Chẩn đoán sự cố trên máy Mac
Chuẩn đoán của Apple là công cụ bạn có thể sử dụng để chẩn đoán các sự cố với phần cứng cục bộ của máy tính của bạn, chẳng hạn như bo mạch lôgic, bộ nhớ và các cấu phần không dây. Bạn có thể khởi động máy Mac của mình với Chẩn đoán của Apple, ngay cả khi thiết bị đó không khởi động bằng macOS.
Để sử dụng Chẩn đoán của Apple, hãy làm theo các hướng dẫn trong bài viết Hỗ trợ của Apple Sử dụng Chẩn đoán Apple để kiểm tra máy Mac.
Bạn có thể muốn in hướng dẫn trước khi bạn bắt đầu. Chọn Tệp > In, sau đó bấm vào In.
Nếu Chẩn đoán của Apple báo cáo rằng thẻ Wi-Fi không hoạt động đúng cách, hãy liên hệ với Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được uỷ quyền của Apple để được cung cấp dịch vụ. Những sửa chữa được thực hiện bởi các cá nhân không được đào tạo hoặc sử dụng các bộ phận không phải chính hãng của Apple có thể ảnh hưởng tới độ an toàn và chức năng của thiết bị.
Chẩn đoán của Apple không kiểm tra các cấu phần phần cứng bên ngoài, chẳng hạn như thiết bị USB hoặc các thiết bị không phải của Apple, chẳng hạn như thẻ PCI từ nhà cung cấp khác. Chẩn đoán của Apple không kiểm tra macOS hay các sự cố liên quan đến phần mềm như xung đột tiện ích mở rộng hoặc ứng dụng.
Nếu Chẩn đoán của Apple không báo cáo sự cố phần cứng với máy Mac của bạn thì có thể có sự cố với phiên bản macOS bạn đang sử dụng và bạn cần cài đặt lại hệ điều hành. Xem Cài đặt lại macOS.