Mac'inize uygulama indiremiyor veya Mac'inizdeki uygulamaları güncelleyemiyorsanız
App Store aracılığıyla uygulamaları güncelleme veya Mac'inize uygulama indirme konusunda sorun yaşıyorsanız aşağıdakileri deneyin.
App Store'a erişilebiliyor mu?
App Store'un ülkenizde veya bölgenizde geçici olarak kullanılamaması gibi bir durumun söz konusu olup olmadığını öğrenmek için Apple'ın Sistem Durumu sayfasını kontrol edin.
Uygulamayı elle güncelleyin
App Store'u açın ve uygulamayı elle güncelleyin.
Uygulamayı, satın alma geçmişinizden tekrar indirmeyi deneyin.
App Store'a bağlanamadığınızı belirten bir ileti görüyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
Ödeme yönteminizi değiştirme
Ödenmemiş bir siparişiniz olabilir. Sorunu çözmek için ödeme yönteminizi değiştirin. Ödeme yönteminizi değiştiremiyorsanız bir hediye kartı kullanıp bakiye ile, ödemesi yapılmamış siparişler için ödeme yapabilirsiniz.
Mac'inizi yeniden başlatın
Mac'inizi yeniden başlatın. Ardından uygulama indirme veya mevcut uygulamaları güncelleme işlemi yapıp yapamadığınızı kontrol edin.
Farklı bir ağda deneme
İmkanınız varsa farklı bir ağ kullanarak bağlanmayı deneyin. Farklı bir ağ kullanarak bağlanabiliyorsanız sorunu bildirmek için ağ yöneticinize veya internet servis sağlayıcınıza ulaşın.
Hâlâ bağlanamıyorsanız
Yukarıdaki tüm adımları denemenize rağmen hâlâ bağlanamıyorsanız daha sonra tekrar deneyin. Kısa süre önce bir servis kesintisi başlamış olabilir.
