为你的 iPhone 使用快速更换服务

通过快速更换服务，你会收到一个套件，其中包含 iPhone 更换设备以及寄回原始 iPhone 所需的一切物品。

关于快速更换服务

• 通过快速更换服务，Apple 会先向你寄送 iPhone 更换设备，因此你无需等待维修。

• 待你收到 iPhone 更换设备后，请立即寄回你的原始 iPhone。Apple 必须在更换设备发运后的十天内收到你的原始 iPhone。

• 你的 iPhone 更换设备享有 90 天保修期，或是由你的 AppleCare 计划（或其他原有产品保修）提供的剩余保障期限，以时间较长者为准。

查找 iPhone 更换设备的发运日期

在你退还原始 iPhone 之前

1. 备份 iPhone

   • 通过 iCloud 备份

   • 通过 Mac 备份

   • 通过 PC 备份

     

2. 抹掉你的 iPhone，以删除你的个人数据并从你的 Apple 账户中移除这类数据：在“设置”中，轻点“通用”>“传输或还原 iPhone”，然后轻点“抹掉所有内容和设置”。你需要输入 Apple 账户密码进行确认。

   

3. 将你的蜂窝网络服务转移到新 iPhone 上：

   • 如果原始 iPhone 使用的是实体 SIM 卡，请将这张卡移装至新 iPhone 或转换为新 iPhone 上的 eSIM。

   • 如果原始 iPhone 使用的是 eSIM，请在新 iPhone 上进行 eSIM 转移。

4. 将原始 iPhone 关机。

包装好原始 iPhone

快速更换服务套件中包含包装原始 iPhone 并将它寄往 Apple 所需的一切物品，其中包括 iPhone 更换设备寄达时使用的白色或原色小包装盒以及大装运箱，以用来包装原始 iPhone 并将它发运至 Apple。

1. 将 iPhone 放入白色或原色小包装盒。不要放入任何其他物品，如手机保护壳、电源适配器、USB 连接线或其他配件。如果你在包装盒中放入其他物品，这些物品将不予退还。

2. 将小包装盒放入你收到的那个大装运箱。如果包装箱外侧贴有电池贴纸，请确保贴纸没有被胶带或发运标签遮盖。

将原始 iPhone 发运至 Apple