หากคุณไม่สามารถตั้งค่า eSIM บน iPhone ของคุณได้
ดูสิ่งที่ควรทำหากคุณไม่สามารถตั้งค่า eSIM บน iPhone ได้
eSIM คืออะไร
eSIM คือซิมดิจิทัลที่ช่วยให้คุณเปิดใช้งานแผนบริการข้อมูลเซลลูลาร์จากผู้ให้บริการเครือข่ายได้โดยไม่ต้องใช้ซิมจริง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ eSIM
สิ่งที่ต้องมี
iPhone ใหม่ของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi*
แผนบริการเซลลูลาร์ที่ใช้งานและ eSIM บน iPhone ของคุณจากผู้ให้บริการเครือข่ายที่รองรับ eSIM
อุปกรณ์ iPhone ของคุณต้องใช้ iOS เวอร์ชั่นล่าสุดที่ใช้งานได้
* iPhone 14 และรุ่นที่ใหม่กว่าที่ใช้เฉพาะ eSIM สามารถเปิดใช้งานได้โดยไม่ต้องใช้เครือข่าย Wi-Fi
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ แล้วมองหาหมายเลขใต้ EID หากไม่มีหมายเลข โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
หลังจากปฏิบัติตามแต่ละขั้นตอนด้านล่างแล้ว ให้เปิดศูนย์ควบคุมโดยปัดลงจากมุมขวาบนของหน้าจอ ตรวจสอบว่ามีผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณปรากฏในแถบสถานะหรือไม่ ถ้าไม่มี โปรดไปที่ขั้นตอนถัดไป
ไปที่การตั้งค่า > เซลลูลาร์ และตรวจสอบว่ามีหมายเลขที่คุณพยายามเปิดใช้งานแสดงขึ้นหรือไม่ ถ้ามี ให้ปิดสายแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
บน iPhone รุ่นที่ใช้ iOS 18 คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Apple Support เวอร์ชั่นล่าสุด เพื่อเรียกใช้การวินิจฉัยเพิ่มเติมที่อาจช่วยระบุต้นตอของปัญหาอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณยังคงไม่สามารถตั้งค่า eSIM บน iPhone ของคุณได้ ให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
