หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้ง iCloud สำหรับ Windows ได้

ดูสิ่งที่ควรทำหากคุณไม่สามารถดาวน์โหลด ติดตั้ง หรืออัปเดต iCloud สำหรับ Windows บน PC ของคุณได้

หากไม่ได้ดาวน์โหลดหรือติดตั้ง iCloud สำหรับ Windows จาก Microsoft Store

หากต้องการติดตั้ง iCloud สำหรับ Windows 11 หรือใหม่กว่า ให้ตรวจดูว่า

1. คุณอัปเดตเวอร์ชั่นของ Windows เป็นการอัปเดต May 2019 หรือใหม่กว่า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการขั้นต่ำของระบบเพื่อใช้ iCloud สำหรับ Windows

2. ตั้งค่าบัญชี Microsoft คุณสามารถสร้างบัญชีบนเว็บไซต์ Microsoft ได้

3. ทราบ Apple ID และรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ ดูสิ่งที่ควรทำหากคุณลืมรหัสผ่าน Apple ID หรือต้องการค้นหาชื่อผู้ใช้ Apple ID ของคุณ

ดูการอัปเกรดทั่วไปและการแก้ไขการติดตั้งได้ที่เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หากคุณเห็นข้อความแจ้งว่าคอมพิวเตอร์ไม่มีคุณสมบัติสื่อ

Windows Media Player จะเล่นไฟล์วิดีโอและเสียงบน PC คุณต้องใช้โปรแกรมเล่นสื่อเพื่อติดตั้ง iCloud สำหรับ Windows หากคุณพยายามดาวน์โหลด iCloud สำหรับ Windows 11 หรือใหม่กว่า แล้วได้รับข้อความว่าต้องติดตั้ง Media Feature Pack เพื่อใช้ iCloud ให้เลือกดาวน์โหลด จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอถัดไป

หากคุณปิดคุณสมบัติ Windows Media หรือหาก PC ไม่มี Windows Media Player จะทำให้ iCloud สำหรับ Windows ไม่ติดตั้ง

เปิดใช้งาน Windows Media Player

1. ไปที่แผงควบคุม > รายการแผงควบคุมทั้งหมด > โปรแกรมและคุณลักษณะ

2. คลิก "เปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows"

3. ทำเครื่องหมายสำหรับคุณลักษณะของสื่อเพื่อเปิดอีกครั้ง

4. คลิกตกลง

หากคุณเห็นข้อความแจ้งให้รีสตาร์ท PC ให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วติดตั้ง iCloud สำหรับ Windows

หาก PC ของคุณไม่ได้มาพร้อมกับ Windows Media Player

หากคุณอยู่ในยุโรปหรือเกาหลีใต้ และ PC ไม่ได้มาพร้อมกับ Windows Media Player คุณสามารถดาวน์โหลดชุดคุณลักษณะของสื่อได้จากเว็บไซต์ของ Microsoft

หาก iCloud สำหรับ Windows 13 จะเปิดขึ้นมาใหม่เมื่อคุณคลิกรหัสผ่าน iCloud

หากคุณปักหมุดคำสั่งลัดรหัสผ่าน iCloud ไว้บนแถบงานของคุณใน iCloud สำหรับ Windows เวอร์ชั่นก่อนหน้า จากนั้นอัปเกรดเป็น iCloud สำหรับ Windows 13 แล้ว ให้เลิกปักหมุดรหัสผ่าน iCloud จากนั้นสร้างคำสั่งลัดใหม่จากเมนูเริ่ม

หากคุณเห็นข้อความ "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์"

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ.

2. ตรวจสอบหน้าสถานะของระบบเพื่อดูว่ามีปัญหาใดๆ ที่ทราบอยู่หรือไม่

3. หากมีปัญหาไฟดับ หรือการบำรุงรักษา ให้ลองอีกครั้งในภายหลัง

ดาวน์โหลด iCloud สำหรับ Windows เวอร์ชั่นล่าสุด

หากต้องการดาวน์โหลดรายการอัปเดตล่าสุด โปรดไปที่ Microsoft Store