Nếu máy Mac của bạn không phản hồi với thao tác nhấn phím
Nếu máy Mac không phản hồi khi bạn nhấn phím trên bàn phím hoặc nếu thao tác nhấn một số phím đem lại kết quả ngoài dự kiến, hãy thử các gợi ý sau.
Nếu không có phím nào hoạt động trên bàn phím ngoài
Nếu bạn đang sử dụng bàn phím Bluetooth® không dây, hãy đảm bảo rằng bàn phím được bật nguồn và được sạc, cũng như Bluetooth được bật. Hãy thử ngắt kết nối Bluetooth của bàn phím và kết nối lại.
Ngắt kết nối và kết nối lại bàn phím (kết nối vật lý). Đảm bảo đầu nối được cắm hoàn toàn vào cổng.
Kết nối bàn phím của bạn vào một cổng khác hoặc với một máy Mac khác. Nếu điều này khắc phục được sự cố, có thể máy Mac của bạn cần được sửa chữa. Liên hệ với Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple để được bảo trì. Những sửa chữa được thực hiện bởi các cá nhân không được đào tạo hoặc sử dụng các bộ phận không phải chính hãng của Apple có thể ảnh hưởng tới độ an toàn và chức năng của thiết bị.
Kết nối bàn phím khác với máy Mac này. Nếu điều này khắc phục được sự cố, bạn có thể cần phải mang bàn phím đi bảo hành.
Nếu không có phím nào hoạt động trên bàn phím được tích hợp của máy tính xách tay Mac của bạn
Máy Mac có thể đang hiển thị cảnh báo pin yếu mà bạn không thể nhìn thấy. Hãy cắm phích điện của máy Mac vào ổ cắm điện hoặc kết nối bàn phím ngoài với máy Mac để xem cảnh báo.
Nếu phím Tháo Phương tiện hoặc phím Caps Lock không hoạt động
Thử giữ phím lâu hơn. Những phím này có một độ trễ ngắn để ngăn ngừa tín hiệu phản hồi tức thời nếu bạn vô tình nhấn phải chúng. Nhấn và giữ phím Tháo phương tiện cho đến khi biểu tượng Tháo phương tiện xuất hiện trên màn hình và nhấn và giữ phím Caps Lock cho đến khi đèn chỉ báo của phím sáng.
Nếu các phím khác không hoạt động
Bạn có thể vô tình đặt một tùy chọn thay đổi cách hoạt động của bàn phím.
Chọn menu Apple
trong thanh bên, sau đó bấm vào Bàn phím (có thể bạn cần phải cuộn xuống). Đảm bảo Phím Bấm chậm được tắt. Nếu Phím Bấm chậm bật, bạn phải nhấn và giữ phím lâu hơn bình thường trước khi phím được nhận dạng.Chọn menu Apple > Cài đặt hệ thống, bấm vào Trợ năng trong thanh bên, sau đó bấm vào Điều khiển con trỏ (có thể bạn cần phải cuộn xuống). Đảm bảo tính năng Phím chuột được tắt.
Mở cài đặt Điều khiển con trỏ cho tôi
Hoặc nhấn Option-Command-F5 để mở bảng Phím tắt Trợ năng, sau đó bỏ chọn Phím chuột.
Chọn menu Apple > Cài đặt hệ thống, sau đó bấm vào Bàn phím
trong thanh bên (có thể bạn cần phải cuộn xuống). Đi tới Nhập văn bản, bấm vào Sửa, sau đó bật “Hiển thị menu Đầu vào trong thanh menu”. Mở menu Đầu vào, sau đó bảo đảm rằng bố cục bàn phím phù hợp được chọn.
Mẹo: Nếu bàn phím vật lý của bạn không hoạt động như dự kiến thì bạn có thể hiển thị một bàn phím trên màn hình và bấm vào các phím bằng cách sử dụng chuột hoặc bàn di chuột. Hãy xem Sử dụng Trình xem bàn phím.