮最长 10 秒钟，直到它关机。（每台 Mac 都有电源按钮。在配备触控 ID 的笔记本电脑上，请按住触控 ID。）

从“macOS 恢复”启动

根据你使用的是不是搭载 Apple 芯片的 Mac，完成相应的步骤。如果不确定，则可以两组步骤都加以尝试。（如果你无法从“macOS 恢复”启动，请了解该怎么做。）

在搭载 Apple 芯片的 Mac 上

在搭载 Apple 芯片的 Mac 上，“恢复”会安装最近一次安装的 macOS 的最新版本。

1. 按住 Mac 上的电源按钮。

2. 如果你继续按住电源按钮，则 Mac 会开机并载入启动选项。看到启动选项窗口时，请松开电源按钮。

3. 点按“选项”，然后点按在它下方显示的“继续”按钮。

   

4. 如果系统提示你选择一个你知道密码的用户，请选择相应用户，然后点按“下一步”并输入这个用户的管理员密码。这是用于登录 Mac 的密码。忘记了密码？

在任何其他 Mac 上

1. 按下并松开电源按钮以将 Mac 开机。

2. 松开电源按钮后，立即按住下面的某一个组合键。如果这些组合键都不起作用，请查阅启动组合键的使用准则。

   • Command-R：如果你在启动时按住这两个键，“恢复”会提供最近一次安装的 macOS 的最新版本。

   • Option-Command-R：如果你在启动时按住这三个键，“恢复”可能会提供与 Mac 兼容的最新版 macOS。

   • Shift-Option-Command-R：如果你在启动时按住这四个键，“恢复”可能会提供 Mac 随附的 macOS，或仍然可用的最接近版本。

3. 继续按住相应按键，直到看到 Apple 标志或旋转的地球。

4. 系统可能会提示你选择 Wi-Fi 网络或连接网线。要选择 Wi-Fi 网络，请使用屏幕右上角的 Wi-Fi 菜单。

5. 如果系统提示你选择一个你知道密码的用户，请选择相应用户，然后点按“下一步”并输入这个用户的管理员密码。这是用于登录 Mac 的密码。忘记了密码？

从“恢复”重新安装 macOS

当你看到某个窗口提供了用于重新安装 macOS 的选项时，即表示 Mac 已从恢复模式启动。

1. 选择用于重新安装 macOS 的选项。

   

2. 点按“继续”，然后按照屏幕上的说明操作。

   • 如果安装器要求解锁你的磁盘，请输入你在登录 Mac 时所使用的密码。

   • 如果安装器让你选择是安装在“Macintosh HD”上还是安装在“Macintosh HD - Data”上，请选取“Macintosh HD”。

   • 如果安装器无法识别你的磁盘，则你的磁盘可能存在问题，你需要先抹掉这个磁盘。如果“磁盘工具”无法抹掉这个磁盘，则你的 Mac 可能需要检修。

3. 不要将 Mac 置于睡眠状态或合上上盖，以便安装完成。Mac 可能会多次重新启动并显示进度条，并且屏幕可能每次持续几分钟处于空白状态。

4. 安装完成后，Mac 可能会启动并显示设置助理。按照设置助理中的步骤操作。

如果你需要协助

如果你无法从“macOS 恢复”完成 macOS 安装，请确保你的 Mac 已接入互联网*；如果在更新或安装 macOS 时发生错误，请了解该怎么做。

如果你仍然无法从“恢复”安装 macOS，请联系 Apple 支持。