Якщо програми не завантажуються або не оновлюються на комп’ютері Mac
Якщо програми з App Store не завантажуються або не оновлюються на комп’ютері Mac, спробуйте виконати наведені нижче дії.
Перевірте доступність App Store
Магазин App Store може бути тимчасово недоступний у країні або регіоні вашого проживання. Перевірити його статус можна на сторінці стану систем Apple.
Оновіть програму вручну
Відкрийте App Store й оновіть програму вручну.
Спробуйте повторно завантажити програму з історії покупок.
Дізнайтеся, що робити, якщо не вдається підключитися до App Store.
Зміна способу оплати
Можливо, у вас є неоплачене замовлення. Щоб усунути цю проблему, вам потрібно змінити свій спосіб оплати. Якщо ви не можете змінити спосіб оплати, активуйте подарункову картку та скористайтеся коштами на рахунку для оплати всіх неоплачених замовлень.
Перезапустіть комп’ютер Mac
Перезапустіть комп’ютер Mac. Після цього перевірте, чи можете ви завантажувати й оновлювати програми.
Спробуйте іншу мережу
Якщо маєте змогу, спробуйте підключитися до іншої мережі. Якщо ви можете підключитися до іншої мережі, повідомте про проблему адміністратора своєї мережі або інтернет-провайдера.
Якщо ви все ще не можете підключитися
Якщо ви спробували виконати вищеперелічені дії, але вам не вдається підключитися, повторіть спробу пізніше. Можливо, щойно стався збій сервісу.
