识别来自 App Store 或 iTunes Store 的合法电子邮件

如果你不确定有关 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 购买项目的电子邮件是不是合法的,以下提示可能会有帮助。

行骗者经常会发送可能看起来像是来自 Apple 的邮件或网站链接,以试图诱骗你透露个人或财务信息,但他们的实际目的是要盗取你的账户信息。有些网络钓鱼电子邮件会要求你点按某个链接以更新你的账户信息。另外一些网络钓鱼电子邮件可能看起来像是 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 购买项目的收据,但你确定自己并没有购买过相关项目。

千万不要在这些邮件链接到的网站上输入你的账户信息,也不要下载或打开这些邮件所含的附件。

这封电子邮件合法吗?

如果你收到有关 App Store 或 iTunes Store 购买项目的电子邮件,但不确定它的真实性,你可以查找一些信息,以便确认这封邮件是不是来自 Apple。

真正的 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 购买项目收据上列有你当前的账单邮寄地址,行骗者不太可能掌握这一信息。你还可以查看你的 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 购买记录

有关 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 购买项目的电子邮件绝不会要求你通过电子邮件提供以下信息:

  • 社会安全号

  • 母亲的婚前姓氏

  • 完整的信用卡号

  • 信用卡 CCV 码

进一步了解社交工程欺诈(如网络钓鱼和其他诈骗)

安全地更新账户信息

如果你收到一封要求更新账户或付款信息的电子邮件,请仅在以下位置直接进行这一操作:iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“设置”中;Mac 上的 iTunes 或 App Store 中;或是 PC 上的 iTunes 中。

要为用于购买交易的 Apple 账户更新密码,请仅在设备上的“设置”中或通过 account.apple.com 进行这一操作。

进一步了解安全性和 Apple 账户

如果你收到了疑似网络钓鱼性质的邮件或根据这封邮件进行了操作:

如果你收到了可疑的电子邮件,请将它转发至 reportphishing@apple.com。如果你使用的是 Mac,请选择这封电子邮件,然后从“邮件”菜单中选取“作为附件转发”。

如果你认为自己可能已在诈骗网站上输入了个人信息(如密码或信用卡信息),请立即更改你的 Apple 账户密码

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