Thông tin sử dụng quan trọng dành cho iPhone
Làm sạch Làm sạch iPhone ngay lập tức nếu thiết bị tiếp xúc với bất kỳ thứ gì có thể gây ra vết bẩn hoặc các hỏng hóc khác – ví dụ như bụi hoặc cát, mực, đồ trang điểm, xà phòng, chất tẩy rửa, axit hoặc đồ ăn có tính axit hoặc nước hoa hồng. Để làm sạch:
Ngắt kết nối tất cả các cáp, sau đó thực hiện một trong các tác vụ sau đây để tắt iPhone:
Trên iPhone có Face ID: Nhấn và giữ đồng thời nút sườn và một trong hai nút âm lượng cho đến khi thanh trượt xuất hiện, sau đó kéo thanh trượt trên cùng.
Trên iPhone có nút Home: Nhấn và giữ nút sườn hoặc nút Nguồn (tùy thuộc vào kiểu máy của bạn), sau đó kéo thanh trượt.
Tất cả các kiểu máy: Đi tới Cài đặt
> Cài đặt chung > Tắt máy, sau đó kéo thanh trượt.
Sử dụng khăn mềm, hơi ẩm, không có xơ – ví dụ: khăn lau ống kính.
Tránh hơi ẩm xâm nhập qua các khe hở.
Không sử dụng các sản phẩm làm sạch hoặc khí nén.
iPhone có một lớp phủ kháng dầu chống vân tay. Lớp phủ này mất dần đi theo thời gian sử dụng bình thường. Các sản phẩm làm sạch và vật liệu ráp sẽ làm lớp phủ này biến mất nhanh hơn và có thể làm xước iPhone.
Tiếp xúc với chất lỏng và bụi Nếu chất lỏng bắn vào iPhone hoặc bụi rơi vào thiết bị, hãy lau sạch bằng khăn mềm, không có xơ (ví dụ: khăn lau ống kính) và đảm bảo rằng iPhone của bạn khô và không có bụi trước khi mở khay SIM. Giảm thiểu việc để iPhone tiếp xúc với xà phòng, chất tẩy rửa, axit hoặc đồ ăn có tính axit và bất kỳ chất lỏng nào khác – ví dụ như nước muối, nước xà phòng, nước bể bơi, nước hoa, chất đuổi côn trùng, nước hoa hồng, kem chống nắng, chất tẩy keo dính, thuốc nhuộm tóc và dung môi. Nếu iPhone tiếp xúc với bất kỳ chất nào, hãy làm theo các hướng dẫn ở trên trong phần Làm sạch.
Các kiểu máy được hỗ trợ có khả năng chịu nước bắn, nước và bụi và được thử nghiệm dưới các điều kiện được kiểm soát trong phòng thí nghiệm, với xếp hạng IP68 hoặc IP67 theo tiêu chuẩn IEC 60529. Khả năng chịu nước bắn, nước và bụi không phải là điều kiện vĩnh viễn và khả năng này có thể giảm đi do kết quả của việc hao mòn thông thường. Các hư hỏng do chất lỏng gây ra không được bảo hành. Xem bài viết Hỗ trợ của Apple Giới thiệu về khả năng chịu nước bắn, nước và bụi của iPhone 7 trở lên. Để phòng tránh hư hỏng do chất lỏng trên iPhone, hãy tránh các việc sau:
Bơi hoặc tắm cùng với iPhone
Để iPhone tiếp xúc với nước có áp suất hoặc nước có tốc độ cao, ví dụ như khi tắm dưới vòi sen, trượt nước, lướt ván nước, lướt sóng, chơi mô tô nước, v.v.
Sử dụng iPhone trong phòng tắm hơi hoặc xông hơi
Cố tình nhúng iPhone trong nước
Sử dụng iPhone ngoài phạm vi nhiệt độ được gợi ý hoặc trong điều kiện rất nhiều hơi ẩm
Làm rơi iPhone hoặc để thiết bị chịu các tác động khác
Tháo rời iPhone, bao gồm việc tháo các vít
Nếu iPhone của bạn đã tiếp xúc với chất lỏng, hãy rút tất cả các cáp và không sạc thiết bị cho tới khi khô hoàn toàn. Sử dụng phụ kiện hoặc sạc khi ướt có thể làm hỏng iPhone của bạn. Để tối thiểu 5 giờ trước khi sạc hoặc kết nối phụ kiện Lightning.
Để làm khô iPhone, hãy gõ nhẹ thiết bị vào tay bạn với đầu nối Lightning hướng xuống dưới để loại bỏ chất lỏng. Để thiết bị trong khu vực khô với luồng gió phù hợp. Đặt thiết bị ở trước một chiếc quạt thổi luồng gió mát trực tiếp vào đầu nối Lightning có thể hỗ trợ quá trình làm khô.
Không làm khô iPhone bằng cách sử dụng nguồn nhiệt bên ngoài hoặc cắm vật thể lạ vào đầu nối Lightning, ví dụ như que bông tăm hoặc khăn giấy.
Sử dụng các đầu nối, cổng và nút Không dùng lực mạnh để cắm đầu nối vào cổng hoặc tác dụng lực quá mạnh vào nút, vì việc này có thể gây ra hỏng hóc không được bảo hành. Nếu đầu nối hoặc cổng không kết nối dễ dàng, có thể chúng không phù hợp với nhau. Kiểm tra vật cản và đảm bảo rằng đầu nối phù hợp với cổng và bạn đã định vị đầu nối đúng cách so với cổng.
Cáp USB Lightning hoặc Cáp USB-C Lightning Hiện tượng bạc màu của đầu nối Lightning trong quá trình sử dụng thông thường là bình thường. Bụi bẩn, mảnh vụn và sự tiếp xúc với hơi ẩm có thể làm bạc màu. Nếu cáp hoặc đầu nối Lightning của bạn ấm lên trong quá trình sử dụng hoặc khi bạn không sạc hay đồng bộ hóa iPhone, hãy rút cáp ra khỏi máy tính hoặc bộ tiếp hợp nguồn và làm sạch đầu nối Lightning bằng khăn mềm, khô và không có xơ. Không sử dụng chất lỏng hoặc các sản phẩm làm sạch khi làm sạch đầu nối Lightning.
Một số kiểu sử dụng có thể góp phần làm tróc hoặc gãy cáp. Cáp kèm theo, giống như bất kỳ dây cáp hoặc dây kim loại nào khác, Cáp USB Lightning sẽ trở nên giòn hoặc yếu nếu bị bẻ cong liên tục tại một điểm. Hãy cố gắng uốn cong cáp nhẹ nhàng thay vì bẻ góc. Thường xuyên kiểm tra xem cáp và đầu nối có bị vặn, uốn, nứt hay có hư hỏng nào khác không. Nếu bạn thấy bất kỳ hư hỏng nào như thế, hãy dừng sử dụng cáp.
Nhiệt độ hoạt động iPhone được thiết kế để hoạt động trong nhiệt độ môi trường từ 32° và 95° F (0° và 35° C) và cất giữ trong nhiệt độ từ -4° và 113° F (-20° và 45° C). iPhone có thể bị hỏng và thời lượng pin bị rút ngắn nếu được cất giữ hoặc sử dụng ngoài các phạm vi nhiệt độ này. Tránh để iPhone phải chịu sự thay đổi lớn về nhiệt độ hoặc độ ẩm. Khi bạn đang sử dụng iPhone hoặc sạc pin, việc iPhone ấm lên là hiện tượng bình thường.
Nếu nhiệt độ bên trong của iPhone vượt quá nhiệt độ hoạt động bình thường (ví dụ: trong ô tô nóng hoặc dưới ánh sáng mặt trời trực tiếp trong thời gian dài), bạn có thể gặp phải các hiện tượng sau vì điện thoại cố gắng điều chỉnh nhiệt độ:
iPhone dừng sạc.
Màn hình tối.
Màn hình cảnh báo nhiệt độ xuất hiện.
Một số ứng dụng có thể đóng.
Quan trọng: Bạn có thể không sử dụng được iPhone khi màn hình cảnh báo nhiệt độ được hiển thị. Nếu iPhone không thể điều chỉnh nhiệt độ bên trong của máy, máy sẽ chuyển sang chế độ ngủ sâu cho đến khi máy nguội. Để iPhone ở nơi thoáng mát tránh ánh sáng mặt trời trực tiếp và đợi vài phút trước khi cố gắng sử dụng lại iPhone.
Xem bài viết Hỗ trợ của Apple Giữ iPhone, iPad và iPod touch trong nhiệt độ hoạt động được chấp nhận.