ตั้งค่าบริการเซลลูลาร์บน iPhone
การเชื่อมต่อเซลลูลาร์บน iPhone ของคุณต้องใช้ซิมจากผู้ให้บริการ ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อตั้งค่าแผนบริการเซลลูลาร์
iPhone X และรุ่นก่อนหน้ารองรับแผนบริการเซลลูลาร์หนึ่งแผนโดยใช้นาโนซิม
iPhone XS, iPhone XS Max และ iPhone XR รองรับซิมคู่โดยใช้นาโนซิมและ eSIM (ไม่มีให้บริการในบางภูมิภาค, iOS 12.1 ขึ้นไป)
นี่คือวิธีใช้งานซิมคู่บางวิธีจากหลากหลายวิธี:
ใช้เบอร์โทรศัพท์หนึ่งเบอร์สำหรับธุรกิจ และอีกหนึ่งเบอร์สำหรับสายโทรส่วนตัว
เพิ่มแผนบริการข้อมูลท้องถิ่นเมื่อคุณเดินทางไปยังภูมิภาคอื่น
แยกแผนบริการเสียงและแผนบริการข้อมูลออกจากกัน
หมายเหตุ: ในการใช้ผู้ให้บริการสองรายที่แตกต่างกัน iPhone ของคุณต้องปลดล็อค
ติดตั้งนาโนซิม
ใส่คลิปหนีบกระดาษหรือเครื่องมือถอดซิมในช่องเล็กๆ ของถาดซิม แล้วดันเข้าหา iPhone เพื่อถอดถาดออก
หมายเหตุ: รูปร่างและแนวของถาดซิมขึ้นอยู่กับรุ่นของ iPhone และภูมิภาคของคุณ
เอาถาดออกจาก iPhone
วางนาโนซิมในถาด มุมตัดจะกำหนดแนวที่ถูกต้อง
ใส่ถาดกลับเข้าไปใน iPhone
ถ้าคุณเคยตั้งค่ารหัส PIN บนนาโนซิม ให้ป้อนรหัส PIN อย่างระมัดระวังเมื่อได้รับแจ้ง
คำเตือน: อย่าพยายามคาดเดารหัส PIN ของซิม การคาดเดาที่ผิดพลาดอาจทำให้ซิมของคุณล็อคอย่างถาวรได้ และคุณจะไม่สามารถโทรศัพท์หรือใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ผ่านผู้ให้บริการของคุณได้จนกว่าคุณจะได้รับซิมใหม่ โปรดดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ใช้รหัส PIN ของซิมกับ iPhone หรือ iPad ของคุณ
ข้อสำคัญ: นาโนซิมอาจต้องใช้บริการเซลลูลาร์เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย GSM และเครือข่าย CDMA บางเครือข่าย iPhone ที่เปิดใช้งานบนเครือข่ายไร้สาย CDMA ยังสามารถใช้นาโนซิมสำหรับเชื่อมต่อกับเครือข่าย GSM ซึ่งเป็นเครือข่ายที่สำคัญสำหรับการโรมมิ่งระหว่างประเทศได้อีกด้วย iPhone ของคุณอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการไร้สายของคุณ ซึ่งอาจรวมไปถึงข้อจำกัดในการเปลี่ยนผู้ให้บริการและการโรมมิ่งถึงแม้ว่าจะได้ใช้บริการจนครบตามระยะเวลาขั้นต่ำตามที่กำหนดไว้ในสัญญาแล้วก็ตาม ติดต่อผู้ให้บริการไร้สายของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ความพร้อมใช้งานของเซลลูลาร์ขึ้นอยู่กับเครือข่ายไร้สาย รุ่น iPhone ของคุณ และตำแหน่งที่ตั้งของคุณ
ตั้งค่าแผนบริการเซลลูลาร์ของคุณด้วย eSIM
บนรุ่นที่รองรับ eSIM eSIM ที่ได้รับจากผู้ให้บริการจะถูกจัดเก็บแบบดิจิตอลใน iPhone
ไปที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ แล้วแตะ เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์
จัดตำแหน่ง iPhone เพื่อให้ QR โค้ดที่ได้รับจากผู้ให้บริการแสดงขึ้นในกรอบหรือป้อนรายละเอียดบัตรด้วยตัวเอง ระบบอาจขอให้คุณป้อนรหัสยืนยันที่ได้รับจากผู้ให้บริการของคุณ
แตะ เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์
ถ้าแผนบริการใหม่เป็นเบอร์โทรซิมที่สองของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าวิธีที่คุณต้องการให้แผนบริการทำงานร่วมกัน
หรืออีกทางหนึ่ง คุณสามารถเปิดใช้งานแผนบริการเซลลูลาร์ผ่านแอพของผู้ให้บริการได้ (หากรองรับ) ไปที่ App Store แล้วดาวน์โหลดแอพของผู้ให้บริการ จากนั้นใช้แอพดังกล่าวเพื่อซื้อแผนบริการเซลลูลาร์
คุณสามารถจัดเก็บ eSIM บน iPhone ได้มากกว่าหนึ่งใบ แต่คุณสามารถใช้ eSIM ได้ครั้งละหนึ่งใบเท่านั้น ในการสลับ eSIM ให้ไปที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ แล้วแตะแผนบริการที่คุณต้องการใช้ จากนั้นแตะ เปิดใช้สายโทรนี้
ถ้าคุณมีซิมการ์ดนาโน คุณก็สามารถใช้ซิมนั้นเป็นเบอร์โทรซิมเบอร์ที่สองของคุณได้ โปรดดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple การใช้งานซิมคู่ด้วย eSIM
จัดการแผนบริการเซลลูลาร์ของคุณ
ในรุ่นที่มีซิมคู่ คุณสามารถเลือกวิธีที่ iPhone ใช้เบอร์โทรของแต่ละซิมได้ (iOS 12.1 ขึ้นไป)
ไปที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ แล้วปฏิบัติตามวิธีต่อไปนี้:
แตะ ข้อมูลเซลลูลาร์ แล้วเลือกเบอร์โทรซิม
คุณสามารถเลือกเบอร์โทรซิมสำหรับข้อมูลเซลลูลาร์ได้เพียงหนึ่งเบอร์เท่านั้น โดย iPhone จะใช้เบอร์โทรซิมที่เลือกสำหรับกิจกรรมใดๆ ที่ต้องใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ เมื่อคุณไม่ได้ใช้ Wi-Fi อยู่ คุณอาจเสียค่าบริการโรมมิ่ง หากดาต้าโรมมิ่งเปิดอยู่ และคุณอยู่นอกภูมิภาคที่เครือข่ายของผู้ให้บริการของคุณครอบคลุม
แตะ สายโทรเสียงเริ่มต้น แล้วเลือกเบอร์โทรซิม
ด้านล่างแผนบริการเซลลูลาร์ ให้แตะเบอร์โทรซิม แล้วเปลี่ยนการตั้งค่า เช่น ชื่อแผนบริการเซลลูลาร์ การโทรผ่าน Wi-Fi โทรบนอุปกรณ์เครื่องอื่น หรือรหัส PIN ของซิม ป้ายที่แสดงในแอพโทรศัพท์ แอพข้อความ และแอพรายชื่อ
ในการลงทะเบียนเบอร์โทรศัพท์สำหรับ iMessage และ FaceTime ให้ไปที่ การตั้งค่า > ข้อความ > สาย iMessage และ FaceTime
คุณสามารถลงทะเบียนเบอร์โทรศัพท์ของคุณสำหรับ iMessage และ FaceTime ได้เพียงหนึ่งเบอร์เท่านั้น เบอร์อื่นๆ ของคุณจะไม่สามารถส่งหรือรับข้อความโดยใช้ iMessage หรือโทรออกหรือรับสายโทร FaceTime ได้ ไม่ว่าคุณจะลงทะเบียนเบอร์โทรศัพท์ใด การถ่ายโอนข้อมูล iMessage และ FaceTime บนเบอร์โทรซิมข้อมูลเซลลูลาร์เมื่อคุณไม่ได้ใช้ Wi-Fi อาจมีค่าใช้จ่ายจากการใช้งานเซลลูลาร์
หมายเหตุ: เมื่อใช้งานซิมคู่ ให้จดจำสิ่งต่อไปนี้:
เมื่อคุณกำลังคุยโทรศัพท์อยู่ สายโทรเข้าใดๆ จากอีกซิมหนึ่งของคุณ (รวมถึงสายโทรจากบริการฉุกเฉิน) จะถูกโอนไปยังวอยซ์เมลโดยตรง (หากมีให้บริการจากผู้ให้บริการของคุณ) โดยคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนสายที่ไม่ได้รับ
ถ้าคุณตั้งค่าการโอนสายแบบมีเงื่อนไข (ถ้ามีให้บริการจากผู้ให้บริการของคุณ) จากเบอร์โทรของซิมหนึ่งไปยังเบอร์โทรของอีกซิมหนึ่ง เมื่อสายไม่ว่างหรือไม่เปิดให้บริการ สายโทรนั้นจะไม่โอนเข้าไปยังวอยซ์เมล ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณสำหรับข้อมูลด้านการตั้งค่า
สายเรียกซ้อนจะสามารถใช้ได้กับสายโทรเข้าที่มาจากเบอร์โทรซิมเดียวกันเท่านั้น
ถ้าคุณต่อสายจากอุปกรณ์เครื่องอื่นโดยส่งต่อสายโทรผ่าน iPhone ของคุณด้วยซิมคู่ สายดังกล่าวจะโทรโดยใช้สายโทรเสียงเริ่มต้นของคุณ
ถ้าคุณเริ่มการสนทนาข้อความ SMS/MMS โดยใช้เบอร์โทรซิมเบอร์หนึ่ง คุณจะไม่สามารถสลับการสนทนาไปยังอีกเบอร์หนึ่งได้ คุณจะต้องลบการสนทนานั้นแล้วเริ่มต้นการสนทนาใหม่โดยใช้เบอร์โทรของอีกซิมหนึ่งเท่านั้น นอกจากนี้ คุณอาจต้องเสียค่าบริการเพิ่มเติม หากคุณส่งไฟล์แนบ SMS/MMS ผ่านเบอร์โทรซิมที่ไม่ใช่เบอร์โทรซิมข้อมูลเซลลูลาร์ของคุณ
Instant Hotspot และฮอตสปอตส่วนบุคคลจะใช้เบอร์โทรซิมที่เลือกสำหรับข้อมูลเซลลูลาร์
เลือกการตั้งค่าที่มีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด โดยเฉพาะเมื่อคุณเดินทางพร้อมกับ iPhone
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการการใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ของคุณ โปรดดู ดูหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเซลลูลาร์บน iPhone
ผู้ให้บริการบางรายจะช่วยปลดล็อค iPhone ให้คุณเพื่อใช้งานกับผู้ให้บริการรายอื่น (อาจมีค่าบริการเพิ่มเติม) ติดต่อผู้ให้บริการของคุณสำหรับข้อมูลการติดตั้งเพิ่มเติม โปรดดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple วิธีปลดล็อค iPhone ของคุณเพื่อใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น