ซ่อมแซมดิสก์โดยใช้ยูทิลิตี้ดิสก์บน Mac
ยูทิลิตี้ดิสก์สามารถแก้ไขปัญหาดิสก์บางอย่าง ตัวอย่างเช่น แอพหลายตัวปิดโดยไม่คาดคิด ไฟล์เสียหาย อุปกรณ์ภายนอกทำงานติดขัด หรือคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เริ่มต้นระบบ
หัวข้อนี้อธิบายถึงวิธีการซ่อมดิสก์ที่เริ่มต้นระบบ Mac ของคุณ หากคุณกำลังมีปัญหากับดิสก์อื่น คุณสามารถซ่อมแซมดิสก์นั้นโดยใช้ขั้นตอนที่น้อยลงได้ ดู ตรวจสอบยืนยันดิสก์
คำเตือน: อย่าเชื่อมต่อไดรฟ์เข้ากับ Mac ที่ใช้ OS X เวอร์ชั่นเก่ากว่า 10.8.5 เพื่อป้องกันไม่ให้ Fusion Drive ของคุณสูญเสียข้อมูล ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple เชื่อมต่อ Fusion Drive ที่มี OS X Mavericks เข้ากับ OS X Mountian Lion v10.8.5 ขึ้นไปเท่านั้น
พิมพ์หน้านี้เพื่อให้คุณสามารถดูได้ในภายหลัง (คุณจะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงคู่มือผู้ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์เมื่อคุณเริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ในขั้นตอนถัดไป)
ในหน้าต่างคู่มือผู้ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์ ให้คลิกปุ่มแชร์ แล้วเลือก พิมพ์
เลือกเมนู Apple > เริ่มการทำงานเครื่องใหม่ หลังจากที่คุณเริ่มการทำงานเครื่อง Mac ของคุณใหม่ (คอมพิวเตอร์ Mac บางเครื่องจะเล่นเสียงเริ่มต้นระบบ) ให้กดปุ่ม Command และปุ่ม R ค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏ แล้วปล่อยปุ่ม
คลิก ยูทิลิตี้ดิสก์ จากนั้นคลิก ดำเนินการต่อ
เลือก มุมมอง > แสดงอุปกรณ์ทั้งหมด
ในแถบด้านข้าง ให้เลือกดิสก์ที่คุณต้องการซ่อมแซม
คลิกปุ่มการช่วยเหลือเบื้องต้น
หากยูทิลิตี้ดิสก์บอกคุณว่าดิสก์ใกล้จะล้มเหลว ให้สำรองข้อมูลของคุณและเปลี่ยนดิสก์ คุณไม่สามารถซ่อมแซมได้ หรือมิเช่นนั้นให้ทำต่อในขั้นตอนถัดไป
คลิก สั่งทำงาน
หากยูทิลิตี้ดิสก์รายงานว่าดิสก์อยู่ในสภาพโอเคหรือได้รับการซ่อมแซมแล้ว แสดงว่าคุณได้ทำเสร็จสิ้นแล้ว คุณยังสามารถคลิก แสดงรายละเอียด เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซ่อมแซมได้อีกด้วย หรือมิฉะนั้น คุณอาจต้องเลือกทำขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งของขั้นตอนต่อไปนี้
หากยูทิลิตี้ดิสก์รายงานว่า “การจัดสรรส่วนขยายเหลื่อมล้ำ” ผิดพลาด แสดงว่ามีไฟล์สองไฟล์หรือมากกว่าที่ใช้พื้นที่เดียวกันบนดิสก์ของคุณ และมีแนวโน้มว่าอย่างน้อยหนึ่งไฟล์เกิดความเสียหาย คุณจำเป็นต้องตรวจสอบไฟล์แต่ละไฟล์ในรายการไฟล์ที่ได้รับผลกระทบ ไฟล์ส่วนใหญ่ในรายการมีนามแฝงในโฟลเดอร์ DamagedFiles ที่ระดับบนสุดของดิสก์ของคุณ
หากคุณสามารถแทนที่ไฟล์นั้นหรือสร้างใหม่ ให้ลบไฟล์นั้น
หากไฟล์นั้นมีข้อมูลที่คุณต้องการ ให้เปิดแล้วตรวจสอบข้อมูลในนั้นเพื่อตรวจสอบว่าไฟล์ไม่ได้ไม่ถูกต้องสมบูรณ์
หากยูทิลิตี้ดิสก์ไม่สามารถซ่อมแซมดิสก์ของคุณได้หรือรายงานว่า “งานพื้นฐานถูกรายงานว่าล้มเหลว” ให้ลองซ่อมแซมดิสก์หรือทำพาร์ติชั่นอีกครั้ง หากไม่สำเร็จ ให้สำรองข้อมูลของคุณให้มากที่สุดเท่าที่ทำได้ ฟอร์แมตดิสก์ใหม่ ติดตั้ง macOS ใหม่ จากนั้นกู้คืนข้อมูลของคุณที่สำรองไว้
ถ้า Mac ของคุณมี Fusion Drive แล้วคุณเห็นเครื่องหมายคำถามหรือการเตือนกะพริบอยู่ ให้ดูส่วนการแก้ไขปัญหาของบทความบริการช่วยเหลือของ Apple เกี่ยวกับ Fusion Drive ตัวเลือกการจัดเก็บข้อมูลสำหรับคอมพิวเตอร์ Mac บางรุ่น
หากดิสก์ของคุณยังคงมีปัญหาหรือไม่สามารถซ่อมแซมได้ แสดงว่าตัวดิสก์อาจเสียหายและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบริการ Mac ของคุณ ให้ดูที่ ค้นหาวิธีบริการหรือซ่อมแซม Mac ของคุณ