Якщо Apple Watch не з’єднано або не спарено з iPhone

Якщо на пристрої Apple Watch з’являється червона іконка iPhone або ви намагаєтеся створити пару й не можете знайти іконку «i», спробуйте повторно з’єднати пристрої.

Перевірте підключення Apple Watch

Якщо ви не отримуєте сповіщення, повідомлення чи виклики на Apple Watch, можливо ваші пристрої Apple Watch та iPhone не з’єднано. Коли пристрої не під’єднано один до одного, на екрані годинника з’являється червона іконка iPhone або червона іконка X. Ви також можете перевірити підключення в Центрі керування. Після повторного під’єднання Apple Watch з’являється зелена іконка iPhone.

Спочатку розташуйте Apple Watch та iPhone, з яким годинник з’єднано в пару, поруч. Якщо підключення між пристроями й досі відсутнє та вам потрібна допомога, спробуйте виконати наведені далі дії. Після кожного кроку перевіряйте можливість підключення пристроїв.

Спробуйте підключити пристрої Apple Watch та iPhone знову

1. Щоб Apple Watch і спарений пристрій iPhone могли з’єднатися, вони мають перебувати близько один до одного.

2. Переконайтесь, що на iPhone вимкнено параметр «Режим польоту» й увімкнено Wi-Fi і Bluetooth. Щоб перевірити, відкрийте Центр керування.

   

3. Якщо на екрані годинника з’являється іконка режиму польоту, це означає, що ввімкнено параметр «Режим польоту». Відкрийте Центр керування та вимкніть параметр «Режим польоту».

4. Перезапустіть годинник Apple Watch та пристрій iPhone.

Розірвіть пару між пристроями, а потім знову зв’яжіть їх

Якщо Apple Watch і досі не підключається, розірвіть пару з iPhone, а потім знову об’єднайте Apple Watch та iPhone у пару.

Зверніться до нас

Якщо вам досі потрібна допомога, зверніться до служби підтримки Apple.

Додаткова інформація

• Якщо ви забули код допуску, його можна скинути.

• Якщо потрібно підключити Apple Watch до іншого пристрою iPhone, ви можете передати дані Apple Watch і його вміст.

• Якщо Apple Watch не заряджається, дізнайтесь, що можна зробити.

• Дізнайтеся, що робити, якщо іконка «i» не відображається.