Uygulamaları, filmleri veya diğer içerikleri Apple'dan yeniden indirmeyi denediğinizde bir sorunla karşılaşıyorsanız
Bir öğeyi yeniden indiremiyor veya satın aldığınız içerikler arasında göremiyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
Yeniden indirmek istediğiniz öğeyi göremiyorsanız
Söz konusu öğenin Apple Kimliğinizdeki satın alma geçmişinde görüntülendiğinden emin olun. Öğeyi, satın alma geçmişinizde göremiyorsanız farklı bir Apple Kimliği ile satın almış olabilirsiniz.
Yeniden indirmek istediğiniz bir uygulamayı görmüyorsanız bu uygulama aygıtınızla uyumlu olmayabilir. Örneğin, Mac'iniz için satın aldığınız bir uygulama, iPhone veya Apple Watch'unuzda çalışmayabilir.
Öğeleri diğer Apple Kimliklerinizin satın alma geçmişlerinde bulamazsanız söz konusu satın alma işlemleri gizli olabilir. Gizli uygulamaları yeniden indirme veya müzikleri, filmleri, TV şovlarını, kitapları ve sesli kitapları gösterme hakkında bilgi edinin.
Aile üyenizin satın aldığı bir uygulamayı veya başka bir içeriği yeniden indirmek mi istiyorsunuz? Aile Paylaşımı'nı kullanıyorsanız paylaşılan satın alınanları indirebilirsiniz.
Yeniden indirme işlemiyle ilgili sorun yaşanırsa
iPhone veya iPad'inize uygulamaları indiremiyorsanız veya Mac'inize uygulamaları indiremiyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
App Store, iTunes Store, Apple Books veya Apple TV uygulamasına bağlanamıyor musunuz? Bağlanamıyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
Satın alma geçmişinizde görüntülenen öğeleri yeniden indiremiyorsanız sorun bildirin.
Daha fazla bilgi
"Bu aygıt başka bir Apple Kimliği ile ilişkilendirilmiş. Bu aygıtı [sayı] gün boyunca başka bir Apple Kimliği ile ilişkilendiremezsiniz" iletisini görürseniz satın aldıklarınızı yeniden indirmek için beklemeniz gerekebilir. İlişkili aygıtlar hakkında daha fazla bilgi edinin.