Sử Dụng Chế Độ Mất trong Tìm Thiết Bị Trên iCloud.com
Chế Độ Mất cho phép bạn khóa iPhone, iPad, iPod touch, máy Mac hoặc Apple Watch để người khác không thể truy cập vào thông tin cá nhân của bạn. Bạn có thể bật Chế Độ Mất trong Tìm Thiết Bị trên iCloud.com.
Chế Độ Mất yêu cầu thiết bị đáp ứng các yêu cầu hệ thống tối thiểu được nêu trong bài viết từ Hỗ Trợ Apple: System requirements for iCloud (Các yêu cầu hệ thống đối với iCloud).
Để đăng nhập vào Tìm Thiết Bị, truy cập icloud.com/find.
Điều Gì Sẽ Xảy Ra Khi Bạn Sử Dụng Chế Độ Mất Hoặc Khóa Thiết Bị Thất Lạc?
Email xác nhận được gửi đến địa chỉ email ID Apple của bạn.
Bạn có thể tạo thông điệp trên thiết bị cho biết bạn đã mất thiết bị và cung cấp cách thức liên hệ với bạn.
Đối với iPhone, iPad, iPod touch, máy Mac và Apple Watch, thiết bị của bạn sẽ không hiển thị cảnh báo hay phát âm thanh khi bạn nhận được tin nhắn, thông báo hoặc nếu có bất kỳ báo thức nào. Thiết bị của bạn vẫn có thể nhận được cuộc gọi điện thoại và cuộc gọi FaceTime.
Đối với iPhone, iPad, iPod touch và Apple Watch, bạn sẽ thấy vị trí hiện tại của thiết bị trên bản đồ cũng như mọi thay đổi về vị trí của thiết bị.
Đối với các thiết bị trong phạm vi áp dụng, thẻ thanh toán và các dịch vụ khác sẽ tạm dừng.
Bật Chế Độ Mất Hoặc Khóa Thiết Bị
Trong Tìm Thiết Bị trên iCloud.com, chạm vào thiết bị mà bạn muốn chuyển sang Chế Độ Mất hoặc khóa trong Danh sách thiết bị.
Chạm vào Đánh dấu là bị mất.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình, hãy lưu ý những điều sau:
Mật mã: Nếu iPhone, iPad, iPod touch hoặc Apple Watch có mật mã thì bạn cần mở khóa thiết bị. Nếu không, bạn sẽ được yêu cầu tạo mật mã ngay. Nếu bạn đang khóa máy Mac trang bị chip Intel, thì bạn phải tạo mật mã dạng số, ngay cả khi bạn đã thiết lập mật khẩu trên máy Mac. Mật mã này phải khác với mật khẩu của bạn và chỉ được sử dụng để khóa máy Mac bằng tính năng Tìm Thiết Bị.
Chia Sẻ Trong Gia Đình: Nếu bạn đang cố gắng đặt iPhone, iPad hoặc iPod touch ở Chế Độ Mất và thiết bị chưa có mật mã, bạn phải nhập mật khẩu ID Apple của người đó trên thiết bị này. Nếu muốn khóa máy Mac của một thành viên gia đình, bạn phải nhập mật khẩu ID Apple của người đó trên thiết bị này.
Thông tin liên hệ: Nếu bạn được yêu cầu nhập số điện thoại, hãy nhập số có thể dùng để liên hệ với bạn. Nếu được yêu cầu nhập thông điệp thì bạn có thể thông báo rằng thiết bị này đã bị mất hoặc cách liên hệ với bạn. Số điện thoại và thông điệp sẽ hiển thị trên màn hình khóa của thiết bị.
Ghi chú: Nếu bạn quên mật mã hoặc đã đặt mật khẩu cho firmware EFI trên máy Mac của mình trước khi máy bị mất, rồi bạn khóa máy và tìm thấy thiết bị sau đó, thì bạn có thể cần mang máy đến trung tâm sửa chữa được ủy quyền để mở khóa thiết bị.
Để trở về danh sách Thiết bị, chạm vào
.
Thay Đổi Thông Tin Liên Hệ Của Bạn Trên Thiết Bị Đã Thất Lạc
Sau khi đánh dấu iPhone, iPad, iPod touch hoặc Apple Watch của bạn là đã bị mất, bạn có thể cập nhật thông tin liên hệ của mình.
Trong Tìm Thiết Bị trên iCloud.com, chạm vào iPhone, iPad, iPod touch hoặc Apple Watch ở Chế Độ Mất trong Danh sách thiết bị.
Chạm vào Chế độ mất, thay đổi thông tin, sau đó chạm vào Lưu thay đổi.
Để trở về danh sách Thiết bị, chạm vào
.
Tắt Chế Độ Mất Trên iPhone, iPad, iPod touch Hoặc Apple Watch
Trong Tìm Thiết Bị trên iCloud.com, chạm vào thiết bị ở Chế Độ Mất trong Danh sách thiết bị.
Chạm vào Chế Độ Mất, chạm vào Tắt Chế Độ Mất, sau đó chạm vào Dừng Chế Độ Mất.
Bạn có thể tắt Chế Độ Mất bằng cách nhập mật mã trên thiết bị. Nếu đã bật tính năng Bảo Vệ Thiết Bị Khi Bị Đánh Cắp trên iPhone thì bạn có thể cần dùng Face ID hoặc Touch ID.
Ghi chú: Nếu có bất kỳ thẻ nào bị tạm dừng khi bạn đặt thiết bị ở Chế Độ Mất (thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ cho Apple Pay, thẻ sinh viên hoặc thẻ Phương tiện công cộng nhanh), bạn có thể sử dụng lại các thẻ đó khi tắt Chế Độ Mất và đăng nhập lại vào iCloud.
Khôi Phục Mật Mã Và Mở Khóa Máy Mac Của Bạn
Nếu bạn khóa máy Mac trang bị chip Intel, thì bạn có thể khôi phục mã khóa qua mạng trực tuyến.
Trong Tìm Thiết Bị trên iCloud.com, chạm vào máy Mac bị khóa trong Danh sách thiết bị.
Chạm vào Mở khóa, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác minh danh tính của bạn bằng mật khẩu ID Apple.
Sau khi bạn có mã khóa, hãy nhập mã đó trên máy Mac.
Nếu bạn đã khóa máy Mac dùng chip Apple silicon thì bạn sẽ phải nhập ID Apple (hoặc một địa chỉ email/số điện thoại khác trong hồ sơ) và mật khẩu để mở khóa máy Mac đó. Xem bài viết của bộ phận Hỗ trợ Apple Nếu bạn quên ID Apple và Nếu bạn quên mật khẩu ID Apple.
Nếu bạn không thể sử dụng Chế Độ Mất vì chưa cài đặt ứng dụng Tìm trên thiết bị bị mất, hãy xem bài viết từ Bộ phận hỗ trợ của Apple Tìm iPhone hoặc iPad bị mất qua ứng dụng Tìm.