วินิจฉัยปัญหาบน Mac
การวินิจฉัยของ Apple เป็นเครื่องมือที่คุณสามารถใช้ในการวินิจฉัยปัญหาของฮาร์ดแวร์ภายในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เช่น โลจิกบอร์ด หน่วยความจำ และส่วนประกอบไร้สาย คุณอาจสามารถเริ่มการทำงาน Mac ของคุณด้วยการวินิจฉัยของ Apple ได้ แม้จะไม่ได้เริ่มการทำงานโดยใช้ macOS
ในการใช้การวินิจฉัย Apple ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำในบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ใช้การวินิจฉัย Apple เพื่อทดสอบ Mac ของคุณ
คุณอาจต้องพิมพ์คำแนะนำก่อนที่คุณจะเริ่ม เลือก ไฟล์ > พิมพ์ จากนั้นคลิก พิมพ์
ถ้าการวินิจฉัย Apple แจ้งว่าการ์ด Wi-Fi ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple เพื่อเข้ารับบริการ การซ่อมแซมที่ดำเนินการโดยผู้ที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมหรือใช้ชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้ของ Apple อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยและฟังก์ชั่นการทำงานของอุปกรณ์
การวินิจฉัยของ Apple จะไม่ตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ภายนอก เช่น อุปกรณ์ USB หรืออุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Apple เช่น การ์ด PCI จากผู้จำหน่ายรายอื่น การวินิจฉัยจะไม่ตรวจหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ macOS หรือซอฟต์แวร์ เช่น ความขัดแย้งของแอปหรือส่วนขยาย
ถ้าการวินิจฉัยของ Apple ไม่แจ้งปัญหาฮาร์ดแวร์เกี่ยวกับ Mac ของคุณ คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับเวอร์ชั่นของ macOS ที่คุณใช้อยู่ และคุณอาจต้องติดตั้งอีกครั้ง ให้ดูที่ติดตั้ง macOS อีกครั้ง