คำถามทั่วไปเกี่ยวกับ Mac ของคุณ
ฉันจะขอรับบริการช่วยเหลือสำหรับ iMac ของฉันได้อย่างไร ไปที่ บริการช่วยเหลือ iMac
ฉันเพิ่งเคยใช้ Mac มีเคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ PC หรือไม่ ใช่เลย! ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple เคล็ดลับการใช้ Mac สำหรับผู้ที่ย้ายมาจาก Windows ลองดูการแนะนำข้อมูลพื้นฐานของ Mac แบบสั้นๆ คุณอาจสนใจ ปุ่มลัดแป้นพิมพ์บน Mac ของคุณ ด้วย
ฉันจะถ่ายภาพหน้าจอบน Mac ของฉันได้อย่างไร กด Command-Shift-3 เพื่อถ่ายภาพหน้าจอทั้งหน้าจอ กด Command-Shift-4 เพื่อถ่ายรูปหน้าจอของพื้นที่หน้าจอที่เลือกไว้ ในการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดูที่ ถ่ายภาพหน้าจอบน Mac ของคุณ
ฉันจะหาเลขประจำเครื่องได้จากที่ใด เลือกเมนู Apple 
> เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ เลขประจำเครื่องเป็นรายการสุดท้ายในรายการ คุณสามารถหาหมายเลขประจำเครื่องได้ที่ใต้ขาตั้ง iMac
ถาม Siri พูดบางอย่าง เช่น: “เลขประจำเครื่องของฉันคือ”
ฉันจะทราบรุ่น iMac ของฉันได้อย่างไร ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ระบุรุ่น iMac ของคุณ คุณยังสามารถเลือกเมนู Apple > เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ เพื่อดูข้อมูลรุ่นได้อีกด้วย
ฉันจะค้นหาเอกสารประกอบสำหรับ iMac ของฉันได้อย่างไร ในการค้นหาคู่มือสิ่งสำคัญ ให้เลือกเมนู Apple > เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ จากนั้นคลิกแถบการสนับสนุน แล้วคลิก คู่มือผู้ใช้ จากแถบบริการช่วยเหลือ คุณยังสามารถคลิก “วิธีใช้ macOS” เพื่อเปิดคู่มือผู้ใช้สำหรับระบบปฏิบัติการได้อีกด้วย สำหรับ Mac รุ่นเก่าๆ ให้ดูที่ เลือกหาคู่มือตามผลิตภัณฑ์
ฉันจะขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอพได้อย่างไร ขณะที่คุณใช้แอพ ให้คลิกเมนูวิธีใช้ในแถบเมนูที่ด้านบนสุดของหน้าจอ
ข้อมูลด้านความปลอดภัยสำหรับ iMac ของฉันหาได้จากที่ใด ให้ดูที่ ข้อมูลด้านความปลอดภัยที่สำคัญสำหรับ Mac ของคุณ
ฉันจะหาข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคได้อย่างไร ไปที่ ข้อมูลทางเทคนิคของ iMac หรือเลือกเมนู Apple > เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ แล้วคลิกปุ่มต่างๆ ที่อยู่ด้านบนสุด
ถาม Siri ถาม Siri สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับ Mac ของคุณ พูดบางอย่าง เช่น:
“เครื่อง Mac ของฉันเร็วเท่าไหร่”
“เครื่อง Mac ของฉันมีหน่วยความจำเท่าไหร่”
“เครื่อง Mac เหลือเนื้อที่เท่าไหร่”
“iCloud เหลือเนื้อที่เท่าไหร่”
ฉันจะตรวจสอบดิสก์ของฉันว่ามีปัญหาหรือไม่ได้อย่างไร ให้ใช้ ยูทิลิตี้ดิสก์ ให้ดูที่ ซ่อมอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลในยูทิลิตี้ดิสก์บน Mac ในคู่มือผู้ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์
ฉันควรทำอะไรก่อนขายหรือแลกเปลี่ยน Mac ของฉัน สำรองข้อมูลของคุณ แล้วกู้คืน Mac ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ให้ดูที่ สิ่งที่ควรทำก่อนขาย ยกให้คนอื่น หรือแลกเปลี่ยน Mac ของคุณ