ลบข้อมูลอุปกรณ์ใน "ค้นหาอุปกรณ์" ใน iCloud.com
หาก iPhone, iPad, iPod touch, Mac หรือ Apple Watch ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย คุณสามารถลบข้อมูลได้ใน "ค้นหาอุปกรณ์" ใน iCloud.com
หากต้องการลงชื่อเข้าใช้ "ค้นหาอุปกรณ์" ให้ไปที่ icloud.com/find
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณลบข้อมูลอุปกรณ์ใน "ค้นหาอุปกรณ์"?
จะมีการส่งอีเมลยืนยันไปยังที่อยู่อีเมล Apple ID ของคุณ
การล็อกการเข้าใช้เครื่อง เปิดใช้อยู่เพื่อป้องกัน คุณจะต้องใช้ Apple ID และรหัสผ่านของคุณในการเปิดใช้งานอุปกรณ์อีกครั้ง
หากคุณลบข้อมูลอุปกรณ์ที่มี iOS 15, iPadOS 15 หรือใหม่กว่าติดตั้งไว้ คุณจะสามารถใช้ "ค้นหาอุปกรณ์" เพื่อค้นหาตำแหน่งที่ตั้งหรือส่งเสียงจากอุปกรณ์ได้ มิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถค้นหาตำแหน่งที่ตั้งหรือส่งเสียงจากอุปกรณ์ คุณอาจจะยังสามารถระบุตำแหน่งที่ตั้งของ Mac หรือ Apple Watch ของคุณได้อยู่หากอุปกรณ์อยู่ใกล้กับเครือข่าย Wi-Fi ที่เคยใช้ก่อนหน้านี้
ลบข้อมูลอุปกรณ์ของคุณหรือของสมาชิกครอบครัวจากระยะไกล
ใน "ค้นหาอุปกรณ์" ใน iCloud.com ให้เลือกอุปกรณ์ในรายการ "อุปกรณ์ทั้งหมด" ทางด้านซ้าย
หากคุณเลือกอุปกรณ์แล้ว คุณสามารถคลิก "อุปกรณ์ทั้งหมด" เพื่อย้อนกลับไปยังรายการ แล้วเลือกอุปกรณ์ใหม่ได้
คลิก "ลบข้อมูลอุปกรณ์เครื่องนี้"
แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
เคล็ดลับ: หากมีการขอให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือข้อความ คุณอาจต้องการระบุว่าอุปกรณ์เครื่องนี้สูญหายหรือระบุวิธีการติดต่อคุณ หมายเลขโทรศัพท์และข้อความดังกล่าวจะปรากฏขึ้นในหน้าจอล็อกของอุปกรณ์
หากอุปกรณ์ของคุณออนไลน์อยู่ การลบข้อมูลระยะไกลจะเริ่มต้นขึ้นหลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ หากอุปกรณ์ของคุณออฟไลน์อยู่ การลบข้อมูลระยะไกลจะเริ่มต้นในครั้งถัดไปที่อุปกรณ์ออนไลน์
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้และรหัสการตรวจสอบยืนยัน โปรดดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยสำหรับ Apple ID
ยกเลิกการลบข้อมูล
หากอุปกรณ์ของคุณออฟไลน์อยู่ การลบข้อมูลจากระยะไกลจะเกิดขึ้นในครั้งถัดไปที่อุปกรณ์ออนไลน์ หากคุณพบอุปกรณ์ดังกล่าวก่อนที่อุปกรณ์จะถูกลบข้อมูล คุณสามารถยกเลิกคำขอได้
ใน "ค้นหาอุปกรณ์" ใน iCloud.com ให้เลือกอุปกรณ์ในรายการ "อุปกรณ์ทั้งหมด" ทางด้านซ้าย
หากคุณเลือกอุปกรณ์แล้ว คุณสามารถคลิก "อุปกรณ์ทั้งหมด" เพื่อย้อนกลับไปยังรายการ แล้วเลือกอุปกรณ์ใหม่ได้
คลิก "หยุดคำขอลบข้อมูล" จากนั้นป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ "ค้นหาของฉัน" ในอุปกรณ์ใดก็ตามที่ลงชื่อเข้าด้วย Apple ID เดียวกันได้ โปรดดู ใช้ "ค้นหาของฉัน" ในการค้นหาตำแหน่งของบุคคล อุปกรณ์ และสิ่งของ
หากไม่ได้ตั้งค่า "ค้นหาของฉัน" ในอุปกรณ์ที่สูญหาย โปรดดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ค้นหา iPhone หรือ iPad ที่สูญหายด้วย "ค้นหาของฉัน"
หมายเหตุ: หากคุณคาดว่าจะไม่พบ iPhone, iPad (รุ่น Wi-Fi + Cellular) หรือ Apple Watch (รุ่น Wi-Fi + Cellular) ของคุณ ให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณเพื่อระงับการบริการเพื่อที่คุณจะไม่ต้องรับผิดชอบค่าโทรศัพท์หรือค่าบริการอื่นๆ