หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมบลูทูธกับ iPhone หรือ iPad ได้

หากอุปกรณ์เสริมบลูทูธไม่จับคู่หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ให้ดูสิ่งที่ควรทำ

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนเป็นอันดับแรก

วิธีช่วยจับคู่อุปกรณ์เสริมบลูทูธ เช่น คีย์บอร์ดไร้สาย กับอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS

1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสริมบลูทูธและอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS วางอยู่ใกล้กัน

2. ปิดอุปกรณ์เสริมบลูทูธของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

3. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสริมบลูทูธเปิดอยู่ และชาร์จไฟเต็มแล้ว หรือเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟอยู่ หากอุปกรณ์เสริมใช้แบตเตอรี่ ให้ดูว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนหรือไม่

4. หากมีแอปที่คุณใช้กับอุปกรณ์เสริมบลูทูธ ให้ไปที่ "การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > บลูทูธ" บนอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดบลูทูธสำหรับแอปแล้ว

หากคุณยังคงไม่สามารถจับคู่หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมบลูทูธได้

• หากคุณเคยเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมบลูทูธกับอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณก่อนหน้านี้

  1. ยกเลิกการจับคู่อุปกรณ์เสริม

  2. ตั้งค่าอุปกรณ์เสริมให้กลับสู่โหมดค้นหา

  3. ลองจับคู่และเชื่อมต่ออีกครั้ง

• หากคุณจับคู่อุปกรณ์เสริมของคุณกับอุปกรณ์อย่างอื่นได้ แต่ไม่สามารถจับคู่กับอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณ

  1. ยกเลิกการจับคู่อุปกรณ์เสริมกับอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ

  2. ลองจับคู่กับอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS อีกครั้ง

• หากต้องการทราบว่าอุปกรณ์เสริมของคุณเข้ากันได้กับอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณหรือไม่ โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เสริมนั้น

• หากคุณยังพบปัญหาใดๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple:

  • คุณไม่สามารถเปิดบลูทูธหรือเมนูการตั้งค่าเป็นสีเทา

  • คุณไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมบลูทูธกับอุปกรณ์ของคุณ

  • ผู้ผลิตอุปกรณ์เสริมยืนยันว่าอุปกรณ์เสริมของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง

เรียนรู้เพิ่มเติม

• ดูสิ่งที่ควรทำ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการจับคู่อุปกรณ์เสริมบลูทูธกับ Apple TV ของคุณ

• ดูข้อมูลช่วยเหลือเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS และเครื่องเสียงในรถยนต์

• ดูวิธีตั้งค่า AirPods