Nếu bạn không thể thiết lập eSIM trên iPhone
Tìm hiểu những việc cần làm nếu bạn không thể thiết lập eSIM trên iPhone.
eSIM là gì?
eSIM là SIM kỹ thuật số giúp bạn kích hoạt gói cước di động của nhà mạng mà không phải dùng SIM vật lý.
Những gì bạn cần
iPhone mới của bạn cần kết nối với mạng Wi-Fi.*
Gói cước di động đang hoạt động và eSIM trên iPhone từ nhà mạng hỗ trợ eSIM.
(Các) thiết bị iPhone của bạn cần dùng phiên bản iOS mới nhất có thể.
* Các kiểu máy iPhone 14 trở lên chỉ hỗ trợ eSIM có thể kích hoạt mà không cần mạng Wi-Fi.
Hãy làm theo các bước sau
Vào phần Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu và tìm kiếm bất kỳ số nào trong EID. Nếu không có số nào, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple.
Sau khi làm theo từng bước bên dưới, hãy mở Trung tâm điều khiển bằng cách vuốt xuống từ góc trên bên phải của màn hình. Kiểm tra xem nhà mạng của bạn có xuất hiện trên thanh trạng thái không. Nếu không, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Vào phần Cài đặt > Di động và kiểm tra xem số bạn đang cố gắng kích hoạt có hiển thị không. Nếu có, hãy tắt đường truyền rồi bật lại.
Khởi động lại (các) thiết bị.
Trên các kiểu máy iPhone chạy iOS 18, bạn có thể tải về phiên bản mới nhất của ứng dụng Apple Support để chạy chẩn đoán bổ sung nhằm có thể xác định nguồn gốc của sự cố trên thiết bị của bạn.
Nếu bạn vẫn không thể thiết lập eSIM trên iPhone, hãy liên hệ với nhà mạng.
