如果 Final Cut Pro 无法正常工作

如果 Mac 版 Final Cut Pro 无法打开、无法播放项目或出现其他无法正常使用的情况,请了解该怎么做。

开始之前

按顺序尝试以下步骤

备份并检查完你的储存设备后,请按顺序尝试下面的各个步骤。每完成一个步骤后,请测试 Final Cut Pro,看看问题是不是已解决。

  1. 重新启动 Mac

  2. 断开外部设备的连接

  3. 检查系统要求

  4. 确保这个 App 工作正常

  5. 更新 Final Cut Pro

  6. 验证专业视频格式的安装

  7. 检查媒体、设备和存储设备格式兼容性

  8. 检查第三方软件兼容性

  9. 使用新的用户账户进行测试

  10. 使用新的资源库和项目进行测试

  11. 还原 Final Cut Pro 偏好设置

  12. 移除并重新安装 Final Cut Pro

  13. 使用新的宗卷进行测试

重新启动 Mac

从苹果菜单  中选取“重新启动”。

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断开外部设备的连接

不兼容或出现故障的外部设备有时可能会导致 Final Cut Pro 出现问题。要测试外部设备,请按照以下步骤操作:

  1. 退出 Final Cut Pro,然后从苹果菜单  中选取“关机”。

  2. 断开除键盘和鼠标之外的所有外部设备的连接。

  3. 仅限基于 Intel 的 Mac 电脑:重置 NVRAM。你只需在第一次断开外部设备的连接时进行此操作。

  4. 将 Mac 开机。

如果问题仅在连接某台特定设备后出现,你可能需要更新或检修这台设备。请联系生产企业以获取支持。

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检查系统要求

确保 Mac 满足 Final Cut Pro 系统要求

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确保这个 App 工作正常

查看“Final Cut Pro 使用手册”,以确保这个 App 工作正常。你可以在使用手册中搜索提醒、提醒图标或错误信息中显示的关键词。

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更新 Final Cut Pro

  1. 尝试完成所有进行中的项目。

  2. 如果你还没有备份,请备份你的现有资源库和 Final Cut Pro 应用程序的当前副本

  3. 选取苹果菜单  >“App Store”,然后点按边栏中的“更新”。

  4. 如果有 Final Cut Pro 更新可用,请记下这一更新的版本号,然后检查你正在使用的任何第三方软件与 Final Cut Pro 的兼容性

  5. 要下载并安装更新,请在 App Store 的“更新”部分中点按“Final Cut Pro”旁的“更新”按钮。

如果没有 Final Cut Pro 更新可用,说明你正在使用最新版本。接下来请验证专业视频格式的安装

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验证专业视频格式的安装

确保你已安装专业视频格式

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检查媒体和设备兼容性

  1. 确保在 Mac 上设定适当的“隐私与安全性”设置,使 Final Cut Pro 可以访问你的照片图库、“麦克风”、“相机”以及“文件和文件夹”。

  2. 不要尝试将 Final Cut Pro 资源库储存在以下位置:

  3. 确认你使用的是受支持的媒体格式

  4. 确认你使用的是受支持的摄像机/相机,并且你正确导入了媒体

  5. 确认你使用的是受支持的储存设备格式,并且有足够的储存空间来存放资源库导出的项目文件。你可能需要移动你的资源库并获取额外的储存空间,例如格式化为 APFS 格式的外置储存设备。

  6. 对于你使用的任何外部设备,如摄像机/相机、存储设备或接口,请与生产企业确认有没有软件或固件更新。更新时,请按照生产企业的说明操作。

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检查第三方软件兼容性

记录正在与 Mac 搭配使用的所有第三方软件,其中可能包括视频和音频插件、其他视频 App、实用工具、安全软件、防病毒软件和恶意软件。然后联系开发者,确保其产品与你安装的 Final Cut Pro 和 macOS 版本兼容。

  • 开发者可以告诉你是不是有软件更新可用。请按照其说明更新相应软件。

  • 如果没有更新可用,请按照开发者的说明移除不兼容的软件。

在你下次更新 Final Cut Pro 或 macOS 之前,请备份 Final Cut Pro App 和资源库,检查第三方兼容性,并在 Mac 上关闭自动更新

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使用新的用户账户进行测试

在 Mac 上另外创建一个管理员用户账户,然后尝试在这个新账户中重现问题。如果新账户中没有出现这个问题,则问题可能是由原始账户中的设置或文件导致的。

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使用新的资源库和项目进行测试

  1. 创建新资源库

  2. 在新资源库中,使用测试媒体创建一个新项目

  3. 尝试重现问题。

如果你无法使用测试媒体重现问题,则问题可能与受影响项目中的媒体有关。请从原始来源获取媒体的新副本。

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还原 Final Cut Pro 偏好设置

还原偏好设置不会影响你的资源库、项目或媒体。但是,任何自定偏好设置都将还原为默认设置。要还原 Final Cut Pro 设置,请按照以下步骤操作:

  1. 选取“Final Cut Pro”>“设置”,并记下你所做的所有具体设置。

  2. 退出 Final Cut Pro。

  3. 按住 Command 和 Option 键,然后打开 Final Cut Pro。

  4. 点按“删除偏好设置”。

  5. 尝试重现你遇到的问题。如果问题不再出现,请打开 Final Cut Pro 设置,然后重新应用你的自定义设置。

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移除并重新安装 Final Cut Pro

移除并重新安装 Final Cut Pro 时,你的资源库、项目和媒体并不会被移除或受任何影响。

  1. 打开 Mac App Store,在边栏中点按你的账户名称。

  2. 在“访达”中,选取“前往”>“应用程序”。

  3. 找到 Final Cut Pro 并将它拖移到“废纸篓”。

  4. 从 App Store 重新安装 Final Cut Pro,或者从备份恢复这个 App。从备份恢复 Final Cut Pro 应用程序副本时,你可以将它从储存位置拖移到“应用程序”文件夹,也可以从“时间机器”备份恢复 Final Cut Pro

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使用新的宗卷进行测试

以下步骤是最终检查步骤,旨在通过隔离到仅 Apple 软件和硬件并撇开你的资源库和项目、媒体以及所有其他第三方内容(例如插件),从而确保 Final Cut Pro、macOS 和 Mac 工作正常。

  1. 在内建启动磁盘的新宗卷上安装 macOS。确保它与你当前使用的 macOS 版本相同。

  2. macOS 安装完成后,设置 Mac,然后将默认启动磁盘设置为新的测试宗卷。

  3. 将 Mac 关机并断开所有设备的连接,键盘和鼠标或触控板除外。

  4. 开启 Mac。

  5. 在“访达”中选择主宗卷,然后按下 Command-E 以卸载主宗卷。这样便只会留下装载的测试宗卷。

  6. 从 Mac App Store 下载并安装 Final Cut Pro。

  7. 为 Final Cut Pro 创建测试媒体

  8. 使用测试媒体尝试重现问题。

如果问题没有出现,这就可以确认 Final Cut Pro、macOS 和 Mac 工作正常。

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