วิธีรีเซ็ต iPhone, iPad หรือ iPod touch
เรียนรู้วิธีลบข้อมูลออกจาก iPhone, iPad หรือ iPod touch อย่างปลอดภัย และกู้คืนอุปกรณ์ของคุณให้เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
หากคุณต้องการลบข้อมูลใน Apple Watch อย่างปลอดภัยด้วย คุณสามารถใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยกเลิกการจับคู่อุปกรณ์ของคุณ
สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สํารองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ
แตะการตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต [อุปกรณ์]
แตะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด
หากระบบถาม ให้ป้อนรหัสหรือรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
ลืมรหัสหรือรหัสผ่าน Apple ID ใช่หรือไม่
ยืนยันว่าคุณต้องการลบข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณมี eSIM คุณสามารถเลือกลบ eSIM ของคุณหรือเก็บไว้ หากคุณลบ eSIM ของคุณ คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อเปิดใช้งานแผนบริการเซลลูลาร์ของคุณอีกครั้ง
รอให้อุปกรณ์ของคุณลบข้อมูล
อาจใช้เวลาสองถึงสามนาทีจึงจะลบข้อมูลของคุณจนเสร็จสมบูรณ์
หากคุณไม่สามารถลบข้อมูลใน iPhone, iPad หรือ iPod touch ได้
ดูสิ่งที่สามารถทำได้หากคุณลืมรหัส iPhone, iPad หรือ iPod touch หรืออุปกรณ์ที่ปิดใช้งานอยู่
หากคุณลืมรหัสเวลาหน้าจอ คุณสามารถรีเซ็ตได้ การกู้คืนอุปกรณ์โดยใช้ข้อมูลสำรองจะไม่ลบรหัสเวลาหน้าจอออก
หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple